17시간 PSN 중단 후 소니의 소통 불량으로 팬들의 좌절감

현재 PlayStation Network 중단 개요

소니가 PlayStation Network 중단에 대한 충분한 의사소통을 하지 않으면서 팬들의 좌절감이 커지고 있다.
PSN 서비스 중단은 2월 7일 저녁에 시작되어 2월 8일 현재까지 해결되지 않은 상태입니다.
이번 서비스 중단은 수백만 개의 계정에 영향을 미친 주요 보안 침해 이후 발생한 2011년의 대규모 PSN 서비스 중단과 비교되었습니다.

사용자들은 지속적인 PlayStation Network 중단에 대한 소니의 부적절한 커뮤니케이션에 점점 더 불만을 표출하고 있습니다.이 서비스 중단 기간 동안 많은 사람들이 또 다른 사이버 보안 침해의 가능성에 대해 추측하게 되었습니다.

2월 7일, PSN이 오프라인이 된 직후, 공식 Ask PlayStation Japan Twitter 계정은 문제를 인정하고 회사가 상황을 조사하고 있다고 사용자에게 확신시켰습니다.그들은 중단에 대해 사과했고, 유사한 메시지가 다양한 PlayStation 소셜 미디어 채널에 반복되었습니다.그러나 그 초기 인정 이후로 더 이상의 업데이트는 제공되지 않았습니다.

중단이 2월 8일까지 계속되면서, 이제 18시에 접어들면서 PlayStation 사용자들 사이에서 좌절감이 뚜렷하게 드러났습니다.많은 사람들이 소셜 미디어를 통해 우려를 표명하고 Sony의 정보 부족에 대한 좌절감을 표현했습니다.일부 사용자는 주말 게임 계획이 심각하게 중단되었다고 주장합니다.한 Twitter 사용자인 FedUpInTheMind는 이 상황을 “받아들일 수 없다”고 설명하며 Sony가 사과의 의미로 보상을 제공해야 한다고 제안했습니다.

용납할 수 없는 의사소통 부족.우리는 귀하의 서비스에 대한 비용을 지불합니다.많은 사람들이 주말에 함께 놀 계획을 세웁니다.귀하는 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 의사소통 없이 우리가 지불하고 계획하는 서비스에 중단을 허용했습니다.환불이 해결책이 될 것입니다.— Val Merdeaux (@FedUpInTheMid) 2025년 2월 8일

게임 토론에서 u/TheLaraSuChronicles 의 댓글

PSN 서비스 중단에 대한 우려: 또 다른 해킹 사건이 다가오나?

현재 진행 중인 중단은 악명 높은 2011년 PlayStation Network 사건을 연상시키는 두려움을 불러일으켰습니다.이전 중단은 약 7, 700만 명의 사용자의 개인 데이터를 손상시킨 대규모 사이버 공격 이후 4월 20일부터 5월 14일까지 전례 없는 3주 반 동안 지속되었습니다.

2011년 사건은 기록된 가장 긴 PSN 서비스 중단으로, 소니는 사용자에게 민감한 정보가 침해되었다는 사실을 알리는 데 상당한 시간(1주일 이상)이 걸렸습니다.지연은 주로 피해를 평가하기 위한 철저한 조사가 필요했기 때문입니다.

현재 온라인 게임, 스트리밍 옵션, 계정 관리, PlayStation Store 기능을 포함한 모든 PSN 서비스는 중단된 상태로 남아 있습니다.이 중단은 PlayStation PC 게임의 PSN 구성 요소까지 확대되었습니다.과거 패턴에 따르면 Sony의 업데이트 부족은 회사가 여전히 상황을 조사 중이며 더 명확한 그림을 제공할 때까지 정보를 보류하고 있음을 나타냅니다.

출처 및 이미지