CMA, 주요 클라우드 공급업체(Microsoft 및 AWS)에 대한 조사 촉구
영국 경쟁시장청(CMA)이 클라우드 서비스 시장에 대한 중대한 조사에 착수했습니다. CMA가 구성한 위원회는 CMA가 디지털 시장 권한을 활용하여 주요 클라우드 서비스 대기업인 마이크로소프트와 아마존 웹 서비스(AWS)의 관행을 면밀히 조사할 것을 공식 권고했습니다.
CMA 패널이 제기한 우려
최종 보고서에서 위원회는 추가 조사의 필요성을 강조하는 세 가지 중요한 문제점을 확인했습니다.
- 시장 지배력: 분석 결과, AWS와 Microsoft가 영국 클라우드 시장에서 지배적인 지위를 구축하여 신규 경쟁업체들에게 큰 장벽을 제공하고 있음을 알 수 있었습니다.이러한 지배력은 두 회사의 막대한 시장 지배력으로 인해 고객의 선택 폭이 제한되는 결과를 초래했습니다.
- 전환 어려움: 또 다른 중요한 문제는 고객이 클라우드 제공업체 간 원활한 전환을 가로막는 기술적, 상업적 장벽입니다.이러한 답답한 “락인(lock-in)” 상황은 고객이 다른 제공업체의 잠재적으로 우수한 서비스나 혁신적인 솔루션을 포기하도록 강요하여 경쟁을 저해합니다.
- 라이선스 관행: 보고서는 마이크로소프트의 소프트웨어 라이선스 전략이 반경쟁적이라고 간주될 수 있다고 지적합니다.이러한 전략은 AWS 및 Google Cloud와 같은 경쟁 클라우드 서비스에 불리하게 구성되어 있어 마이크로소프트 소프트웨어에 의존하는 기업의 선택지를 제한합니다.
CMA 보고서의 통찰력
Microsoft의 라이선싱 전략을 설명하기 위해 CMA 보고서에는 다음과 같은 의미심장한 발췌문이 포함되어 있습니다.
고객이 AWS나 Google 클라우드가 아닌 Microsoft 클라우드에서 이러한 소프트웨어 제품을 사용할 경우 가격 및/또는 품질 측면에서 상당한 차이를 발견했습니다.예를 들어, AWS와 Google이 일부 제품에 대해 Microsoft에 지불하는 투입 가격은 일부 클라우드 고객의 경우 Microsoft 고객 대면 가격보다 높을 수 있습니다. AWS와 Google은 Microsoft 소프트웨어의 투입 비용 중 적어도 일부를 전가하며, 고객은 일반적으로 이러한 비용이 Microsoft보다 더 비싸다고 인식합니다.
Microsoft의 응답
마이크로소프트 관계자는 파이낸셜 타임스 와 공유한 성명에서 CMA의 조사 결과에 대해 다음과 같이 답했습니다.”CMA 패널의 최근 보고서는 또다시 핵심을 놓치고 있습니다.클라우드 시장이 기록적인 투자와 AI 기반의 빠른 변화로 그 어느 때보다 역동적이고 경쟁이 치열하다는 사실을 간과하고 있습니다.또한, 권고안은 클라우드 시장 참여자 중 가장 빠르게 성장하는 기업 중 하나인 구글을 제대로 다루지 못하고 있습니다.”
조사의 잠재적 결과
다가오는 조사는 광범위한 영향을 미칠 수 있으며, 잠재적으로 마이크로소프트의 클라우드 소프트웨어 라이선스 및 가격 책정 전략의 대대적인 개정으로 이어질 수 있습니다.그러나 이 문제를 둘러싼 법적 논의는 장기화될 것으로 예상되며, 아마도 수년에 걸쳐 진행될 수 있습니다.실행 가능한 해결책이 도출될 때쯤이면 관련 시장 역학이 상당히 변화했을 가능성이 있습니다.
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