10월 29일, 한국 뉴스 매체인 뉴스엔은 HYBE의 대표 이재상이 다양한 엔터테인먼트 회사의 아티스트에 대한 유해 정보가 유출된 것에 대응하여 공식 사과문을 냈다고 보도했습니다. 많은 네티즌들은 HYBE를 비판하며, 사과문이 단지 문서가 노출된 것에 대한 반응일 뿐이라고 주장했습니다.
이는 그의 발언에서 SM, JYP, YG 엔터테인먼트와 같은 경쟁사의 K팝 아이돌에 대한 부정적인 평가가 포함된 유출 문서의 공격적인 언어에 대한 유감을 표명했습니다. 그는 이 보고서가 원래는 대중의 감정과 시장 역학을 분석하기 위해 고안되었다는 것을 인정했습니다.
그럼에도 불구하고 그는 이 문서에 조롱적인 논평과 개인적인 관점이 포함되어 있는 것은 용납할 수 없다는 것을 인정했습니다. 이는 다음과 같이 말했습니다.
“HYBE의 CEO로서, 저는 부적절한 HYBE 모니터링 문서에 대해 진심으로 사과드립니다. 이 문서는 다양한 피드백을 수집하고 업계 동향에 대한 대중의 견해를 이해하기 위한 노력의 일환으로 작성되었습니다. 시장 인식과 팬 감정을 평가하기 위해 제한된 리더 그룹에 배포되었지만, 그 내용은 완전히 부적절했습니다.”
사과에도 불구하고, 많은 팬들은 소셜 미디어에 불만을 표명하며, 레이블이 대중의 반응 때문에 조치를 취했을 뿐이라고 주장했습니다. 많은 네티즌들은 사과가 진심이 부족하고 상황을 관리하기 위한 전략처럼 보인다고 느꼈습니다. X의 한 사용자 @jieuncheolk는 다음과 같이 말했습니다.
“당신이 걸렸기 때문에 사과하는 게 분명해. 그렇다고 해서 당신이 아티스트의 평판을 무시한다는 사실은 바뀌지 않아. 회사 엿먹어. HYBE 엿먹어.”
“이런 종류의 보고서는 수년간 퍼져 있었는데, 이제서야 그 안에 문제가 있다는 걸 깨달았다는 말인가요?” 다른 사용자가 불평했습니다 .
X 사용자는 “우리는 형식적인 사과가 아닌 회사와 기업 문화에서 진실되고 의미 있는 변화만을 믿을 것입니다.” 라고 댓글을 남겼습니다 .
또 다른 네티즌은 “죄송하지만 우리는 당신의 사과를 받아들이지 않습니다” 라고 덧붙였다 .
“이건 그냥 빈말이에요! 그는 그저 폭로되었기 때문에 사과했을 뿐이고, 상황은 계속 악화되고 있어요. 이런 사과는 절대 받아들여지지 않을 겁니다. 우리는 당신에게 실패만을 기원할 뿐이에요. 우리는 HYBE가 자신의 행동과 조작에 대해 책임을 져야 한다고 생각해요!” 다른 X 사용자가 썼습니다 .
몇몇 사용자는 불만을 표시하며, 사과만으로는 K팝 산업 전반의 아이돌, 특히 다른 레이블 소속 아이돌의 명예에 입은 피해를 회복하는 데 별 도움이 되지 않는다고 지적했습니다.
한 사용자는 “이 사과는 아이돌에게 입힌 피해를 복구하지 못한다” 고 말했다 .
“다음에는 말뿐만 아니라 행동으로 진심을 보여주세요. 이 사과는 HYBE가 아이돌에게 입힌 피해를 완화하지 못합니다.” 한 댓글러가 주장했습니다 .
“이건 말도 안 돼요. 당신이 걸렸기 때문에 사과하는 거예요. 당신의 아티스트들이 겪은 고통을 지워주지는 않아요.” 다른 사용자가 말했습니다 .
유출 논란 속 HYBE CEO 사과에 대한 추가 통찰력
국회 문화체육관광위원회의 감사 과정에서 초점이 된 HYBE의 내부 문서는 빠르게 온라인에 퍼져서 대중의 큰 반발을 촉발했습니다.
이재상 대표는 레이블 임원진이 처음에는 보고서의 불쾌한 내용을 알지 못했으며 이후 이와 같은 성격의 추가 보고서를 중단했다고 확언했습니다. 그는 문서에 언급된 아티스트에게 진심으로 사과하며 다음과 같이 말했습니다.
“문서에 언급된 외부 아티스트에게 피해를 입었고 영향을 받은 공식적이고 정중한 사과를 전하고 싶습니다. 각 기관에 직접 사과를 요청하는 과정에 있으며, 이 회사의 표적이 된 Hybe Music Group의 모든 아티스트에게 가장 깊고 공식적인 사과를 전합니다.”
그는 팬들에게 영향을 받은 기관 및 아티스트에게 직접 연락하여 사과를 하기 위한 노력을 하고 있다고 확신시켰습니다. 또한 이는 향후 사고를 방지하기 위해 더 엄격한 정책을 제정하겠다고 약속했습니다.
“우리는 문서 내용에 대한 리더십의 감독이 부족했다는 것을 알고 있습니다. 저는 그러한 모니터링 문서 작성을 즉시 중단했습니다. 저는 이와 같은 사건이 다시는 일어나지 않도록 포괄적인 지침을 수립하고 내부 통제를 강화할 것을 약속합니다.”
상황이 변화함에 따라, 네티즌들은 레이블 안팎에서 직면한 현재 문제에 대한 국회의 공식적인 결과를 간절히 기다리고 있습니다.
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