이 가이드에서는 보안 업데이트 설치 중 멈춰서 Files by Google 앱에서 안전 폴더를 열 수 없는 문제를 해결하는 다양한 방법을 보여줍니다. Silicon Valley 거대 기업의 내장 파일 관리자 앱은 수많은 유용한 기능을 갖추고 있습니다. 그 중 하나는 잠금[핀/비밀번호]으로 ‘개인’ 파일과 폴더를 보호할 수 있는 안전 폴더입니다. 그러나 최근에는 많은 사용자가 해당 폴더에 액세스할 수 없습니다.
그들에 따르면 Files by Google의 안전 폴더 디렉토리로 이동할 때마다 메시지가 표시됩니다. 앱이 보안 업데이트를 설치하는 중입니다. 이와 함께 다시 시도하기 전에 몇 분 정도 기다리는 것이 좋습니다. Google Product Expert 중 한 명에 따르면 백엔드 팀이 안전 폴더를 포함하여 보안 업데이트를 마이그레이션하고 있습니다.
이 업데이트는 백그라운드에서 수행되며 우연히 업데이트가 설치되는 동안 사용자가 앱을 실행하게 되면 이 오류 메시지가 표시됩니다. 그러나 여기서는 그렇지 않다고 확실히 말할 수 있습니다. 이는 이 문제가 작년 8월에 처음 보고되었고 업데이트를 설치하는 데 5개월 이상이 소요되지 않기 때문입니다. 그래서 그것은 해결되어야 할 버그처럼 보입니다. 이 가이드에서는 바로 이에 대해 도움을 드릴 것입니다. 을 따라서.
Google의 파일에서 안전 폴더를 열 수 없음 [보안 업데이트 수정 설치]
아래에 언급된 각 해결 방법을 시도한 후 어떤 방법이 성공했는지 확인하는 것이 좋습니다. 이를 염두에 두고 시작해 보겠습니다. [아래에 표시된 스크린샷은 다른 앱에서 가져온 것일 수 있지만 모든 앱의 설정 메뉴에 액세스하는 기본 단계는 OS 전체에서 동일하므로 의도된 것과 동일한 의미를 전달합니다.]
수정 1: 장치 다시 시작
아 예, 당신은 이것이 ils 뒤에서 나오는 것을 보았을 수도 있지만 우리는 장치를 다시 시작하여 시작해야 한다는 명백한 진술을 언급하는 것을 막을 수 없었습니다. 대부분의 경우 버그를 수정하려면 간단한 재부팅만 하면 됩니다. 그러니 한번 시도해 보시고 이제 Files by Google 앱에서 안전 폴더를 열 수 있는지 확인해 보세요.
수정 2: 앱 강제 종료
다음으로 앱을 강제 종료한 다음 수동으로 다시 시작해야 합니다. 그렇게 하면 모든 기본 프로세스가 새로 고쳐지고 작업할 수 있는 새로운 인스턴스가 제공됩니다. 그리고 이는 결국 근본적인 문제도 해결할 수 있습니다. 따라서 시도해 보려면 아래 단계를 참조하세요.
- 우선 기기의 설정 메뉴로 이동하세요.
- 그런 다음 앱 > 모든 앱을 확인하고 Files by Google을 선택합니다.
- 이제 확인 대화 상자에서 강제 중지를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
수정 3: Google Play 시스템 업데이트 설치
아직 설치하지 않은 대기 중인 Google Play 시스템 업데이트가 있는 경우 이 문제로 인해 버그가 발생할 수 있다는 점은 명백합니다. 따라서 아래 단계를 참조하여 바로 업데이트를 보류하세요.
- 설정 > 보안 및 개인 정보 보호.
- 그런 다음 시스템 및 업데이트 > Google Play 시스템 업데이트.
- 이제 보류 중인 업데이트(있는 경우)를 다운로드하여 설치하십시오.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
FIX 4: 앱 캐시 삭제
앱의 임시 데이터 삭제도 고려해야 합니다. 시간이 지남에 따라 이러한 캐시 파일이 많이 축적되면 앱의 올바른 작동과 충돌할 수 있으며 사용성도 느려질 수 있습니다. 그러므로 이 파일들을 바로 휴지통에 넣은 후 결과를 확인해 보겠습니다.
- 우선 기기의 설정 메뉴로 이동하세요.
- 그런 다음 앱 > 모든 앱을 확인하고 Files by Google을 선택합니다.
- 그런 다음 저장소 섹션으로 이동하여 캐시 지우기를 탭하세요.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
FIX 5: 앱을 최신 버전으로 업데이트
오래되었거나 오래된 버전을 사용하면 앱의 전체 작동성에 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 개발자는 기본 버그를 수정하고 성능 안정성을 제공하며 보안을 강화하는 업데이트를 정기적으로 출시합니다. 따라서 최신 빌드의 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
- Play 스토어로 가서 해당 앱을 검색해 보세요.
- 업데이트가 있으면 즉시 다운로드하여 설치하십시오.
- 이제 Files by Google 앱에서 안전 폴더가 작동하는지 확인하세요.
FIX 6: 배터리 제한 사항 제거
배터리 제한 조치를 적용한 경우 게임과 앱이 이 제한적인 환경에서 작동하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 이러한 장애물을 모두 제거한 후 결과를 확인하는 것이 좋습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 설정 > 배터리 섹션.
- 그런 다음 배터리 절약 모드로 이동하여 활성화된 경우 비활성화합니다.
- 그런 다음 앱 > 모든 앱을 선택하고 Files by Google을 선택합니다.
- 그런 다음 배터리 섹션으로 이동하여 최적화 또는 제한 없음을 선택하세요.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
FIX 7: 앱 기본 설정 재설정
경우에 따라 앱에 대한 규칙을 만들고 구현하면 기기에 설치된 다른 앱에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 모든 앱 기본 설정을 기본 상태로 되돌리는 것을 고려해야 합니다. 그렇게 하면 비활성화된 앱과 기본 앱과 관련된 규칙은 물론 모든 제한 사항이 재설정되고(앱 데이터는 삭제되지 않음) 작업할 스톡 설정이 제공됩니다. 이제 이 수정 사항을 테스트하고 결과를 확인해 보겠습니다.
- 설정 > 장치의 시스템 메뉴.
- 그런 다음 옵션 재설정으로 이동하여 앱 기본 설정 재설정을 탭하세요.
- 그런 다음 확인 대화 상자에서 앱 재설정 버튼을 탭하세요.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
수정 8: 앱 활동 일시중지 해제
기본적으로 OS는 오랫동안 사용되지 않은 경우 권한 제거, 임시 파일 및 경고 삭제 등 OS의 특정 기능을 제한합니다. 그러나 이는 앱의 전반적인 기능에 부정적인 영향을 미칠 수도 있습니다. 따라서 이 기능을 끄고 결과를 확인하는 것이 좋습니다.
- 설정 > 앱 > 모든 앱 > Google에서 제공하는 파일.
- 그런 다음 사용하지 않는 경우 앱 활동 일시 중지 옆의 토글을 비활성화합니다.
- 이제 Files by Google 앱에서 안전 폴더가 작동하는지 확인하세요.
FIX 9: 앱 데이터 삭제
앱의 데이터가 손상되면 부정적인 결과가 앱 전체에 영향을 미치게 됩니다. 이러한 경우 해당 앱의 데이터를 삭제한 다음 처음부터 다시 채우는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 메뉴로 이동하세요.
- 그런 다음 앱 > 모든 앱을 확인하고 목록에서 원하는 앱을 선택하세요.
- 그런 다음 저장소 섹션으로 이동하여 데이터 지우기를 탭하세요.
- 그런 다음 나타나는 확인 대화 상자에서 확인을 누릅니다. 이제 앱을 실행하고 설정해 보세요.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
수정 10: 앱 재설치
앱의 구성 및 설정 파일이 손상된 경우 단순히 앱의 데이터와 캐시를 삭제하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 기기에서 앱을 완전히 제거하고 새로운 빌드를 다시 설치해야 합니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 우선 기기의 설정 메뉴로 이동하세요.
- 그런 다음 앱 > 모든 앱을 확인하고 Files by Google을 선택합니다.
- 그런 다음 제거를 누르고 확인 대화 상자에서 확인을 누릅니다.
- 이제 Play 스토어의 앱 공식 목록 페이지로 이동하여 최신 버전을 다운로드하세요.
- 그런 다음 앱을 설치하고 실행하고 설정하세요.
- 이제 Files by Google 앱에서 보안 폴더를 열 수 있는지 확인하세요.
FIX 11: 앱을 이전 버전으로 다운그레이드
어떤 경우에는 개발자가 버그가 있는 업데이트를 출시하여 결국 앱의 전체 기능이 중단될 수 있습니다. 일반적으로 후속 패치를 신속하게 출시하지만 해당 출시가 완료되기까지는 여전히 약 3~4일이 걸릴 수 있습니다. 그리고 이것은 꽤 오랜 기간입니다.
따라서 앱을 이전 테이블 버전으로 다운그레이드하고 문제가 해결될 때까지 해당 빌드를 유지하는 것이 좋습니다. 마찬가지로 해당 앱의 자동 업데이트 기능도 비활성화해야 합니다. 따라서 아래 지침을 참조하여 즉시 이 수정 사항을 구현하십시오.
- 우선 기기의 설정 메뉴로 이동하세요.
- 그런 다음 앱 > 모든 앱을 확인하고 Files by Google을 선택합니다.
- 이제 끝까지 스크롤하여 앱 세부정보를 탭하세요.
- 이제 해당 앱의 Play 스토어 페이지로 이동됩니다.
- 따라서 오른쪽 상단에 있는 오버플로 아이콘을 탭하고 자동 업데이트 활성화를 선택 취소하세요.
- 완료되면 앱 > 모든 앱을 확인하고 Files by Google을 선택합니다.
- 그런 다음 오른쪽 상단에 있는 오버플로 아이콘을 탭하고 업데이트 제거 > 좋아요.
- 해당 앱은 이전 버전으로 다운그레이드되며 이제 근본적인 문제가 해결됩니다.
보안 업데이트 설치 시 멈춰서 Files by Google 앱에서 안전 폴더를 열 수 없는 문제를 해결하는 다양한 방법은 다음과 같습니다. 이 문제에 대한 공식 입장에 따르면 개발자들은 이 문제를 알고 있지만 수정 사항 출시에 대한 ETA를 제공하지 않았습니다. 그런 일이 발생하면 이에 따라 이 가이드를 업데이트할 것입니다. 그동안 앞서 언급한 해결 방법이 최선의 방법입니다.
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