오늘날의 소비자 중심 사회에서, 억제되지 않은 소비주의의 도전은 항상 존재하며, 이 주제는 최근 Netflix 다큐멘터리 Buy Now: The Shopping Conspiracy 에서 생생하게 탐구되었습니다 . 홀리데이 쇼핑 시즌이 다가오면서, 이 통찰력 있는 폭로는 선물 전략과 구매 습관을 재평가하도록 격려할 것입니다.
11월 20일에 출시된 Buy Now는 다양한 산업에 걸쳐 있는 세계 유수의 브랜드의 전 임원들과의 인터뷰를 담고 있습니다. 이러한 기업 리더들은 다국적 기업이 소비의 순환을 영속시키기 위해 사용하는 근본적인 전략을 밝힙니다. 이러한 기업은 손쉽게 쇼핑할 수 있는 경험을 설계하고 광고로 시장을 포화시킴으로써 소비자를 끊임없는 구매 순환에 유지합니다. 종종 몇 달 또는 몇 년 내에 폐기되도록 만들어진 상품은 추가 구매에 대한 끊임없는 필요성을 부추깁니다. 이러한 기업은 과소비와 관련된 죄책감을 완화하기 위해 종종 잉여 제품을 폐기하거나 어떤 경우에는 오해의 소지가 있는 그린워싱 캠페인을 시작하는 것과 같은 관행에 참여합니다.
다큐멘터리의 주목할 만한 측면은 소비자 행동에 대한 관점입니다. 개인의 쇼핑 충동을 비난하는 대신, 더 광범위한 체계적 문제를 강조합니다. 유니레버(2009-2019)의 전 CEO인 폴 폴만은 “소비자가 실제로 범인이라고 생각하지 않습니다. 물론 그들은 소비합니다. 하지만 왜 소비할까요? 상당 부분 그렇게 하도록 장려받기 때문입니다.”라고 말했습니다. 이러한 감정은 Amazon의 전 사용자 경험 디자이너인 마렌 코스타를 포함한 다른 업계 임원들도 공감하는데, 그는 회사가 쇼핑객의 주저함을 없애기 위해 원활한 구매 경험을 세심하게 만들어냈다고 말했습니다.
과소비를 재고하라는 알림
분주한 홀리데이 세일을 헤쳐나가는 동안 Buy Now: The Shopping Conspiracy는 꼭 봐야 할 작품입니다. 이 다큐멘터리는 만연한 소비주의라는 만연한 문제에 대한 확실한 해결책을 제공하지는 않지만, 우리의 구매에 따른 숨겨진 환경적, 사회적 비용을 밝혀냅니다. 이러한 비용은 종종 이를 통해 이익을 얻는 기업들에 의해 가려집니다.
다큐멘터리의 가장 큰 영향력 있는 요소 중 하나는 소비자의 구매 선택에 대해 악마화하지 않는다는 것입니다. 대신, 시청자에게 특히 브랜드가 사용하는 산만함과 설득 전략 속에서 쇼핑 습관에 대한 비판적 사고방식을 기르라고 촉구합니다. 상업 광고에서 만들어지는 산만함과 유사한 자극을 통합함으로써 Buy Now는 회사가 주의와 감정을 조작하여 판매를 촉진하는 방법을 효과적으로 보여줍니다. 소비자를 위한 다큐멘터리의 기본 메시지는 간단하지만 강력합니다. 가능하면 덜 사세요.
소비를 줄이는 만트라를 받아들이는 것은 어려울 수 있는데, 특히 사랑하는 사람들의 유혹적인 세일과 홀리데이 선물에 대한 기대가 넘쳐나는 상황에서는 더욱 그렇습니다. 그러나 이 영화는 구매를 완전히 없애는 것이 아니라 양보다 질을 중시하는 라이프스타일을 육성하는 것이라고 강조합니다. iFixit CEO인 카일 윈스가 적절하게 말했듯이, “가장 많은 물건을 가지고 죽는 사람은 이기는 것이 아닙니다.” 이 관점은 소비자가 단순한 축적보다는 경험과 의미 있는 소유물을 우선시하도록 격려합니다.
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