개요
- 크런치롤은 전 세계적으로 큰 인기를 누리고 있지만, 새로운 주류 스트리밍 대안의 등장으로 어려움을 겪고 있습니다.
- 소니 인수의 여파로 내부 불화와 직원 이직률이 높아져 크런치롤의 확장이 방해받을 가능성이 있습니다.
- 넷플릭스나 디즈니와 같은 거대 기업의 경쟁은 크런치롤의 제작 자금과 시장 점유율에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
Crunchyroll은 전 세계적으로 선두적인 애니메이션 스트리밍 서비스로 군림하며, 도달 범위와 여러 언어로 제공되는 다양한 현지화된 콘텐츠에서 타의 추종을 불허합니다. 주로 영어 자막을 제공하는 다른 플랫폼과 달리 Crunchyroll은 원피스 와 같은 인기 시리즈 와 틈새 시장을 모두 제공하여 다양한 선호도에 어필함으로써 다양한 청중을 대상으로 합니다.
Funimation과 합병되기 전부터 Crunchyroll은 글로벌 관객을 끌어들이는 데 두드러졌습니다. Sony가 인수한 후, 이 대기업은 심각한 경쟁자가 없는 강력한 애니메이션 제국을 건설할 길을 걷고 있는 것처럼 보였습니다.
그러나 블룸버그의 포괄적인 보고서에 따르면 이러한 기대가 예상대로 실현되지 않을 수 있다고 합니다. Ampere Analysis의 통찰력에 따르면 새로운 애니메이션 애호가는 틈새 시장 유통업체보다는 Netflix 및 Disney+와 같은 주류 플랫폼을 통해 콘텐츠를 소비하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다.
직원 만족 문제
블룸버그의 조사에는 18명의 현직 및 전직 Crunchyroll 직원과의 논의가 포함되었으며, 인수 후 나타난 긴장감을 강조했습니다. 전 CEO 콜린 데커와 COO 브래디 맥컬럼을 포함한 유명 인사의 퇴사로 인해 회사는 안정성 문제에 시달리게 되었습니다. 데커는 개인적인 이유와 새로운 사업을 추진하려는 야망으로 인해 퇴사했다고 밝혔습니다.
McCollum의 퇴사는 특히 Crunchyroll에서 불법 복제 콘텐츠를 스트리밍하던 초기부터 현재 상태에 이르기까지 오랜 기간 재직한 점을 감안할 때 주목할 만합니다. 인수 후 회사는 3차례의 해고를 겪었으며 2025년 초까지 또 다른 조직 개편을 예상하고 있어 인력에 불확실성이 더해지고 있습니다.
내부자들은 주로 Funimation 출신의 현재 경영진이 직원 및 소비자 요구와 일치하지 않을 수 있다고 제안합니다. 2025년 말까지 2,500만 명의 가입자로 확장하려는 야심 찬 목표에도 불구하고 회사 내부자들은 시장 분석이 부족하여 실현 가능성에 회의적이라고 표현합니다. 인도와 동남아시아와 같은 지역에 대한 성장 목표가 설정되었지만 지금까지 라틴 아메리카만이 구독 목표를 달성했습니다.
아시아 시장을 개척하기 위해 Crunchyroll은 현지화에 상당한 투자를 하고 있으며, 힌디어, 타밀어, 텔루구어와 같은 언어로 자막과 더빙을 제공합니다. 인도에서 월 구독료는 단돈 1달러로 설정되어 있어 장기적 수익성에 대한 의문이 제기됩니다. 놀랍게도 보고서에 따르면 이직률이 일반적인 산업 평균인 5%를 초과하여 8.5%를 넘을 가능성이 있습니다.
주류 서비스의 경쟁
디즈니와 넷플릭스의 애니메이션에 대한 투자가 확대되면서 경쟁 환경이 심화되었습니다. 한때 어려움을 겪었던 넷플릭스는 이제 다가올 Sakamoto Days를 포함한 중요한 타이틀을 자랑하고 있으며, 디즈니는 Bleach 와 그 속편에 대한 독점 스트리밍 권리를 유지했습니다 .
VIZ와 같은 회사가 어떤 플랫폼이 가장 큰 수익을 낼지 탐구함에 따라 라이선싱 역학이 진화하고 있습니다. Dandadan 과 Zom 100 과 같은 일부 타이틀은 Netflix와 Crunchyroll에서 모두 제공되었습니다. 게다가 Toei와 Toho와 같은 스튜디오는 더 광범위한 청중을 참여시키고 주류 거대 기업과의 파트너십을 시험하고 싶어하는 듯합니다.
Toei는 One Piece 와 같은 인기 시리즈를 포함하여 Crunchyroll과 협업을 계속했지만, Netflix에서도 실험하고 있습니다. Netflix는 Crunchyroll이 초연된 직후 Toei 타이틀을 여러 개 방영했습니다. Crunchyroll은 공유 타이틀이 전반적인 시청률을 높여 두 플랫폼 모두에서 구독자 수를 늘릴 수 있다고 주장합니다.
그럼에도 불구하고, 주류 플랫폼의 지출 증가는 제작 비용을 상승시켜 Crunchyroll에 재정적 부담을 줄 수 있습니다. 블룸버그의 분석은 또한 스튜디오에서 Crunchyroll의 마케팅 접근 방식과 유명 시리즈의 상품권 관리에 대한 불만이 증가하고 있음을 나타냅니다. 여러 업계 관계자가 Crunchyroll이 배포한 수익 분배 보고서에 대해 불신을 표명했습니다.
Bloomberg에 대한 Crunchyroll의 답변
Bloomberg의 문의에 대한 답변으로 Crunchyroll은 다양한 서비스를 제공하며 애니메이션 팬을 위해 맞춤화된 독점 콘텐츠, 상품 및 게임 경험을 강조했습니다.
“애니메이션 팬이 되기에 이보다 더 흥미로운 시기는 없었으며, 우리는 팬덤을 부추기고, 애니메이션에 대한 사랑을 깊게 하고, 더 많은 청중을 이 매체에 노출시키는 애니메이션 콘텐츠와 경험의 파이프라인을 전략적으로 공급하고 있습니다. Crunchyroll 사업은 우리의 재정적 기대치를 능가하고 있으며, 회사는 애니메이션에 대한 글로벌 수요 증가와 함께 계속 성장할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.”
최근 해고에 대한 우려에 대해 Crunchyroll은 현재 전 세계적으로 100개의 채용 공고가 있으며 직원 수가 27% 증가했다고 덧붙였습니다. 그러나 Bloomberg는 이 수치에 Crunchyroll로 전환한 Funimation 직원이 포함되었는지 여부는 데이터가 명확히 밝히지 않는다고 지적합니다.
토호와 토에이는 이 보고서에 대한 의견을 밝히지 않았으며, 크런치롤의 현재 과제에 대한 각자의 관점에 대한 의문을 남겼다.
출처: 블룸버그
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