어느 시점에서 Apple은 iPhone에 하드웨어 구독 서비스를 구현하여 고객이 12개월에서 24개월에 걸쳐 월 이용료를 지불할 수 있도록 하는 것을 고려했습니다. 이 모델은 새로운 iPhone을 구매할 때 막대한 선불 투자를 하지 않으려는 사람들에게 접근 가능한 옵션을 제공하는 것을 목표로 했습니다.
그러나 이 이니셔티브는 지속적인 지연으로 인해 결국 취소되었습니다. 보고서에 따르면 소프트웨어 문제가 서비스의 어려움에 상당한 역할을 했으며, 현재 iPhone 배포를 촉진하는 통신사 파트너의 잠재적인 반발이 Apple의 결정에 큰 영향을 미쳤을 가능성이 큽니다.
Apple 구독 서비스에 대한 새로운 규정의 영향
iPhone 하드웨어 구독 서비스 취소는 소비자 금융 보호국(CFPB)이 도입한 새로운 제약과 맞물렸습니다. 이 독립 기관은 최근 다양한 “지금 구매, 나중에 지불” 제도를 겨냥한 규정을 제정했는데, 이는 Apple의 제안된 구독 서비스 프레임워크를 상당히 복잡하게 만들었습니다.
Mark Gurman의 최신 “Power On” 뉴스레터의 통찰력에 따르면 Apple의 고위 임원들은 팀에 전략을 처음부터 다시 검토하라고 지시했습니다. 팀 사기가 낮았다는 징후는 없었지만, 변화하는 규제 환경은 확실히 상당한 어려움을 안겨주었습니다. CFPB의 새로운 규정은 결국 프로젝트가 중단되는 데 큰 요인이었습니다.
게다가 구독 서비스를 출시하면 Apple의 통신사 파트너를 실망시킬 위험이 있습니다. 미국과 다른 시장에서 Apple은 이러한 회사에 의존하여 매력적인 거래와 자금 조달 계획을 통해 iPhone을 홍보하고 판매합니다. 할부 계획을 방해하면 이러한 통신사가 경쟁 스마트폰으로 초점을 옮겨 Apple의 시장 점유율과 연간 매출에 영향을 미칠 수 있습니다.
“다음은 일어난 일입니다. 이 프로젝트는 소프트웨어와 기반 금융 인프라와 관련하여 지연이 잇따랐습니다. 지난 몇 달 동안 어느 시점에서 Apple의 최고 임원진은 이 작업을 진행하는 팀에 다시 설계도로 돌아가 처음부터 다시 시작하라고 말했습니다. 하지만 소비자 금융 보호국이 “지금 구매하고 나중에 지불” 스타일 서비스에 대한 새로운 규정을 제정했고, 그것이 관에 박힌 못이었습니다.
그래서, 올해 초에 Pay Later 제공을 중단한 후, Apple은 비슷한 방식으로 작동했을 iPhone 구독 서비스를 종료했습니다. 회사는 팀을 해체했지만 아무도 해고하지 않았습니다. 프로젝트가 중단된 또 다른 가능한 요인은 Apple이 iPhone 판매를 위해 통신사 파트너에 크게 의존하고 있으며, 할부 결제 사업을 추진하는 것은 아마도 그들을 행복하게 하지 못할 것입니다.”
결론적으로, iPhone용 하드웨어 구독 서비스에 대한 희망은 사라졌지만 Apple은 다양한 다른 기술 및 혁신 분야에서 계속 탁월한 성과를 거두고 있습니다. 이러한 좌절은 가장 강력한 기술 거대 기업조차도 직면한 복잡성과 과제를 상기시켜줍니다.
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