Apple, Siri 개인정보 보호 합의금으로 9500만 달러 지불: 사용자가 알아야 할 사항
수백만 명의 iPhone 및 Apple Watch 사용자에게 중요한 발전으로 집단 소송 합의가 나타났으며, 잠재적으로 영향을 받은 소비자에게 금전적 배상을 제공합니다. Apple은 회사의 Siri 녹음 처리가 사용자 개인 정보를 침해하고 타겟팅 광고 관행을 용이하게 했다는 주장에서 비롯된 상당한 9,500만 달러의 합의에 동의했습니다.
소송 이해
이 소송은 2019년 에 시작되었으며 , Apple이 Siri와의 사용자 상호작용을 불법적으로 기록했으며, 종종 적절한 동의 없이 기록했다고 주장했습니다. 보고서에 따르면 이 데이터 공유는 광고주를 포함한 제3자 계약자에게까지 확대되었습니다. The Guardian 의 기사에서 강조했듯이 , 기록될 가능성이 있는 민감한 개인 정보에는 의료 데이터, 친밀한 대화, 비공개 비즈니스 협상이 포함되었습니다.
Siri의 수동 청취 논란
소송은 또한 Apple이 사용자에게 Siri의 데이터 수집 관행의 포괄적인 본질에 대해 적절하게 알리지 못했다고 주장했습니다. Siri는 “Hey Siri”와 같은 웨이크워드를 통해 활성화되거나 iPhone의 측면 버튼을 눌러 활성화될 수 있지만, 소송은 이 보조자가 의도치 않게 트리거되었을 때 대화를 수동적으로 듣고 녹음할 수도 있다고 주장했습니다.
Apple의 대응 및 구현된 변경 사항
Apple은 관행을 변호하면서 모든 Siri 녹음은 익명화되었으며 어시스턴트의 성능을 개선하는 데만 사용되었다고 주장했습니다. 그러나 원고들은 이 논리가 충분하지 않다고 주장하면서 사용자가 Siri의 녹음 기능과 관련하여 명확한 옵트인 또는 옵트아웃 선택권을 가져야 한다는 필요성을 강조했습니다.
이러한 개인정보 보호 우려에 따라 Apple은 Siri 등급 프로그램을 중단하고 상당한 개인정보 보호 개선을 구현했습니다 . 사용자는 Siri 녹음을 공유하지 않도록 선택할 수 있는 옵션이 제공되었고 기본적으로 오디오 녹음을 보관하는 관행이 중단되었습니다.
결제 세부 사항 및 사용자에 대한 의미
이 합의는 Apple의 잘못을 인정하는 것은 아니지만, 이러한 개인정보 보호 문제로 인해 영향을 받은 사용자에게 보상을 제공합니다. 합의의 매개변수는 2014년 9월 17일부터 2024년 12월 31일까지의 상호작용을 포함합니다. Reuters 의 보고서에 따르면 , 적격 사용자는 소유한 Siri 지원 기기 하나당 최대 20달러를 벌 수 있으며, 이는 수천만 명의 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다.
투명성의 중요성이 앞으로 나아가다
이 합의는 기술 회사의 투명성 필요성에 대한 중요한 상기 역할을 합니다. 사용자는 수집되는 데이터와 그 수집 목적에 대해 알 권리가 있습니다. 게다가 이 사례는 가상 비서가 수집하는 데이터에 대한 향상된 사용자 제어의 필요성을 강조합니다. 이러한 디지털 비서가 일상 생활에 계속 스며들면서 사용자 개인 정보 보호는 중요한 고려 사항으로 남을 것입니다.
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