Apple, Siri 개인정보 보호에 대한 공약을 재확인
사용자 개인 정보 보호에 대한 헌신을 강력히 재확인하면서 Apple은 마케팅 프로필을 만드는 데 Siri 데이터를 사용하지 않으며, 이 정보를 광고 목적으로 판매하거나 제3자와 공유하지 않는다는 것을 분명히 밝혔습니다. 이 발표는 최신 성명 에서 자세히 설명된 대로 Siri 대화 처리에 대한 지속적인 우려에 따라 이루어졌습니다 .
무엇이 논란을 일으켰나?
Siri의 데이터 사용에 대한 논의는 2019년 The Guardian의 조사 보고서로 인해 발생한 논란과 관련하여 Apple이 9,500만 달러의 합의를 한 후 심화되었습니다. 이 합의는 익명화된 Siri 녹음을 검토하는 책임이 있는 인간 계약자와 관련된 주장에서 비롯되었지만 Siri 데이터가 소비자 마케팅을 위해 판매되었다는 실질적인 증거는 없었습니다.
데이터 프라이버시에 대한 Apple의 입장
Apple은 지속적으로 자사의 입장을 강화하며 단호하게 이렇게 답했습니다. “Apple은 Siri 데이터를 마케팅 프로필을 구축하는 데 사용한 적이 없고, 광고에 공개한 적도 없으며, 어떤 목적으로든 누구에게도 판매한 적이 없습니다.” 나아가 이 기술 거대 기업은 Siri의 개인 정보 보호 기능을 강화하는 기술을 발전시키고 사용자 데이터 보안의 옹호자로서의 역할을 강화하는 데 전념하고 있습니다.
다른 기술 거대 기업과의 비교
Apple의 Siri 데이터 개인정보 보호에 대한 입장은 Meta(이전 Facebook)를 포함한 다른 선도적인 기술 기업의 입장과 상당히 일치합니다. 수년에 걸쳐 Apple도 자사 회사가 기기의 음성 데이터를 사용하여 광고를 타겟팅한다는 유사한 소문을 다루어야 했습니다. Mark Zuckerberg는 특히 의회 청문회에서 이러한 주장을 반박하며 사용자 개인정보 보호에 대한 회사의 입장을 강조했습니다.
온라인 광고의 현실
Apple과 다른 업계 참여자는 모두 광고 타겟팅을 위해 음성 데이터를 직접 활용하지 않는다고 주장하지만, 광고주가 위치 분석, 검색 행동, 소비자 구매 패턴 등 다양한 다른 데이터 소스를 활용하여 타겟팅된 콘텐츠를 제공한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
개인정보 보호 프로토콜의 혁신
개인정보 보호에 대한 우려가 커지면서 Apple은 개인 식별 정보 대신 무작위 식별자를 사용하여 Siri 데이터를 처리하는 엄격한 개인정보 보호 정책을 시행했습니다. 또한 Private Cloud Compute를 통합하여 iPhone의 개인정보 보호 및 보안 기능을 클라우드 기반 서비스로 확장하여 Siri 상호 작용 중에 액세스한 사용자 데이터가 Apple에 저장되거나 전송되지 않도록 합니다.
데이터 개인 정보 보호가 가장 중요한 시대에, 디지털 보조 기기의 기능을 강화하는 동시에 개인 정보를 보호하려는 Apple의 지속적인 노력은 기술 사용에 있어서 중요한 균형을 반영하고 있습니다.
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