미국 법원, iCloud 저장공간 관련 애플 집단소송 기각
샌프란시스코에 있는 제9연방순회항소법원은 애플을 표적으로 한 집단 소송 가능성을 공식적으로 기각했습니다.소송은 애플이 iCloud 데이터 저장 서비스와 관련하여 ” 기만적인 진술 “을 했다고 주장했습니다.이번 판결은 다양한 소비자 불만 속에서 애플의 법적 지위를 강화합니다.
소송의 근거
이 소송은 200GB iCloud+ 저장 공간 요금제를 구매한 Apple 사용자 리사 보덴버그의 불만에서 비롯되었습니다.보덴버그는 약속된 것보다 적은 저장 공간을 받았다고 주장했습니다.구체적으로, 그녀는 200GB 요금제가 Apple이 모든 사용자에게 제공하는 무료 저장 공간 5GB를 보충하여 총 205GB를 제공할 것으로 예상했습니다.하지만 실제로는 200GB의 저장 공간만 제공되었다고 생각했습니다.
법원 판결 및 정당화
이 문제는 2024년 5월 미국 연방지방법원에서 이미 심리 후 기각되었습니다.제9순회항소법원은 3대 0으로 만장일치 판결로 이 판결을 유지했습니다.항소법원은 ” 합리적인 소비자 “라면 Apple의 저장 용량 요금제에 대한 설명을 오해의 소지가 없도록 해석해야 한다고 판결했습니다.법원은 iCloud 저장 용량 계약에 모든 사용자에게 5GB의 무료 저장 용량이 제공되며, 추가 저장 용량은 iCloud+ 요금제 중 하나를 통해 구매해야 한다고 명시되어 있다는 점을 강조했습니다.
법원은 다음과 같이 언급했습니다.
Apple의 진술은 “소비자의 일부 또는 대표성이 부족한 계층이 ‘부당하게 오해할 수 있다’는 이유만으로 거짓되거나 기만적인 것은 아니다”라고 밝혔습니다.
비교 법적 선례
이 판결은 불합리한 소비자 기대로 인해 기각된 유사 판례들을 언급했습니다.예를 들어, 다이어트 닥터 페퍼(Diet Dr Pepper)를 상대로 한 소송에서는 해당 제품이 체중 감량에 도움이 된다고 주장했고, 프레쉬(Fresh, Inc.)를 상대로 한 또 다른 소송에서는 자사 립밤의 디자인이 제품의 25%를 사용할 수 없게 만들었다고 주장했습니다.이러한 사례들은 불합리한 소비자 기대에 대한 법원의 입장을 분명히 보여줍니다.
Apple의 지속적인 법적 환경
애플은 배터리 게이트와 맥북 키보드 문제를 둘러싼 논란에 휩싸인 적이 있어 법적 문제에 익숙합니다.현재 애플은 애플 인텔리전스와 관련된 허위 광고를 주장하는 집단 소송에 휘말려 있습니다.이러한 지속적인 법적 공방은 소비자의 기대와 제품 마케팅 간의 복잡한 관계를 보여줍니다.
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