2024년 Apple 앱스토어가 회사 수익에 미치는 영향
2024년 애플 앱스토어는 회사 전체 매출의 약 8%를 창출했습니다.그러나 이 부문은 월스트리트 저널이 인용한 법원 문서에서 강조된 바와 같이 75%를 넘는 영업이익률을 기록하며 매우 높은 수익성을 보이고 있습니다.
앱스토어 독점에 맞선 싸움
이 수익성 높은 수익원은 에픽게임즈와 스포티파이 같은 기업들의 감시와 반발에 직면해 왔습니다.스포티파이는 애플의 앱스토어 독점에 대한 인식과 관련하여 전 세계적인 반독점 인식에 영향을 미치는 데 중요한 역할을 해왔습니다.
분쟁의 배경
Spotify와 Apple 간의 적대감은 2015년 Apple이 Apple Music을 출시한 이후부터 시작되었습니다.월 9.99달러의 이 새로운 서비스는 Spotify의 구독료 12.99달러보다 훨씬 저렴했고, Spotify 경영진은 이를 자사의 시장 지위에 대한 직접적인 공격으로 간주했습니다.
Spotify의 전략적 대응
더욱 긴장감을 조성한 것은 Spotify가 모든 앱 스토어 수익에 대해 30%라는 거액의 “애플 세금”을 Apple에 납부해야 한다는 점이었습니다.이러한 어려움에 직면하여 Spotify는 2016년 마이크로소프트 출신의 베테랑 반독점 변호사인 Horacio Gutierrez를 영입했습니다.그 직후, Spotify는 신규 사용자가 앱 자체를 통해 가입하는 것을 막고 대신 이메일을 통해 업그레이드하도록 안내하는 수정된 앱을 Apple에 제출했습니다.
Spotify의 이 전략적 움직임은 Apple의 앱스토어 관행에 도전하기 위한 것이었습니다.예상대로 Apple은 업데이트를 거부했고, 이에 구티에레스는 Apple의 법률 고문 브루스 시웰과 격론을 벌였습니다.그 결과 양측은 시장 경쟁력과 규제 준수를 놓고 서로 비난을 주고받으며 교착 상태에 빠졌습니다.
규제 대응 및 국제 로비
애플이 앱 업데이트에 대해 약간의 양보를 했음에도 불구하고, 양국 관계는 더욱 악화되었습니다.스포티파이는 미국 규제 당국에 지원을 요청했지만, 별다른 호응을 얻지 못했습니다.결국 구티에레스는 유럽 규제 당국으로 눈을 돌렸고, 그곳에서 마르그레테 베스타게르 유럽 경쟁 담당 집행위원을 만났습니다.
베스타거와 애플 CEO 팀 쿡의 브뤼셀 회동은 종종 재앙으로 묘사됩니다.쿡의 세법에 대한 무책임한 강연은 위협으로 받아들여졌습니다.이후 스포티파이는 애플의 정책이 안드로이드에 대한 구글의 유연한 접근 방식에 비해 구독자 수를 최대 20%까지 제한한다는 것을 보여주는 A/B 테스트 전략을 시작했습니다.
유럽 위원회의 개입
2019년 3월, Spotify는 유럽 위원회에 공식적으로 불만을 제기했습니다.심사 과정에서 Apple은 Spotify가 앱 생태계의 지속가능성에 기여하지 않으면서 시장 지배력을 남용했다고 비난했습니다.그러나 위원회는 최종적으로 Spotify의 손을 들어주어 Apple에 18억 유로의 막대한 벌금을 부과했고, Apple은 현재 이 결정에 대해 이의를 제기하고 있습니다.
이러한 사태 전개에 따라 구티에레스와 그의 동료들은 EU 반독점 규제 개혁을 주장했고, 그 결과 2022년 디지털 시장법(Digital Markets Act)이 제정되었습니다.이 법은 애플이 개발자들이 앱스토어 외부의 대체 결제 수단으로 사용자를 유도하는 것을 막는 것을 명시적으로 금지합니다.2025년, 애플은 이 새로운 규정 준수를 지연한 혐의로 5억 달러의 추가 벌금을 물게 되었습니다.
변화에 대한 애플의 저항
팀 쿡의 리더십 하에서 애플은 앱스토어의 강세를 포기하는 데 소극적인 것으로 보입니다.애플은 디지털 시장법 준수를 주장하면서도 기존 구조를 유지하는 수수료 정책을 계속 제시하고 있습니다.이러한 지속적인 갈등은 기술 업계의 규제 체계와 기업 전략 간의 복잡한 역학 관계를 여실히 보여줍니다.
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