최근 포럼 커뮤니티에서 진행된 토론에서 몇몇 멤버가 AMD 플랫폼의 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 증명과 관련된 지속적인 문제를 지적했습니다.
Microsoft 공식 자료에 따르면, 이 문제는 0x80070490ASP 펌웨어 TPM을 사용하는 AMD 플랫폼의 Windows 시스템에서 오류 코드로 나타납니다. Microsoft는 이후 버전의 AMD 펌웨어에서 이 문제가 해결되었다고 밝혔습니다.사용자는 기기 제조업체에 문의하고 펌웨어 릴리스 노트를 검토하여 필요한 수정 사항이 포함된 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.
Microsoft에서 향후 펌웨어로 이 문제를 해결하겠다고 약속했지만, 우리는 문제가 여전히 지속되는 것을 발견했고, 처음에는 모든 책임이 AMD에 있다고 생각했습니다.
그러나 추가 조사 결과, 이 문제는 주로 Ryzen 1000(Zen1)부터 Ryzen 5000(Zen 3) 프로세서, 특히 AM4 마더보드에서 발생하는 것으로 나타났습니다. AMD는 “AMD fTPM 3.*.0이 설치된 마더보드”가 영향을 받는다고 밝혔습니다.시스템 상태를 잘 모르는 분들을 위해 AMD는 다음과 같은 간단한 해결책을 제공합니다.
Powershell.exe -Command Get-TPM이 문제가 시스템에 영향을 미치는지 확인하려면 ” “를 실행하세요.
AMD는 TPM 문제로 인해 시스템이 BitLocker 복구 모드로 전환될 가능성이 있다는 점을 강조하며 상황에 대한 명확한 설명을 제공했습니다.
AMD는 2022년에 마더보드 제조업체에 제공된 TPM 펌웨어 업데이트에서 이 문제를 해결했습니다.
- 일부 제조업체는 이러한 TPM 펌웨어 업데이트를 재배포하지 않기로 결정했습니다.
- BitLocker™ 사용자는 TPM 펌웨어 업데이트 중에 BitLocker™를 일시 중지할 수 있습니다.일시 중지하지 않으면 시스템 재부팅 시 복구 모드가 활성화되어 복구 키나 비밀번호가 필요할 수 있습니다.
마더보드 제조업체들이 펌웨어 업데이트를 배포하지 않는 이유에 대해서는 아직 모호한 부분이 있습니다.다른 심각한 문제가 발생했을 가능성도 있습니다.따라서 AMD는 TPM 인증 실패 또는 BitLocker 문제를 겪는 사용자는 마더보드 제조업체에 직접 지원을 요청할 것을 권장합니다.이는 특히 온라인 경쟁 환경에 참여하기 어려운 게이머 등에게 매우 중요합니다.
AMD는 사용자에게 추가적인 도움을 제공하기 위해 다음과 같이 조언합니다.
펌웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 마더보드 제조업체의 고객 서비스 부서에 문의하세요.
BitLocker 잠금으로 인해 발생할 수 있는 잠재적인 문제를 고려하여 Microsoft 공식 가이드를 북마크에 추가하여 나중에 참조하는 것이 좋습니다. TPM 인증에 대한 추가 정보 및 지원은 AMD 공식 지원 문서 (여기) 를 참조하십시오.
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