마이크로소프트 윈도우 최고경영자, “에이전트 OS” 발언으로 반발 직면
며칠 전, 마이크로소프트 윈도우 부문 책임자인 파반 다발루리는 윈도우를 “에이전트 OS”로 정의하는 비전을 공유하며 거센 반발에 부딪혔습니다.이 용어는 생산성 향상을 목표로 하는 인공지능 기반 운영체제를 의미합니다.그러나 이 발표는 현재 OS에 즉각적인 조치가 필요한 시급한 문제가 있다고 생각하는 사용자들로부터 거센 비판을 받았습니다.이러한 반발이 너무 심해 다발루리는 X(구 트위터)에 올린 자신의 원래 게시물에 대한 댓글 기능을 차단하기로 결정했습니다.
사용자 피드백 듣기: Davaluri의 응답
이러한 비판에 직면하여, 다발루리는 최근 개발자와 파워 유저들 사이에서 윈도우의 매력도가 하락하고 있다는 우려를 언급했습니다.이들은 진화하는 플랫폼에서 점점 더 소외감을 느끼고 있습니다.그는 윈도우 팀이 사용자들의 피드백을 잘 알고 있으며, 특히 사용자 경험(UX)과 기능 측면에서 개선이 필요한 여러 측면이 있음을 인지하고 있다고 밝혔습니다.
X에서 전문을 볼 수 있는 그의 답변에서 다발루리는 제품 피드백 시스템과 사용자 직접 의견 모두에서 피드백을 받는 것의 중요성을 강조했습니다.그는 다음과 같이 말했습니다.
안녕하세요, Gergely님.여기서 답글을 드리고 싶은데, 많은 분들이 남겨주신 댓글에 이 부분이 해당된다고 생각합니다.정말 많은 댓글이요.저희 팀(그리고 저)은 엄청난 양의 피드백을 받아들입니다.제품 피드백 시스템에서 확인한 내용과 직접 들은 내용을 균형 있게 조율합니다.항상 일치하는 것은 아니지만, 둘 다 중요합니다.댓글들을 읽어보니 안정성, 성능, 사용 편의성 등에 중점을 두고 있는 것 같습니다.하지만 말씀하신 부분에 대해 잠시 말씀드리고자 합니다.간단히 요약하자면, 저희는 개발자들을 진심으로 소중히 여깁니다.일관성 없는 대화 상자부터 고급 사용자 경험까지, 일상적인 사용 편의성을 개선하기 위해 노력해야 할 부분이 많다는 것을 알고 있습니다.팀 회의에서는 이러한 문제점들을 비롯한 여러 가지를 자세히 논의합니다.개발자들이 Windows를 선택하도록 유도하기 위해서입니다.말로만은 부족하고, 끊임없이 개선하고 출시하는 것은 저희의 책임입니다.이러한 문제들을 해결하기 위해 팀에서 어떤 노력을 하고 있는지 궁금하시다면 연락 주시면 감사하겠습니다.
증가하는 우려: AI로의 전환
이러한 인식은 특히 시의적절하며, 특히 최근 마이크로소프트 전 직원 데이브 플러머가 유사한 우려를 표명한 바 있습니다.비평가들은 윈도우가 대부분 효과가 없었던 AI 기능을 점점 더 많이 탑재하고 있어 사용자들이 운영체제의 미래에 대한 환멸을 느끼고 있다고 주장합니다.
행동 vs.말: 진정한 개선의 필요성
다발루리의 발언은 경청 의지를 보여주는 것이지만, 회의적인 시각도 여전히 만연합니다.사용자들은 단순한 보장 이상의 것을 요구하고 있습니다.그들은 현재 진행 중인 문제를 해결하는 의미 있는 변화를 기대하고 있습니다. Windows 11 작업 표시줄의 한계와 기타 사용자 경험 관련 불만에 대한 끊임없는 불만은 마이크로소프트가 실질적인 개선을 보여줘야 할 시급함을 보여줍니다.
회사가 이러한 핵심적인 우려 사항을 해결하지 않는다면, 윈도우의 미래에 대한 비전과 관련하여 비판이 계속될 가능성이 높습니다.많은 사용자들은 자신의 요구가 충분히 충족되지 않고 있다고 느끼고 있으며, 진정한 업그레이드가 구현되기 전까지는 AI 기반 기능 향상에 대해 여전히 신중한 회의론을 가지고 있습니다.
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