2025년 윈도우 11 업데이트 주요 문제 발생 예상: 마이크로소프트, 2026년 초부터 난관에 직면

2026년 초에 접어들면서 윈도우 11은 다시금 여러 문제에 직면하고 있습니다. KB5074109로 식별되는 2026년 1월 업데이트는 사용자들에게 상당한 불편을 초래했는데, 검은 화면 현상이 재발하고 POP 계정 사용자의 경우 아웃룩 사용이 중단되는 문제가 발생했습니다.이러한 문제는 마이크로소프트가 2025년의 혼란스러운 경험에서 교훈을 얻지 못했음을 여실히 보여줍니다.

윈도우 11은 광범위한 비판에 직면해 있으며, 많은 사용자들이 온라인에서 불만을 표출하고 있습니다.2025년에 발생한 문제들을 되짚어보면, 이 운영체제를 괴롭혔던 문제들의 심각한 패턴이 드러나며, 마이크로소프트에게 특히 힘든 한 해였음을 알 수 있습니다.

수많은 문제점들은 주로 집중력 부족에서 비롯됩니다.윈도우 11의 핵심 기능들이 연속적인 업데이트에서 반복적으로 오류를 일으키자, 마이크로소프트는 자사 플랫폼 전반에 걸쳐 코파일럿(Copilot)을 통합하는 데 주력했습니다.아래에서는 2025년 한 해 동안 사용자들이 겪었던 가장 흔한 20가지 문제점을 정리하여, 윈도우 11 사용자들의 불만이 얼마나 커져가고 있는지를 보여줍니다.많은 사용자들이 윈도우 11을 마이크로소프트가 출시한 버전 중 가장 불만족스러운 버전 중 하나로 꼽고 있습니다.

#1 USB DAC에 영향을 미치는 오디오 문제

2025년 1월 초, 초기 보안 업데이트(KB5050009)로 인해 외부 USB 디지털-아날로그 변환기(DAC)를 사용하는 사용자에게 오디오 오류가 발생하는 문제가 발생했습니다.

Windows 11 KB5050009 블루투스 문제 — 블루투스를 통한 오디오 연결 끊김 | 이미지 제공: WindowsLatest.com

조사 결과, 업데이트 설치 후 USB DAC를 사용하는 장치에서 오디오 출력이 중단되어 신호를 제대로 전송할 수 없게 되는 문제가 발생했습니다.이 문제는 Windows 11 버전 24H2, 23H2, 심지어 22H2에서도 나타났습니다.

장치 관리자에 “이 장치를 시작할 수 없습니다.(코드 10) API를 완료하는 데 필요한 시스템 리소스가 부족합니다.”라는 불길한 오류 메시지가 표시되었습니다.이는 메모리 할당 실패로 인해 오디오 출력이 불가능해졌음을 나타냅니다.

마이크로소프트는 이후 해당 상황을 인정하고 사용자들에게 외부 DAC 사용을 자제할 것을 권고했습니다.다행히 2025년 2월 업데이트에서 문제가 해결되었습니다.

#2 웹캠 감지 오류

KB5050009 업데이트 이후, 특히 HP Spectre 모델에서 내장 웹캠이 시스템에 인식되지 않는 문제가 많이 발생했습니다.

윈도우 11 카메라 문제 — 이미지 제공: WindowsLatest.com

카메라 앱에 접속하려고 시도했을 때, 하드웨어는 연결되어 있음에도 불구하고 사용자들은 “카메라를 찾을 수 없습니다”라는 오류 메시지를 접했습니다.표시된 오류 코드는 “0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>”였습니다.

업데이트를 되돌려도 카메라 앱 문제는 해결되지 않았으며, 이 문제는 웹캠이 내장된 모니터와 Insta360 Link와 같은 타사 기기에도 영향을 미쳤습니다.

#3 BitLocker 설정 접근 불가

Windows 11 버전 24H2 이하에서 사용자가 BitLocker 암호화 설정을 수정할 수 없게 되는 심각한 버그가 발생했습니다. BitLocker는 하드 드라이브를 안전하게 보호하는 데 필수적인 암호화 도구입니다.

마이크로소프트는 이 문제를 확인하면서, 주로 관리되지 않는 PC와 TPM 모듈을 사용하는 PC에 영향을 미친다고 밝혔습니다.대부분의 최신 PC는 이 범주에 속합니다.”보안을 위해 일부 설정은 관리자가 관리합니다”라는 메시지는 일반적으로 조직 관리와 관련된 메시지이며 개인 기기에는 표시되어서는 안 됩니다.

당장 해결책이 나오지는 않았지만, 이후 업데이트를 통해 결국 문제가 해결되었습니다.

#4 어도비 프리미어 프로 기능 장애

또 다른 중요한 문제는 업데이트 KB5050094에서 발생했는데, 특히 멀티 모니터 구성을 사용하는 사용자에게 Adobe Premiere Pro에서 클립을 드래그하여 이동하는 기능이 제대로 작동하지 않게 되었습니다.

해당 애플리케이션은 드래그 작업에 제대로 반응하지 않아 커서 표시기에 “허용되지 않음”이라는 메시지가 나타났습니다.어도비 지원팀은 이 오류가 널리 퍼진 것은 아니지만, 주로 많은 크리에이터들이 사용하는 특정 환경에서 발생하는 문제임을 확인했습니다.

제시된 해결 방법으로는 문제가 있는 업데이트를 제거하거나 디스플레이 배율 설정을 변경하는 것이 있었지만, 결과는 제각각이었습니다.

#5 커서 로딩 문제

여러 사용자가 선택적 업데이트인 KB5050094로 인해 커서가 무한 로딩되는 현상을 겪었다고 보고했습니다.이는 Windows 11이 작업을 효율적으로 처리하는 데 어려움을 겪고 있음을 나타냅니다.이 문제는 통제된 테스트에서도 재현되었습니다.

유일하게 발견된 해결책은 업데이트를 제거하는 것이었는데, 이 업데이트는 2024년 말에 발견된 커서 사라짐 문제를 해결하기 위한 것이었습니다.

#6 업데이트 설치 문제 및 게임 오류

사용자들은 업데이트 KB5052093을 적용하는 과정에서 오류 코드 0x800f0983 및 0x800f0993과 같은 수많은 설치 실패 문제를 겪었습니다.마이크로소프트는 해당 업데이트를 일시적으로 중단했다가, 이러한 문제들을 해결한 후 다시 배포했습니다.

콜 오브 듀티 HQ(블랙 옵스 6)와 같은 인기 게임 타이틀에서 추가적인 문제가 발생했는데, 해당 게임이 제대로 실행되지 않고 오류 코드 0x0과 함께 충돌이 발생하는 것으로 나타났습니다.또한 마이크로소프트는 로블록스가 ARM 기반 PC에서 실행될 때 중단되는 문제가 발생한다고 보고했습니다.

#7 원격 데스크톱 연결 문제

24H2 업데이트 이후 원격 데스크톱 프로토콜(RDP)에 상당한 문제가 발생했으며, RDP 서비스가 정상적으로 작동하는 경우에도 사용자들이 연결 오류를 보고했습니다.마이크로소프트는 KB5052093 업데이트에 해당 문제가 해결되었다고 밝혔지만, 이후 릴리스에서도 지속적인 연결 문제가 사용자에게 영향을 미쳤습니다.

추가 검증 후 마이크로소프트는 3월 업데이트로 인해 발생했던 RDP 문제가 악화되었음을 인정하고 긴급 시정 조치를 배포했습니다.

#8 코파일럿 앱 사라짐

다소 우스꽝스럽게 들릴지 모르지만, 2025년 3월 업데이트로 인해 많은 사용자에게서 Copilot 앱이 사라지는 문제가 발생했습니다. Windows Latest는 Windows 11 23H2 버전용 KB5053602 업데이트 중에 이 문제를 처음 발견했으며, Windows 10 사용자들로부터도 유사한 보고가 있었습니다.

앱이 작업 표시줄에서 고정 해제되고 제거된 것을 확인한 마이크로소프트는 해당 오류를 신속하게 확인했으며, 이후 업데이트를 통해 문제를 해결했습니다.

#9 필수 업데이트로 인한 블루스크린 오류

윈도우 11의 중요한 보안 수정 업데이트인 KB5053598이 아이러니하게도 설치 실패와 악명 높은 블루스크린(BSOD) 오류를 유발했습니다.분석 결과, 해당 업데이트는 설치 과정에서 자주 특정 진행률에서 멈춰 사용자들이 답답한 오류의 악순환에 빠지는 것으로 나타났습니다.

설상가상으로 설치 문제에 대한 모든 해결 방법이 효과가 없어서 결국 문제가 있는 업데이트를 제거해야 했습니다.

#10 윈도우 헬로 오작동

안전한 로그인 방식으로 설계된 Windows Hello는 KB5055523 업데이트 이후 사용성 문제가 발생했는데, 특히 웹캠을 프라이버시 셔터로 가린 사용자에게서 이러한 문제가 두드러졌습니다.이는 주로 적외선(IR) 카메라를 사용하는 사용자에게 영향을 미쳤습니다.

사용자들은 적외선 카메라 사용에 어려움을 겪었다고 보고했지만, 일부는 업데이트 후 해결책을 찾았습니다.한편, 마이크로소프트는 해당 문제를 인지했지만, 보고된 문제와 직접적인 연관성은 밝히지 않았습니다.

#11 응답하지 않는 파일 탐색기

2025년 5월 업데이트(KB5058411) 이후 파일 탐색기에서 문제가 발생하는 현상이 나타났습니다.일부 사용자에게서 응답하지 않는 오류가 발생하고, 중요한 도구 모음 기능이 비활성화되었습니다.

이러한 실망스러운 상황은 보안 중심 업데이트의 신뢰성에 대한 의문을 제기했습니다.일부 사용자는 키보드와 마우스 기능이 제대로 작동하지 않는 것을 비롯해 특정 언어 글꼴에 주로 영향을 미치는 여러 문제를 지적했습니다.

영향을 받은 사용자에게 권장되는 대응책은 업데이트를 롤백하는 것이었습니다.

#12 게임 내 성능 불안정

예를 들어, 포트나이트에서 사용자 PC가 예기치 않게 재부팅되는 현상이 발생했고, CS: GO를 비롯한 여러 게임에서 FPS 저하 현상이 나타났습니다.철저한 조사 끝에 마이크로소프트는 이러한 성능 저하 현상이 5월에 시작된 누적 업데이트 때문이라고 판단했습니다.

7월이 되자 마이크로소프트에서 발행한 지원 문서에서 이러한 성능 문제에 대한 해결책이 확인되었습니다.

#13 방화벽 오류 알림

2025년 6월 업데이트(KB5060829)에서 Windows 11은 이벤트 뷰어에 방화벽 오류가 심각하게 표시되도록 잘못 조치하여 사용자들에게 불필요한 불안감을 조성했습니다.

피드백과 추가 조사 끝에 마이크로소프트는 상황을 해결하는 데 어려움을 겪었고, 지속적인 보고와는 달리 7월에 문제를 해결했다고 주장했습니다.

#14 복원 기능 오류

2025년 8월 업데이트(Windows 11용 KB5063875 및 Windows 10용 KB5063709)로 인해 특정 Windows 버전에서 중요한 재설정 및 복구 기능이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생했습니다.다행히 Windows 11 24H2 사용자는 이 버그의 영향을 받지 않았습니다.

마이크로소프트는 이후 해당 문제를 확인하고 커뮤니티의 피드백에 대한 대응으로 긴급 수정 패치를 배포했습니다.

#15 DRM 비디오 재생 문제

9월 업데이트(KB5065426)로 인해 디지털 TV 앱과 같은 DRM 렌더링 애플리케이션을 통한 비디오 재생이 느려지는 문제가 발생했습니다.사용자들은 콘텐츠 시청 시 심한 화면 끊김 현상을 겪었습니다.

마이크로소프트는 사용자들의 우려를 심각하게 받아들여, 이전 업데이트로 인해 비디오 재생 성능에 문제가 발생한 것을 확인한 후 해결책을 마련하기 위해 노력했습니다.

#16 WinRE 유틸리티 문제

2025년 10월 업데이트(KB5066835) 이후 Windows 복구 환경(WinRE)에서 마우스 및 키보드 입력이 작동하지 않는 심각한 버그가 발견되었습니다. Microsoft는 이 문제를 신속하게 인지하고 즉시 조사에 착수했습니다.

WinRE는 블루스크린과 같은 심각한 오류 발생 시 사용자가 시스템을 복구할 수 있도록 설계되었습니다.다행히 이후 업데이트를 통해 이러한 문제가 해결되었습니다.

#17 로컬호스트 및 파일 탐색기 미리 보기 오류

10월 업데이트에서 발생한 또 다른 심각한 문제는 개발자의 로컬 호스트 연결을 방해하는 것이었으며, 파일 탐색기 미리 보기 창의 기능을 저해하는 성가신 허위 보안 경고도 발생했습니다.

KB5066835 업데이트는 보안상 필수적인 업데이트였기 때문에 개발에 부정적인 영향을 미쳤음에도 불구하고 광범위하게 배포되었고, 이후 대대적인 수정 작업이 필요했습니다.

사용자들이 이러한 어려움을 극복할 수 있도록 돕기 위해 가이드가 발행되었으며, 주로 로컬호스트 기능 복원에 중점을 두었습니다.

#18 작업 관리자 오류

10월 말 업데이트 이후 이상한 문제가 계속 발생했는데, 작업 관리자가 닫히지 않고 열릴 때마다 여러 인스턴스가 생성된다는 보고가 있었습니다.

철저한 조사 끝에 마이크로소프트는 이 오류가 특히 저사양 시스템에서 전반적인 시스템 성능을 저하시킬 수 있음을 인정했습니다.임시 해결 방법이 즉시 제공되었으며, 이후 11월 업데이트를 통해 해당 오류가 수정되었습니다.

#19 다크 모드 오류 및 비밀번호 아이콘 사라짐

11월 업데이트(KB5070311) 이후, Windows 11 사용자들은 파일 탐색기의 다크 모드 기능에서 원치 않는 흰색 섬광 현상이 발생하고, Windows Hello 암호 아이콘이 사라지는 문제를 겪었습니다.

다크 모드 기능에 대한 기대감이 높았던 와중에 이러한 오류가 발생하여 이번 업데이트 주기의 안정성 문제를 여실히 드러냈습니다.

두 가지 문제점 모두 적절히 기록되었고, 12월에 개선 조치가 이루어져 정상적인 기능이 회복되었습니다.

#20 NVIDIA 성능 저하

10월과 11월 업데이트로 인해 여러 게임에서 FPS가 눈에 띄게 저하되었습니다.이러한 성능 저하는 Windows Latest에서 직접 게임 플레이 테스트를 통해 처음으로 확인되었습니다.

NVIDIA는 이후 이러한 성능 문제를 인정하고 경쟁력 있는 게임 플레이 성능을 복원하기 위해 업데이트된 드라이버를 배포하기 시작했습니다.초기에는 GeForce 드라이버가 주로 영향을 받았으며 AMD 및 Intel 시스템은 대부분 영향을 받지 않은 것으로 추측되었습니다.

2025년이 저물어가는 지금, 마이크로소프트가 2026년에 더욱 원활한 사용자 경험을 제공하기 위해 향후 접근 방식을 조정할지 의문이 듭니다.마이크로소프트가 코파일럿과 AI 중심의 비전을 성공적으로 추진하려면 윈도우 11 아키텍처의 안정성을 확보하는 것이 핵심입니다.기본 시스템이 안정적으로 업데이트되지 않거나 핵심 기능이 제대로 작동하지 않는다면 사용자는 인공지능 비서의 지능에 큰 관심을 두지 않을 것입니다.

마이크로소프트에 대한 사용자 신뢰는 안정성을 기반으로 하며, 코파일럿과 같은 기능을 우선시하면서 필수적인 버그 수정을 소홀히 한다면 사용자 기반의 지지와 만족도가 떨어질 수 있습니다.

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