킹의 최근 해고와 AI의 역할에 대한 통찰력
지난달 MobileGamer.biz는 마이크로소프트의 9, 000명 이상의 직원, 특히 액티비전 블리자드에 인수된 대표 게임 캔디 크러쉬로 유명한 모바일 게임 사업부 킹(King)의 대규모 해고에 대한 세부 정보를 공개했습니다.MobileGamer.biz는 최근 후속 보고서에서 킹에서 개발자 200명의 해고로 인한 여파를 분석하며, 개발자들이 직접 개발해야 했던 인공지능 도구의 도입으로 인해 악화된 불안한 분위기를 강조했습니다.
대량 해고 속 사기 저하
킹의 분위기는 암울한 것으로 알려졌으며, 해고는 직원들의 사기에 심각한 타격을 입혔습니다.사내에서 개발한 AI 기술로 인간의 역할을 대체하는 전략은 직장 역학의 미래에 대한 우려를 불러일으킵니다.한 관계자는 마이크로소프트와 AI 의무화가 이러한 불안에 상당한 영향을 미치고 있지만, 근본적인 문제는 미숙한 리더십에서 비롯된다고 지적했습니다.그들은 “마이크로소프트와 AI가 사기 저하의 한 원인일 뿐이지만, 이러한 악영향은 킹의 리더십에 만연해 있습니다.”라고 지적했습니다.
의사 결정 투명성 문제
더욱이 경영진의 의사 결정 과정이 명확하지 않아 직원들의 혼란을 가중시키고 있습니다.많은 직원들이 해고 사유가 회사의 공식 입장과 일치하지 않는다고 생각하여 불만이 더욱 커지고 있습니다.
“10년 이상 근무했거나 회사의 성공에 기여하고 승진한 사람들이라는 사실은 중요하지 않았습니다.실적은 중요하지 않았습니다.”라고 한 소식통은 말했습니다.체계적인 성과 평가 시스템에도 불구하고, 한 고위 관리자는 해고 결정에 있어 이러한 평가의 효과성에 의문을 제기했습니다.
또 다른 소식통은 해고 사유의 모순된 측면에 대해 불만을 토로했습니다.해고가 “중견 경영진”과 비효율성을 겨냥했다는 주장은 모순되는 것처럼 보입니다.특히 해고된 직원들 중 일부가 그 후 곧바로 다시 채용된 것을 고려하면 더욱 그렇습니다.
해고 결정에 대한 추측
이번 해고를 둘러싼 추측들은 마이크로소프트의 주장과 부합하는 숨은 의도를 시사합니다.일부 내부 관계자들은 최근 중간 관리자로의 승진이 감원을 용이하게 하기 위한 전략이라고 생각하는 반면, 다른 이들은 해고가 위에서 아래로 급여를 삭감하는 방식으로 실행되었을 것이라는 가설을 세웠습니다.한 소식통은 “임원들이 모든 직원의 급여를 기준으로 분류한 후 위에서 아래로 해고한 것으로 보인다”고 전했습니다.
익명 피드백 문제
킹의 분위기는 직원들이 리더십에 대한 익명의 피드백을 제공할 수 없다는 사실 때문에 더욱 복잡해졌습니다.”모든 질문이나 피드백은 항상 이름과 연관되어 있었는데, 많은 사람들이 두려움을 느꼈습니다.당연한 일이죠.” 리더십 팀에 피드백을 전달하려던 한 관리자의 설명입니다.
인적 자원 내부의 과제
인사부가 이러한 해고 처리 방식에 대한 비판에 직면하면서 내부 역학 관계가 정밀 조사되고 있습니다.”무능하다”와 같은 딱지가 인사부에 붙었고, 소식통에 따르면 인사부는 무능한 리더를 보호하는 동시에 문제를 제기하는 직원들에게는 압력을 가한다고 합니다.한 소식통은 “인사부는 종종 불친절한 리더를 보호하고 ‘어려운’ 직원들에게 문제를 보고하도록 압력을 가해 왔습니다.”라고 덧붙였습니다.
필수 AI 통합 및 미래 전망
AI 의무 사용에 대한 압박이 거세지면서 직원들은 추가적인 부담에 직면하고 있습니다.한 소식통은 “마이크로소프트는 얼마 전 AI를 의무화했습니다.”라고 말했습니다.목표는 일상 업무의 상당 부분에 AI를 활용하도록 하여 아티스트, 디자이너, 개발자, 관리자 등 모든 직급에서 100% AI 준수를 추진하는 것이었습니다.
회사가 아직 구조조정을 완료하지 않은 것으로 보여 추가 해고가 있을 것이라는 추측이 나오고 있다.
게임 산업에 미치는 더 광범위한 영향
킹에서 계속되는 격변은 최근 몇 년간 우려스러운 대량 해고 사태를 겪어 온 게임 업계 전반의 추세를 반영합니다.이러한 결정의 여파는 향후 수년간 업계 전반에 걸쳐 반향을 일으켜 직원과 기업 모두에게 힘든 시기를 안겨줄 것입니다.이 상황은 단순히 안타까운 것이 아니라, 주의를 기울여야 할 뿌리 깊은 문제들을 시사합니다.
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