Microsoft의 2023년 해고: 게임 커뮤니티에 미치는 영향
2023년 7월, 마이크로소프트가 9, 000명이 넘는 직원에 영향을 미치는 대규모 감원을 발표하면서 비디오 게임 산업은 큰 격변에 직면했습니다.이러한 감원의 상당 부분은 Xbox와 게임 부문에 영향을 미쳤고, The Initiative, ZeniMax Online, Rare, King을 포함한 많은 스튜디오가 그 여파로 어려움을 겪었습니다.
해고에 대한 내부 반응
게임 디벨로퍼 와의 솔직한 인터뷰에서 제니맥스 미디어 직원들은 해고 방식에 대한 불만을 토로했습니다.현직 및 전직 직원들은 마이크로소프트와 엑스박스 경영진이 대량 해고에 대해 “비인도적”이고 “역겹다”고 비판하며, 회사의 상황 처리 과정에서 발생한 혼란과 정서적 혼란을 강조했습니다.
소통 부족과 지원 부족
피해를 입은 한 개발자는 사전 경고 없이 업무 플랫폼에서 갑작스럽게 쫓겨나 몇 시간 동안 불안한 상태에 놓였다고 회상했습니다. ZWU-CWA 노조 소속인 페이지 브랜슨은 체계적인 해고 절차의 부재로 인해 많은 직원들이 고용 안정성에 대해 “불안하고 혼란스러워”했다고 강조했습니다.
필수 인재의 상실
직원들이 해고 규모를 이해하기 시작하면서 브랜슨은 핵심 인력, 특히 엘더 스크롤 온라인(The Elder Scrolls Online)에 필수적인 인력이 해고되었다고 언급했습니다.선임 QA 개발자이자 노조 동료인 오텀 미첼(Autumn Mitchell)은 이러한 의견에 공감하며 “이건 옳지 않습니다.그들이 하는 방식은 비인도적입니다.어떻게 정당화하든 상관없습니다.”라고 말했습니다.그녀는 장기 근속자들이 수년간 함께 일했던 동료들에게 서둘러 작별 인사를 해야 하는 상황에 대해 안타까워했습니다.
사라져가는 제도적 지식
브랜슨은 기관의 지식 손실에 대한 심각한 우려를 표명하며 “실무적인 전문 지식의 상당 부분이 하룻밤 사이에 사라졌습니다.”라고 말했습니다.많은 숙련된 인력이 더 이상 근무하지 않게 되면서 남은 직원들은 생산성과 사기를 유지하는 데 심각한 어려움을 겪고 있습니다.그는 “사기 저하와 혼란이 업무 흐름으로까지 확대되었습니다.”라고 덧붙이며, 운영 효율성을 보장하는 데 있어 숙련된 팀원의 중요성을 강조했습니다.
미첼은 제니맥스 미디어의 기관 내 지식 중 3분의 1이 사라졌다고 추정하며, 해고된 사람들의 지식과 멘토링 없이 남은 팀원들이 어떻게 고품질 게임을 계속 제작할 수 있을지 의문을 제기했습니다.
Microsoft에 대한 더 광범위한 의미
이러한 해고로 인해 드러나는 이야기들은 실망스러운 상황을 그려내며, 피해를 입은 개발자들의 고통과 마이크로소프트와 엑스박스 경영진의 무관심에 대한 좌절감을 여실히 보여줍니다.인력 감축은 단기적인 재정적 부담을 덜어줄 수 있지만, 경험적 지식 부족과 신입 직원에 대한 효과적인 교육 부족 등 장기적인 결과는 게임 부문의 미래를 저해할 수 있습니다.
이러한 급격한 해고와 그 실행 방식은 게임 산업에서 마이크로소프트의 생존 가능성에 심각한 의문을 제기합니다.만약 마이크로소프트가 인력을 희생하면서까지 트렌드를 우선시한다면, 잠재적 파트너와 직원들은 마이크로소프트의 게임 커뮤니티에 대한 헌신에 대한 신뢰를 다시 생각하게 될 것입니다.
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