사회가 소통과 오락을 위해 디지털 플랫폼에 점점 더 의존함에 따라 몇 가지 우려스러운 문제가 발생합니다.그중에서도 특히 젊은 세대의 디지털 중독과 온라인 괴롭힘의 심각한 만연함이 두드러집니다.최근 전 세계 활동가들을 대상으로 한 설문 조사에 따르면 페이스북은 온라인 폭력과 관련하여 가장 문제가 많은 플랫폼으로 꼽혔습니다.
메타, 조사에 직면: 환경 운동가의 90%가 온라인 괴롭힘을 경험
이러한 어려움 속에서 전 세계 규제 기관과 옹호 단체들은 소셜 미디어의 문제점들을 해결하기 위한 노력을 강화하고 있습니다.메타(Meta)는 특히 활동가들을 대상으로 한 온라인 괴롭힘에 대한 우려가 커지면서 가혹한 비판을 받고 있습니다.환경 운동가에 대한 폭력을 감시하는 비영리 단체인 글로벌 위트니스(Global Witness) 가 실시한 설문 조사 에 따르면, 응답자의 약 90%가 메타 플랫폼에서의 활동과 관련된 괴롭힘을 경험했다고 답했습니다.
다양한 소셜 미디어 애플리케이션 중 페이스북은 온라인 폭력에 있어 꾸준히 가장 높은 평가를 받고 있으며, X, 왓츠앱, 인스타그램이 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다.활동가들은 신체적 폭력 위협을 포함한 우려스러운 메시지를 자주 받습니다.이러한 메시지는 반대 의견을 침묵시키고 허위 정보를 통해 활동가들의 신뢰를 훼손하려는 의도로 경멸적인 언어를 사용하는 경우가 많습니다.이에 대응하여 글로벌 위트니스는 여러 옹호 단체와 협력하여 메타(Meta)를 비롯한 여러 기업에 이러한 문제를 완화하기 위한 엄격한 조치를 촉구하는 청원을 제출했습니다.
온라인과 오프라인 위협이 중첩되는 양상은 상황의 심각성을 더욱 부각시킵니다.글로벌 위트니스(Global Witness) 설문조사에 따르면, 응답자의 70% 이상이 온라인 괴롭힘이 현실 세계의 위협으로 이어진다고 생각하는 것으로 나타났습니다.2024년 11월부터 2025년 3월까지 약 200명의 환경 운동가를 대상으로 실시된 이 설문조사 결과는 우려스러웠습니다.조사 결과에 따르면 응답자의 절반 이상이 페이스북에서, 약 36%는 왓츠앱에서, 약 20%는 인스타그램에서 괴롭힘을 경험한 것으로 나타났습니다.본래 소통을 위해 설계된 이러한 플랫폼들은 개인을 위협하고 목소리를 높이는 반대 의견을 억누르는 데 악용되고 있습니다.
변화를 촉구하는 글로벌 위트니스(Global Witness)는 소셜 미디어 기업들이 콘텐츠 관리 전략 강화 및 효과에 대한 정기적인 평가 등 더욱 강력한 조치를 시행할 것을 촉구하고 있습니다.활동가들은 알고리즘이 이러한 문제를 악화시키는 데 있어 해로운 역할을 한다는 점에 주목하며, 체계적인 남용을 억제하기 위한 개혁의 시급한 필요성을 강조했습니다.
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