디스코드 오디오가 갑자기 끊기는 현상은 특히 게임이나 업무 통화에 디스코드를 사용하는 경우 매우 답답한 문제입니다.앱을 재시작하거나 입력/출력 장치를 변경하는 등의 일반적인 해결 방법으로는 해결되지 않는 경우가 많습니다.드라이버, 설정 또는 Windows 구성과 관련된 더 근본적인 문제일 수도 있습니다.이 글에서는 단계별로 문제를 해결하고 원활한 음성 채팅을 되찾는 방법을 알아보겠습니다.디스코드는 예기치 않게 오작동하는 경우가 종종 있는데, 이상한 점은 그 원인이 일관적이지 않다는 것입니다.어떤 컴퓨터에서는 정상적으로 작동하다가 다른 컴퓨터에서는 갑자기 끊기는 식입니다.매번 정확한 원인을 알 수는 없지만, 아래 방법들은 여러 환경에서 도움이 되었습니다.따라서 몇 가지 방법을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
디스코드 오디오 끊김 현상 해결 방법: 검증된 해결책
방법 1: 에코 제거 기능 비활성화 — 이상하게 들릴 수도 있지만 도움이 될 수 있습니다.
디스코드의 소음 억제 기능 중 하나인 이 설정은 특히 특정 하드웨어에서 사용자의 목소리를 에코로 잘못 인식하는 경우가 있습니다.이 기능을 비활성화하면 간헐적인 오디오 끊김 현상을 해결할 수 있습니다.비활성화 방법은 다음과 같습니다.
- Discord를 열고 설정 으로 이동하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 음성 및 비디오를 선택하세요.
- 음성 처리 섹션 까지 아래로 스크롤하십시오.
- 에코 제거 기능을 찾아서 끄 세요.
주의하세요.이 기능을 끄면 마이크 소리가 약간 커지거나 울리는 현상이 발생할 수 있습니다.마이크 볼륨이 너무 크면 같은 설정에서 입력 볼륨을 줄이세요.어떤 경우에는 이 방법으로 바로 끊김 현상이 해결되지만, 다른 경우에는 몇 번 시도해야 할 수도 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 한번 시도해 볼 만합니다.또한, 마이크 자체에 문제가 있거나 드라이버가 오래된 경우에는 이 방법이 효과가 없을 수 있습니다.
방법 2: 오디오 드라이버를 업데이트하세요.오래된 드라이버가 이러한 문제의 원인인 경우가 많습니다.
드라이버 문제는 흔히 발생하는 문제의 원인입니다.업데이트 후 윈도우에 버그가 있거나 드라이버 자체가 오래된 경우, 드라이버 업데이트를 통해 놀라울 정도로 문제를 해결할 수 있습니다.업데이트 과정은 간단합니다.
- Windows 키와 X 키를 동시에 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하세요.
- Realtek, Intel HD Audio 등과 같은 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 운전자 자동 검색을 선택하세요.
- Windows에서 최신 드라이버를 검색하고 설치하도록 하십시오.경우에 따라 마더보드 또는 사운드 하드웨어 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드해야 할 수도 있습니다.
- 그 후 PC를 재시작하고 Discord를 다시 테스트해 보세요.
일부 기기에서는 이 단계를 통해 눈에 띄는 효과를 볼 수 있습니다.오디오 드라이버에 버그가 있거나 오래된 버전이라면 이 방법으로 간헐적인 소리 끊김 현상을 해결할 수 있습니다.특히 드라이버 업데이트가 제대로 적용되지 않는 하드웨어를 사용하는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.
방법 3: Discord를 재시작하고 백그라운드에서 실행되는 프로그램이 Discord에 영향을 주지 않는지 확인합니다.
이건 아주 기본적인 내용이지만, 디스코드가 장시간 실행되면 가끔씩 이상하게 작동할 때가 있습니다.앱을 완전히 종료하면(시스템 트레이에서 닫고 작업 관리자에서 프로세스를 종료하면) 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄의 작은 화살표( 숨겨진 아이콘 표시 )를 클릭한 다음 Discord 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Discord 종료를 선택하세요.
- 선택 사항이지만 도움이 될 수 있습니다.작업 관리자 ( Ctrl + Shift + Esc)를 열고 Discord 프로세스를 찾아 모두 종료하세요.
- Discord를 다시 실행해 보세요.문제가 해결되는 경우가 있는데, 특히 오랫동안 문제가 지속된 후에 발생하는 오디오 끊김 현상이라면 새롭게 시작하면 해결될 수 있습니다.
일부 환경에서는 이 방법만으로 문제가 일시적으로 해결될 수 있지만, 문제가 지속된다면 낙심하지 말고 다른 방법들을 계속 시도해 보세요.
방법 4: 서버 지역 변경 — 관리자 권한이 있고 렉이나 불안정 현상이 발생하는 경우
이 방법은 좀 특이하지만 서버 지역이 최적화되지 않았을 때 해결책이 될 수 있습니다.음성 트래픽이 멀리 떨어진 지역을 경유하는 경우 오디오 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.변경 방법은 다음과 같습니다.
- 디스코드 앱을 열고 서버 이름 옆에 있는 화살표 를 클릭하세요.
- 서버 설정을 선택하세요.
- 개요 탭 으로 이동하세요.
- 서버 지역 옆에 있는 변경을 클릭하세요.
- 사용자의 위치와 더 가까운 서버 지역을 선택한 다음 ‘변경 사항 저장’을 클릭하십시오.
이 옵션은 서버에 관리자 권한이 있는 경우에만 작동합니다.기본 지역 설정으로 인해 오디오가 간헐적으로 끊기는 지연 문제가 발생하는 일부 서버에서 이 옵션을 사용하면 도움이 됩니다.일부 서버에서는 가장 안정적인 지역을 찾기 위해 여러 번 시도해야 할 수도 있습니다.
방법 5: Windows 마이크 설정을 조정하세요. Windows 개인 정보 보호 설정이 문제를 일으킬 수 있습니다.
Windows는 앱 권한에 상당히 까다로울 수 있으며, 때때로 Discord가 마이크 접근 권한을 얻지 못하는 경우가 있습니다.확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 열고, 개인 정보 및 보안 으로 이동하세요.
- 마이크를 선택하세요.
- 마이크 접근 권한 과 앱의 마이크 접근 허용이 켜져 있는지 확인하세요.
- 아래로 스크롤하여 ‘데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용’ 이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 또한 디스코드 설정에서 올바른 입력 장치가 선택되어 있는지, 마이크가 음소거되었거나 볼륨이 줄어들지 않았는지 다시 한번 확인해 주세요.
이 방법은 디스코드가 마이크 입력을 제대로 인식하지 못해 소리가 끊기거나 아예 안 나오는 문제를 해결할 수 있습니다.윈도우 개인 정보 보호 기능이 별다른 경고 없이 앱을 차단하는 건 좀 짜증나지만, 이 문제를 해결하니 이전에 꽤 골치 아팠던 문제들이 해결됐습니다.
방법 6: 디스코드 재설치 – 최후의 수단이지만 때때로 필요합니다.
다른 방법이 모두 실패하면 Discord를 재설치하여 손상된 파일이나 깨진 설정 파일을 복구할 수 있습니다.재설치 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색창에 “제어판”을 입력하고 Enter 키를 누르세요.
- 프로그램 제거 로 이동하세요.
- 목록에서 Discord를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘제거’를 선택하세요.
- 공식 디스코드 사이트 에서 최신 설치 프로그램을 다운로드하세요.
- 새로 설치한 다음 오디오가 안정적으로 유지되는지 테스트하십시오.
때로는, 특히 지금까지 다른 방법이 모두 실패했을 경우, 완전히 새로 설치하는 것이 고질적인 버그를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다.
요약
- Discord의 음성 및 영상 설정에서 에코 제거 기능을 비활성화하세요.
- 오디오 드라이버를 업데이트하세요
- Discord(및 PC)를 재시작하세요.
- 가능하다면 서버 지역을 변경하세요.
- Windows 마이크 개인 정보 설정을 확인하세요
- 다른 모든 방법이 실패하면 Discord를 다시 설치하세요.
마무리
완벽한 해결책은 아니며, 음성 채팅 중 발생하는 오디오 오류는 원인을 파악하기가 매우 까다롭습니다.하지만 이러한 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 업데이트를 확인하거나, 다른 헤드셋을 사용해 보거나, 다른 네트워크에서 테스트해 보는 것도 좋습니다.때로는 여러 가지 해결 방법을 조합해야 안정적인 음성 채팅이 가능하기도 합니다.이 방법이 도움이 되어 더 이상 말하다가 중간에 소리가 끊기는 현상이 발생하지 않기를 바랍니다.행운을 빌어요!