데스티니 2가 명확한 오류 메시지 없이 갑자기 튕기거나 멈추는 현상은 매우 답답할 수 있습니다.때로는 게임을 시작한 지 몇 초 또는 몇 분 만에 갑자기 종료되어 빈 바탕화면만 남게 되는 경우가 있습니다.특히 패치 업데이트나 드라이버 변경 후에 이러한 현상이 발생한다면 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 따라해 보는 것이 좋습니다.이러한 단계를 통해 문제를 해결하거나 적어도 충돌 원인을 좁힐 수 있습니다.이러한 단계를 시도한 후에는 게임 플레이가 개선되거나 최소한 안정성이 향상될 것으로 예상되지만, 일부 환경에서는 좀 더 자세한 분석이 필요할 수도 있습니다.
Windows 10에서 Destiny 2가 멈추거나 충돌하는 문제를 해결하는 방법
기본 사항부터 확인하세요 — 이 부분을 건너뛰지 마세요
솔직히 말해서, 이런 충돌 현상은 먼지 제거, 윈도우 업데이트, 게임 설정 조정과 같은 기본적인 문제 때문에 발생하는 경우가 많습니다.운이 좋다면 이런 간단한 조치로 문제가 해결될 수도 있죠.게다가, 더 복잡한 해결책을 시도하기 전에 기본적인 문제를 먼저 해결하는 데 도움이 됩니다.
- PC를 재시작하세요.지루하게 들릴지 모르지만, 모든 설정이 초기화됩니다.
- 하드웨어, 특히 GPU, RAM, 그리고 케이스 내부의 먼지를 털어내세요.과열은 시스템 오류를 일으킬 수 있습니다.
- Windows를 최신 버전으로 업데이트하세요.— 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트.
- 그래픽 카드가 오래된 편이라면 게임 내 비디오 설정을 낮음으로 낮춰보세요.때때로 게임이 구형 하드웨어에서 높은 설정을 제대로 처리하지 못하는 경우가 있습니다.
- 데스티니 2를 다시 설치해 보세요.업데이트 중에 파일이 손상되었거나 문제가 발생했을 수 있습니다.
위의 방법들이 모두 효과가 없었다면 걱정하지 마세요.다른 방법들을 알려드리겠습니다.
방법 1: GPU 드라이버 업데이트
당연한 얘기지만, 특히 패치나 윈도우 업데이트 후에 그래픽 드라이버가 오래되거나 오류가 있는 경우 충돌이 발생하는 주요 원인입니다.드라이버를 업데이트하면 버그나 호환성 문제를 해결하고 성능을 향상시킬 수도 있습니다.윈도우 업데이트를 통해 업데이트할 수도 있지만, 최신 드라이버를 제공하지 않는 경우가 많습니다.엔비디아, AMD 또는 인텔 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.
- Windows 업데이트를 시도하려면 검색창에 <업데이트>를 입력하고 Enter 키를 누른 다음 <업데이트 확인>을 클릭하세요.선택적 업데이트를 찾고 드라이버 업데이트 항목에서 드라이버 업데이트를 찾으세요.
- 만약 그렇게 해도 최신 버전을 얻지 못하면, GPU 제조업체 웹사이트로 바로 이동하세요.
때때로 윈도우 자동 업데이트는 특히 그래픽 드라이버의 경우 최신 수정 사항을 반영하지 못하는 경우가 있습니다.어떤 컴퓨터에서는 윈도우 드라이버 업데이트로 인해 오히려 오류가 더 많이 발생하는 경우도 있으므로, 수동으로 다운로드하여 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
방법 2: 새롭게 시작하기 위해 그래픽 드라이버를 재설치합니다.
일반적인 방법으로 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 완전히 재설치해 보세요.새로 설치하면 드라이버 손상이나 캐시 문제를 해결할 수 있습니다.설치 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스플레이 어댑터를 확장하세요.
- GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.
- 메시지가 표시되면 “이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다” 확인란을 선택하십시오.
- 컴퓨터를 재부팅하세요.
- 위 그림과 같이 NVIDIA, AMD 또는 Intel 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드한 다음 설치하십시오.
이 방법은 드라이버 버그나 손상된 캐시로 인해 게임 도중 충돌이 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.일부 시스템에서는 안정화될 때까지 이 작업을 두 번 수행해야 할 수도 있습니다.
방법 3: 시스템 파일 및 Windows 상태 확인
때때로 윈도우 시스템 파일이 손상되어 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다.간단한 검사를 실행하면 이러한 문제를 발견하고 복구하여 게임 환경을 더욱 안정적으로 만들 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.검색창에 <cmd>를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 <관리자 권한으로 실행>을 선택합니다.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요.스캔 및 문제 해결이 완료될 때까지 기다리세요. - 그다음 다음 명령어를 순서대로 실행하세요.
dism /online /cleanup-image /checkhealthdism /online /cleanup-image /restorehealth
- 마지막으로 PC를 재시작하세요.때때로 이렇게 하면 불안정성을 유발했던 운영체제 관련 문제가 해결될 수 있습니다.
물론 윈도우는 문제 해결을 어렵게 만드는 걸 좋아하지만, 이러한 도구들은 특히 시스템이 최근에 불안정했을 경우 효과가 있을 때도 있습니다.
방법 4: 게임 서비스 재설치 (GamePass 사용자 대상)
Xbox GamePass를 사용 중이시라면, 업데이트 후 게임 서비스에 문제가 발생할 수 있습니다.서비스를 재설치하면 서비스 자체와 관련된 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다.시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 <PowerShell(관리자)>을 선택합니다.
- 다음 명령어를 복사하여 실행하세요:
Get-AppxPackage *gamingservices* -AllUsers | Remove-AppxPackage -AllUsers - 컴퓨터를 재시작하세요.
- 재부팅 후 Xbox 앱에서 게임 서비스를 다시 설치하라는 메시지가 표시될 것입니다.<설치>를 클릭하고 안내에 따라 설치를 진행하세요.
이번 업데이트를 통해 일부 시스템에서 게임 서비스가 업데이트 후 손상되거나 사라지면서 발생하던 충돌 문제가 해결되었습니다.
방법 5: 엔비디아 셰이더 캐시를 지웁니다(엔비디아 GPU가 있는 경우).
게임을 하다가 갑자기 프레임이 떨어지거나 게임이 튕기는 것만큼 짜증나는 일은 없습니다.셰이더 캐시를 지우면 이런 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.다음은 일부 Nvidia 사용자에게 효과가 있었던 방법입니다.
- 엔비디아 제어판을 엽니다.
- 3D 설정 관리 로 이동합니다.
- 전역 설정 탭 에서 셰이더 캐시 크기를 찾으세요.
- 비활성화 로 설정하세요.
- 변경 사항이 적용되도록 PC를 재부팅하세요.
- 더욱 철저한 정리를 위해 Windows 검색창에 “디스크 정리”를 입력하고 시스템 드라이브(일반적으로 C:)를 선택한 다음 “DirectX 셰이더 캐시” 확인란을 선택하세요.“확인”을 클릭한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 정리가 완료되면 필요한 경우 NVIDIA 제어판에서 셰이더 캐시를 다시 활성화한 다음 게임을 테스트하십시오.
좀 이상하긴 하지만, 가끔 캐시된 셰이더 파일을 삭제하면 데스티니 2에서 발생하는 충돌이나 이상한 오류를 방지할 수 있습니다.
요약
- PC를 재시작하고 기본적인 하드웨어 점검을 수행하십시오.
- GPU 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.
- sfc와 dism 명령어를 사용하여 시스템 검사를 실행하세요.
- GamePass를 사용 중이라면 게임 서비스를 다시 설치하세요.
- NVIDIA GPU를 사용하는 경우 셰이더 캐시를 지우세요.
마무리
이 단계에서는 Windows 10에서 Destiny 2가 게임 도중 충돌하거나 멈추는 가장 일반적인 원인을 해결합니다.때로는 드라이버를 업데이트하거나 캐시 파일을 삭제하는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.일부 환경에서는 Windows 또는 게임 자체를 완전히 재설치해야 할 수도 있지만, 이는 일반적으로 최후의 수단입니다.이 방법을 통해 문제 해결 시간을 몇 시간 단축하고 게임을 다시 안정적으로 실행할 수 있기를 바랍니다!