
애플은 작년 iOS 18을 발표하면서 ‘애플 인텔리전스’라는 중요한 기능을 선보이며 많은 사람들이 획기적인 업그레이드를 기대하게 만들었습니다.그러나 애플은 이 업데이트의 핵심 기능을 지연시킨 것에 대해 비판을 받았으며, 이는 투자자와 대중 모두의 반발을 불러일으켰습니다.한 주주가 이러한 지연과 관련된 미국 연방 증권법 위반을 이유로 캘리포니아 법원에 집단 소송을 제기했습니다.
Siri AI 기능 출시 지연에 대한 투자자 반응, 우려 증폭
애플의 AI 이니셔티브에서 가장 주목을 받은 것은 올해 초 공개 예정이었던 개인화된 Siri 경험이었습니다.이 기능에 대한 기대는 높았지만, 품질 및 신뢰성 문제로 출시가 연기되어 이해관계자들의 실망을 안겨주었습니다.애플의 주주인 에릭 터커는 최근 집단 소송 에서 애플이 전년도 WWDC에서 처음 공개된 이 기대작의 출시와 관련하여 오해의 소지가 있는 발언을 했다고 주장했습니다.
이 소송은 시리 기능 출시 연기 발표 이후 애플 주가가 약 13% 급락한 것을 지적합니다.소장에는 다음과 같이 명시되어 있습니다.
투자자들은 몰랐지만, Apple은 2024년 WWDC 당시 이러한 고급 AI 기반 Siri 기능의 기능적 프로토타입이 없었고, iPhone 16 제품 주기 내에 광고한 제품을 출시할 수 있다고 믿을 만한 합리적인 근거도 없었습니다.
논란을 더욱 키우는 것은 The Daring Fireball의 게시물에서 작년 프레젠테이션에서 시연된 기능들이 단지 개념적인 것에 불과하다는 주장이었습니다.반면, 애플 경영진은 인터뷰에서 시연된 데모는 실제 작동하며, 현재는 안정성 문제 해결에 집중하고 있다고 주장했습니다.
개인화된 Siri 기능 출시 지연으로 인해 Apple이 겪은 피해는 이번이 처음은 아니지만, 실제 주주가 제기한 소송의 성격상 그 여파는 더욱 심각합니다.당초 계획은 이러한 기능을 iOS 18.4에 통합하는 것이었지만, 이후 일정이 iOS 18.5 이후로 미뤄지면서 결국 기능 공개를 내년으로 연기하기로 결정했습니다.
이러한 지속적인 과제는 Apple의 신뢰성에 대한 중대한 의문을 제기합니다.특히 인공 지능 분야에서 OpenAI와 Google과 같은 경쟁업체의 발전에 점점 더 가려지는 경쟁 환경에서 더욱 그렇습니다.
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