애플, 아이폰 17 프로 스크래치 문제로 논란 직면
애플의 제품 출시 기간 동안 논란이 계속되고 있는 것으로 보입니다.최근 출시된 아이폰 17 프로와 아이폰 17 프로 맥스의 뒷면에 보기 흉한 자국이 발견되었다는 보도가 나온 이후, 애플은 다시 한번 세간의 주목을 받고 있습니다.
“스크래치게이트” 이해하기
“스크래치게이트”라 불리는 이 상황은 블룸버그를 통해 처음 알려졌는데, Apple 매장에 있는 여러 대의 iPhone 17 Pro 시연용 제품에서 심각한 마모와 파손이 발견되었으며, 특히 MagSafe 컷아웃 영역이 눈에 띄었습니다.
애플의 대응
9to5Mac 에 보낸 공식 성명에서 애플은 이러한 우려를 인정하며, 이러한 흠집은 일부 매장에서 사용하는 낡은 맥세이프 충전기에서 발생한다고 밝혔습니다.애플은 이를 긁힘으로 분류하는 대신, 스탠드에서 휴대폰으로 이물질이 옮겨진 것으로, 쉽게 닦아낼 수 있다고 주장합니다.
소비자 우려
모든 전자 기기에 어느 정도 마모는 흔한 일이지만, 모든 기능이 탑재된 iPhone의 가격이 2, 000달러에 달할 때 실망감은 더욱 커집니다. Apple은 이 문제가 iPhone 17 Pro에만 국한되지 않고 iPhone 16 모델을 포함한 여러 디스플레이 기기에도 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. Apple은 소매점에서 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
재료 선택 및 디자인 문제
애플이 작년 플래그십 모델에 사용했던 티타늄 소재를 아이폰 17 프로에 적용하면서 이 논란은 더욱 주목을 받았습니다.이 새로운 소재는 향상된 방열 성능을 제공하지만, 특히 카메라 프레임 주변의 모서리가 더 취약하게 설계되어 내구성에 대한 우려가 제기되었습니다.
전문가 분석
iFixit에서 실시한 분해 분석에 따르면, 카메라 플래터의 각도는 양극 산화 처리에 적합하지 않은 표면을 형성하여 Apple이 날카로운 모서리 대신 부드러운 곡선을 적용함으로써 디자인을 최적화했을 가능성이 있음을 시사합니다. Apple은 iPhone 17 Pro 카메라 플래터의 물리적 특성이 다른 기기에 사용되는 양극 산화 처리 알루미늄과 유사하다고 주장하며, 제품 모서리에 대한 철저한 테스트를 진행했다고 밝혔습니다.그럼에도 불구하고, 사용자는 시간이 지남에 따라 경미한 마모나 일반적인 마모를 경험할 수 있습니다.
내구성 향상
데모 기기는 높은 수준의 사용자 상호작용을 경험한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.이에 따라 Apple은 iPhone 17 Pro 뒷면에 세라믹 실드(Ceramic Shield) 기술을 적용하여 내구성을 강화했습니다.또한, Apple은 올해 초박형 iPhone Air를 출시하며 혁신을 선보였는데, Apple 관계자는 이 제품이 일반적인 압력에서도 휘어지지 않는다고 공개적으로 주장했습니다.
Apple이 이러한 어려움을 헤쳐나가는 동안, 기술 애호가와 소비자는 제품 성능과 내구성에 대한 최신 정보를 지속적으로 파악하는 것이 매우 중요합니다.이번 사건은 디자인 선택, 소재 선택, 그리고 소비자 기대의 교차점을 고려해야 하는 중요한 순간입니다.
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