삼성 카메라 사업부 변화 촉구
삼성 모바일 사업부에 중대한 변화가 일어나고 있습니다.카메라 부문의 전면 개편을 촉구하는 온라인 청원이 큰 지지를 얻고 있습니다.이러한 움직임은 한국 기술 대기업의 보수적인 기업 문화에서 보기 드물고 과감한 움직임을 보여줍니다.
— PhoneArt (@UniverseIce) 2025년 10월 1일
업계 관계자인 유니버스 아이스는 최근 X에 올린 글에서 삼성이 자사 스마트폰 카메라가 “항상 한 발 앞서 있다”는 “뻔뻔스러운” 주장을 하며 약속과 실제 성능 사이에 괴리가 있음을 지적했다.
유니버스 아이스는 Change.org 청원 도 공유했는데, 이 글 작성 시점을 기준으로 4, 000명 이상의 서명이 모였습니다.이 청원은 삼성 카메라 사업부 운영과 관련된 몇 가지 시급한 문제를 요약하고 있습니다.
청원서에서 강조된 주요 문제
- 혁신 부족: Galaxy S 시리즈는 오래된 ISOCELL HP2 및 IMX754 카메라 센서를 사용하면서 눈에 띄는 침체가 발생했으며, 이로 인해 이미지 성능의 발전이 방해를 받았습니다.
- 이미지 품질 문제: 사용자들은 높은 그림자 노이즈, HDR 처리 시 디테일 손실, 영감을 주지 못하는 야간 사진 촬영, 화이트 밸런스와 인물 사진 품질의 부정확성 등 수많은 품질 문제를 보고합니다.
- 무시된 사용자 피드백: 장기적인 이미지 품질 문제에 대한 사용자 우려를 해결하는 데 상당한 차이가 있습니다.
- 경쟁사 모방: 비평가들은 삼성이 사용자 선호도를 고려하지 않고 고유한 정체성을 만들지 않고 애플의 카메라 시스템을 맹목적으로 복제하여 영감 없는 결과를 낳았다고 비난합니다.
- 피부 톤 처리 편향: 사용자들은 삼성 카메라 설정이 특히 아시아인과 백인 사용자에게 부자연스러운 피부 톤을 생성한다고 지적하며 이를 “삼성 옐로우 페이스 필터”라고 불렀습니다.이는 맞춤형 처리 기능을 제공하는 Oppo와 Vivo와 같은 경쟁사와는 다릅니다.
- 느린 알고리즘 업데이트: 카메라 알고리즘 업데이트가 드물고 종종 부적절하여 이전 모델은 적절한 최적화가 이루어지지 않습니다.
- AI 발전에 대한 저항: 삼성의 AI 기술 적용 방식이 일관되지 않아 망원 성능에 부정적인 영향을 미치고 경쟁사 제품에 탑재된 진보적인 컴퓨터 사진 기술 도입을 방해합니다.
- 혁신의 쇠퇴: 카메라 부문의 보수적인 접근 방식은 삼성의 전반적인 브랜드 혁신이 심각하게 쇠퇴하고 있음을 암시합니다.
삼성은 특히 다양한 브랜드의 고급 카메라 센서 제조 분야에서 뛰어난 기술력을 보유하고 있지만, 핵심 과제는 스마트폰 사진 촬영에 대한 전략 부족에 있습니다.이러한 침체로 인해 불만을 품은 사용자들이 늘어나면서 삼성의 접근 방식, 특히 카메라 부문의 개혁을 요구하게 되었습니다.
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