윈도우 설치 프로그램 오류는 꽤 짜증나는 일이죠.특히 “사용하려는 기능이 사용 불가능한 네트워크 리소스에 있습니다.”라는 메시지가 뜰 때는 더 그렇습니다.솔직히 말해서, 윈도우가 일부러 문제를 더 복잡하게 만드는 것 같을 때도 있지만, 보통 시스템 전체를 재부팅하지 않고도 해결할 수 있는 방법이 있습니다.설치 프로그램을 실행할 때마다 그 메시지가 뜨면서 멈추고, “다시 시도”를 클릭하는 게 너무 답답하게 느껴진다면, 계속 읽어보세요.이 문제 해결 방법들은 많은 사람들이 큰 어려움 없이 그 성가신 오류를 해결하는 데 도움을 주었습니다.
기본적으로 윈도우가 설치 파일의 위치를 제대로 인식하지 못하거나 특정 서비스가 제대로 실행되지 않는 문제가 발생합니다.특히 이전에 설치 과정에서 문제가 있었거나 네트워크 드라이브를 사용하는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.일반적으로 시스템 업데이트, 레지스트리 수정 또는 특정 서비스 설정 변경을 통해 설치 프로그램이 설치 파일을 다시 제대로 인식할 수 있습니다.이 방법 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다.
[해결 방법] 사용하려는 기능이 사용 불가능한 네트워크 리소스에 있습니다.
방법 1: 설치 프로그램을 로컬 드라이브에 다운로드
우선, 네트워크 드라이브나 클라우드 저장소에서 설치 프로그램을 실행하려고 하면, 특히 네트워크 속도가 느리거나 연결이 잠깐 끊어질 경우 Windows에서 오류가 발생할 수 있습니다.따라서 설치 파일을 바탕 화면이나 로컬 폴더(예 : C:\Downloads )에 직접 복사하면 도움이 될 수 있습니다. Windows는 설치 과정에서 리소스 파일을 항상 같은 위치에서 찾기 때문에, 해당 위치에 파일이 없으면 오류가 발생하는 것입니다.어떤 경우에는 설치 프로그램을 로컬 디스크에 복사하는 것만으로도 정상적으로 작동했지만, 다른 경우에는 계속해서 네트워크 위치를 묻는 오류가 발생했습니다.다소 특이한 경우이지만, 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
꿀팁: 설치 프로그램이 제대로 다운로드되지 않으면 다른 소스에서 다운로드하거나 다른 장치를 사용해 보세요.그런 다음 USB 드라이브나 클라우드 저장소(예: OneDrive)를 통해 로컬 컴퓨터로 업로드하면 됩니다.이렇게 하면 Windows가 설치 중에 네트워크를 통해 필요한 리소스를 검색할 필요가 없습니다.
방법 2: Windows Installer 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
이 문제는 놀랍도록 흔합니다. Windows Installer(MSI) 서비스가 실행되고 있지 않으면 MSI 파일을 사용하는 프로그램을 설치하려고 할 때 무한정 재시도되거나 “네트워크 리소스를 사용할 수 없습니다”라는 메시지가 나타날 수 있습니다.해결 방법은 매우 간단합니다.
- 를 누른 Windows + R다음 입력
services.msc하고 Enter 키를 누르세요.서비스 창이 열립니다. - Windows Installer를 찾으세요.경우에 따라 MSIServer라는 이름으로 되어 있을 수도 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.자동 시작이 중지된 경우 [시작]을 클릭하십시오.
- 만약 작동이 멈춘 경우, 재설정을 위해 ‘ 정지’를 클릭한 다음 ‘시작’을 다시 클릭해야 할 수도 있습니다.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하고 PC를 다시 시작하십시오.
Windows로 돌아온 후 설치 프로그램을 다시 실행해 보세요.때때로 해당 서비스를 다시 시작하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.일부 컴퓨터에서는 이렇게 하면 설치 프로그램이 네트워크를 통해 파일을 찾는 대신 로컬에서 파일을 찾도록 하는 데 충분합니다.
방법 3: 레지스트리 설정 조정
이 방법은 조금 더 복잡하지만, 윈도우 레지스트리 키가 손상되거나 잘못 구성되어 설치 오류가 발생하는 경우가 있습니다.레지스트리를 약간 수정하면 문제를 해결할 수 있지만, 잘못 건드리면 다른 문제가 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다.
- Enter 키 를 누르고 Windows + R, 를
regedit입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.레지스트리 편집기가 열립니다. - 다음 경로로 이동하세요: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products
- 폴더들이 많이 보일 겁니다.그 폴더들을 훑어보면서 문제가 되는 프로그램을 찾아보세요.
- 오류가 발생한 설치 프로그램과 관련된 폴더를 발견하면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘삭제’를 선택하세요.해당 폴더에는 실패했거나 불완전한 설치의 잔여 파일이 남아 있는 경우가 많으므로 삭제해도 안전합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫은 다음 PC를 다시 시작하십시오.
- 재부팅 후 다시 설치를 시도하고 Windows에서 네트워크 리소스 관련 오류 메시지가 더 이상 표시되지 않는지 확인하십시오.
솔직히 왜 효과가 있는지는 잘 모르겠지만, 이상하거나 고착된 레지스트리 키를 삭제하면 설치 과정을 방해하는 문제가 해결되는 경우가 있습니다.다만, 어떤 키가 안전한지 확실히 알지 못하는 이상 임의로 레지스트리 키를 삭제하지 마세요.
방법 4: 마이크로소프트 공식 문제 해결사 사용하기
다른 모든 방법이 실패할 경우, 마이크로소프트는 이와 같은 설치 문제 해결을 위한 전용 도구를 제공합니다.이 도구는 꽤 유용한데, 문제를 검색하고 자동으로 해결해 줍니다.다운로드 후 관리자 권한으로 실행하기만 하면 됩니다.
- 문제 해결 방법은 다음 Microsoft 지원 문서를 참조하세요.프로그램 설치 또는 제거를 방해하는 문제 해결.
- 도구를 다운로드한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
- 안내에 따라 단계별로 진행하십시오.시스템을 스캔하고 설치 구성 요소와 관련된 문제를 해결하려고 시도합니다.
- 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다시 설치를 시도해 보세요.일반적으로 이 도구는 숨겨져 있거나 잘못 구성된 항목을 찾아냅니다.
결론
네트워크 리소스 오류를 해결하는 것은 마치 미로를 헤매는 것처럼 느껴질 수 있습니다.특히 Windows에서 온갖 이상한 오류가 발생할 때는 더욱 그렇습니다.로컬 다운로드, 서비스 확인, 레지스트리 편집, 공식 문제 해결사 실행과 같은 이러한 해결 방법들은 효과가 입증된 것들입니다.때로는 단순히 서비스를 재설정하거나 레지스트리에서 불필요한 항목을 정리하는 것만으로 문제가 해결될 수도 있습니다.화려하지는 않지만 효과적입니다.
이러한 해결 방법 중 하나가 전체 시스템 초기화 없이 설치 프로그램을 원활하게 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.가장 간단한 해결책이 종종 효과를 발휘하는 것 같고, 바로 그것이 윈도우의 매력인 것 같습니다.
요약
- 네트워크 드라이브 대신 로컬에 설치 파일을 다운로드했습니다.
- Windows Installer 서비스를 확인하고 다시 시작했습니다.
- 설치 프로그램과 관련된 레지스트리 키를 조정했습니다.
- 마이크로소프트 공식 문제 해결 도구를 사용했습니다.
마무리
때때로 서비스나 레지스트리를 약간 수정하면 성가신 “네트워크 리소스를 사용할 수 없습니다” 메시지가 해결될 수 있습니다.이런 사소한 문제들이 쌓여 문제를 일으키는 경우가 종종 있는데, 일단 해결되면 설치가 다시 정상적으로 작동하기 시작합니다.문제가 해결되면 다행이고, 그렇지 않다면 문제 해결사를 실행하거나 네트워크 설정을 확인해 보는 것이 좋습니다.어떤 경우든 너무 조급해하지 마세요.이러한 문제들은 성가시긴 하지만 대부분 해결할 수 있습니다.행운을 빕니다!