소셜 미디어 기업들이 매력적인 제품과 기능을 개발하기 위해 노력하는 시대에, 규제 기관들은 과도한 플랫폼 사용의 부정적인 영향으로부터 청소년을 보호하는 것을 최우선으로 생각합니다.최근 보고서에 따르면 청소년과 부모 모두 소셜 미디어가 어린 사용자에게 미치는 부정적인 영향에 대해 점점 더 우려하고 있습니다.이에 따라 Meta는 인스타그램용 ‘십대 계정’을 출시했으며, 이제 인공지능(AI) 기술을 활용하여 사용자 안전을 강화하고 청소년들이 해당 계정에 올바르게 등록되도록 하고 있습니다.
청소년 계정 확인을 위한 Meta의 혁신적인 AI 활용
소셜 미디어의 부상은 젊은 사용자들의 정신 건강에 미치는 영향에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다.최근 미국 10대 청소년과 부모 약 1, 391명을 대상으로 한 퓨 리서치(Pew Research) 보고서는 이 문제를 조명하며, 젊은 사용자들이 소셜 미디어 플랫폼이 정신 건강에 미치는 영향에 대한 책임을 요구하고 있음을 보여줍니다.
십대와 부모 모두의 이러한 인식 변화를 고려하여, 메타는 작년에 인스타그램 십대 계정을 출시했으며, 이후 이 기능을 페이스북과 메신저로 확장했습니다.이 계정에는 부모가 자녀의 온라인 활동(조회한 콘텐츠 및 사용 시간 포함)을 모니터링할 수 있는 자녀 보호 기능이 내장되어 있습니다.중요한 점은 계정 설정을 변경하려면 부모 또는 보호자의 동의가 필요하다는 것입니다.
메타는 이러한 보호 범위를 확대하여 청소년 사용자 보호에 대한 의지를 더욱 강화하고 있습니다.메타는 이전에도 연령 확인에 AI를 활용한 적이 있지만, 안전 프로토콜 강화를 위해 AI 기술을 도입한 것은 이번이 처음이며, 이는 매우 중요한 발전입니다.
AI 시스템이 사용자의 주장과 달리 사용자를 미성년자로 식별하는 경우, 해당 사용자는 강화된 안전 조치를 갖춘 청소년 계정으로 전환됩니다. Meta는 AI의 정확성을 보장하기 위해 행동 신호 및 내장된 안전 장치를 포함한 조치가 마련되어 있다고 주장합니다.또한 회사는 오탐지 가능성을 인지하고 있으며, 필요한 경우 사용자가 설정을 직접 조정할 수 있는 메커니즘을 구현했습니다.
Meta의 이러한 사전 예방적 접근 방식은 대중과 규제 기관의 감시가 심화되는 상황에 대처하는 데 도움이 되며, 단순히 규정을 준수하는 데 그치지 않고 젊은 세대를 소셜 미디어 참여의 부정적 영향으로부터 보호하기 위한 혁신적인 솔루션을 적극적으로 모색하려는 회사의 의지를 보여줍니다.
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