마이크로 센터, GeForce RTX 5090 박스 내부에서 백팩 30개 이상 발견 확인

Micro Center에서 ZOTAC GeForce RTX 5090 GPU를 구매한 Reddit 사용자가 상자에 GPU가 전혀 들어 있지 않다는 사실을 발견한 사건이 발생했습니다.밀봉된 포장 안에서 여러 개의 백팩이 발견되면서, 수요가 높은 이 그래픽 카드와 관련된 사기 가능성에 대한 우려가 제기되었습니다.

포장 풀기 문제: Micro Center 고객이 GPU 누락을 보고함

이 문제는 Reddit 사용자 u/JamesFerg650이 산타클라라에 있는 마이크로 센터(Micro Center)에서 겪은 일을 자세히 설명하면서 더욱 공론화되었습니다.새 제품인 줄 알았던 ZOTAC GeForce RTX 5090을 구매한 후, 밀봉된 상자 안에 백팩 몇 개만 들어 있는 것을 발견하고 충격을 받았습니다.

이 사건을 특히 우려스럽게 만드는 것은 상자가 온전한 상태였다는 점인데, 이는 제품이 마이크로 센터에 도착하기 전에 변조가 발생했음을 시사합니다.다행히 사용자는 문제없이 정상 작동하는 그래픽 카드로 교환받을 수 있었습니다.하지만 이 사건이 단발적인 사례는 아니었습니다.보고서에 따르면 마이크로 센터는 ZOTAC RTX 5090 제품과 관련된 유사한 사고를 30건 이상 확인했습니다.특히 GPU가 밀봉된 상태로 배송되었다는 점을 고려하면 제품 공급망의 보안에 대한 심각한 우려를 불러일으킵니다.

마이크로 센터의 주장에 대한 대응

이러한 상황에 비추어, 마이크로 센터는 해당 보도에 대한 인지와 주장의 적법성을 조사하겠다는 의지를 표명하는 성명을 발표했습니다.회사는 다음과 같이 밝혔습니다.

저희 팀은 이러한 신고 내용을 인지하고 있으며 문제의 진위 여부를 적극적으로 조사하고 있습니다.현재 산타클라라 팀과 내부적으로 협력하여 그들이 가지고 있는 정보를 확인하고 있습니다.아쉽게도 사실 여부를 확인할 수 있는 정보는 없지만, 산타클라라 팀과 최대한 빨리 협의하고 있습니다.산타클라라 팀도 이러한 신고 내용을 인지하고 있지만, 매장 내 팀은 구매 전 해당 품목을 확인하기 위해 일반적인 절차에 따라 최선을 다할 것입니다.매장 방문을 계획 중이시라면, 산타클라라 팀에 직접 문의하여 당시에 가지고 있는 추가 정보를 확인하는 것이 가장 좋습니다.

– 마이크로 센터, 산타클라라

마이크로 센터(Micro Center)의 후속 조사 결과, 비디오카드즈(Videocardz) 가 강조한 바와 같이 사기 행위는 중국 ZOTAC 제조 시설의 변경에서 비롯되었을 가능성이 높은 것으로 밝혀졌습니다.특히, 이 상황은 ZOTAC의 관심을 끌었으며, 회사는 해당 Reddit 사용자에게 추가적인 정보를 요청했습니다.이 32개의 GPU가 약 9만 달러 이상의 가치를 지닌다는 점을 고려할 때, 공급망의 보안 허점을 해결하기 위한 포괄적인 조사가 매우 중요합니다.