인공지능(AI)은 전례 없는 속도로 발전하고 있지만, 최신 트렌드를 무비판적으로 따르는 것은 잠재적인 위험을 초래할 수 있으므로 주의해야 합니다.대표적인 사례로, 최근 오해의 소지가 있는 주장으로 큰 반발을 받고 있는 AI 스타트업 Builder.ai를 들 수 있습니다.
Builder.ai에 대한 Microsoft의 투자: AI 과대광고에 대한 경고 이야기
현재 가장 가치 있는 산업 중 하나인 AI 분야는 최근 몇 년간 상당한 투자를 유치했습니다.엔비디아와 같은 기업들은 이러한 수요를 활용하여 3조 달러 규모의 기업으로 성장하며 성공을 거두었습니다.한편, 일부 스타트업은 투자자들의 뜨거운 반응을 활용하여 자사 제품을 고급 AI 솔루션으로 홍보하기도 했는데, 이는 논란의 여지가 있는 Builder.ai 사례에서 확인할 수 있습니다.
Builder.ai는 “나타샤(Natasha)”라는 자동화된 앱 개발 서비스를 마케팅하며 최소한의 인간 개입으로 앱 디자인과 기능 코드를 생성할 수 있다고 홍보했습니다.이러한 약속에 힘입어 마이크로소프트는 이 회사에 4억 4, 500만 달러를 투자했습니다. AI가 소프트웨어 개발에 전통적으로 필요했던 인력의 상당 부분을 대체할 수 있을 것으로 기대했기 때문입니다.그러나 현실은 마케팅 광고에서 과대광고된 것만큼 매력적이지 않았습니다.빠른 앱 제공이라는 주장에 힘입어 이 스타트업의 기업 가치는 15억 달러에 달했습니다.
😃 나타샤 신경망은 700명의 인도 프로그래머로 구성되었습니다.
스타트업 BuilderAI는 필요한 기능을 선택하여 생성자처럼 모든 애플리케이션을 작성할 수 있는 서비스를 제공했습니다.
실제로 고객 요청은 인도 사무실로 전송되었고, 700명의 인도인이 코드를 작성했습니다… pic.twitter.com/lYWipf63cp
— 베른하르트 엥겔브레히트(@BernhardEngel_) 2025년 5월 29일
AI 브랜딩 이면에는 Builder.ai의 운영 프레임워크가 놀라운 진실을 드러냈습니다.이 회사는 인도에 지사를 설립하고 700명이 넘는 엔지니어에게 필요한 코드 작성을 맡겼습니다.표면적으로는 AI가 생성한 것으로 보이는 응답은 기존 템플릿을 기반으로 했지만, 이후 엔지니어들이 특정 고객 요청에 맞춰 수정했습니다. Builder.ai의 마케팅 자료는 혁신적인 AI 기술을 강조했지만, 실제로는 기존의 코딩 프로세스에 의존하고 있었습니다.
이러한 폭로로 인해 Builder.ai는 미국과 영국 규제 당국의 감시를 받게 되었습니다.더 나아가, 이 회사는 파산을 선언했는데, 이는 이 AI 스타트업이 홍보 문구에 담긴 높은 기대치를 충족하지 못했음을 여실히 보여줍니다.이러한 상황이 AI 자체가 일시적인 유행이라는 것을 의미하지는 않지만, 경고의 교훈을 줍니다.과대광고에 편승하는 것은 심각한 좌절과 환멸로 이어질 수 있습니다. Builder.ai의 경우, 마이크로소프트와 같은 업계 거물들의 상당한 지원에도 불구하고 기대했던 AI 역량은 실현되지 못했습니다.
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