마이크로소프트의 2026년 윈도우 11 업데이트 문제 발생, 사태 수습에 박차

올해 윈도우 11의 첫 번째 필수 업데이트인 KB5074109가 많은 사용자에게 심각한 문제를 일으키고 있습니다.윈도우 최신 소식에 따르면, 이 업데이트로 인해 지속적인 검은 화면 현상, Outlook Classic 사용 문제, desktop.ini파일 탐색기에서 사용자 지정 작업을 방해하는 파일 관련 문제 등 다양한 문제가 발생했습니다.최근에는 절전 모드(S3) 오류 및 타사 원격 애플리케이션과의 오작동과 같은 추가적인 문제도 보고되고 있습니다.

마이크로소프트는 이번 업데이트로 인해 발생한 세 가지 특정 문제, 즉 POP 계정용 Outlook Classic에 영향을 미치는 버그, 원격 데스크톱 관련 문제, 그리고 이전 Windows 버전에서의 종료 문제를 인정했습니다.원격 데스크톱 및 종료 문제에 대한 수정 사항은 배포되었지만, 이번 업데이트로 인해 마이크로소프트의 관심을 필요로 하는 문제가 세 가지 이상 발생한 것으로 보입니다.

Windows Latest에 사용자 피드백이 쏟아지고 있으며, 많은 사용자가 필수 보안 패치 설치 후 불만을 표출하고 있습니다.업데이트 자체는 많은 사용자에게 문제없이 작동하지만, 상당수의 사용자가 사용 환경을 방해하는 여러 가지 문제에 직면하고 있습니다.

마이크로소프트에 공식적인 의견을 요청했지만, 앞서 언급한 세 가지 문제만 인정하는 등 제한적인 정보만 얻을 수 있었습니다.하지만 피드백 허브를 확인해 보니, 마이크로소프트가 관련 문제 desktop.ini들에 “조사 중”이라는 표시를 해 놓은 것을 발견했습니다.이는 향후 2026년 2월 10일 출시 예정인 누적 업데이트에서 추가적인 문제가 다뤄질 가능성이 있음을 시사합니다.

KB5074109로 인한 수면 기능 장애

많은 사용자들이 Windows 11 KB5074109 업데이트로 인해 S3 절전 기능에 문제가 발생했다고 보고했습니다. S3는 Windows의 전통적인 절전 모드로, 시스템이 종료되는 동안 활성 작업이 RAM에 저장되어 배터리 수명을 절약하는 기능입니다.

이 기능은 데스크톱에도 적용되며, 절전 모드를 활성화하면 팬과 디스플레이가 꺼져야 합니다.그러나 KB5074109 업데이트 설치 후 많은 구형 PC에서 절전 모드 진입이 불가능해졌습니다.한 사용자는 “KB5074109를 설치한 후 절전 기능이 제대로 작동하지 않습니다.화면은 꺼지지만 PC 전원은 계속 켜져 있습니다.강제 재부팅을 통해서만 다시 시작할 수 있습니다.”라고 불만을 토로했습니다.

이 문제는 여러 기기에 영향을 미치는 것으로 알려졌으며, 한 사용자는 Windows 11 Pro 버전 두 대와 Home 버전 한 대, 총 세 대의 기기에서 동일한 문제가 발생한다고 주장했습니다.해당 사용자는 KB5074109 업데이트를 제거하면 절전 기능이 정상적으로 복구되는 것을 확인했으며, 이는 업데이트 자체와의 직접적인 연관성을 입증하는 것입니다.

흥미롭게도 S3 절전 상태 문제는 웹캠이 장착된 시스템에도 영향을 미칩니다.보고에 따르면 Windows 11 25H2 버전에는 S3 절전 경로와 관련된 회귀 버그가 있는 것으로 나타났습니다.하이브리드 절전 및 깨우기 타이머를 비활성화하더라도 시스템 이벤트 브로커가 최초 사용 후 깨우기 컨텍스트를 재설정하지 못하여 두 번째 절전 시도 후 즉시 깨어나는 현상이 발생합니다.

레딧 이나 윈도우 최신 소식 계정(X 계정) 과 같은 커뮤니티 토론을 보면 2026년 1월 업데이트 이후 수면 관련 문제가 널리 인식되고 있음을 알 수 있습니다.

비슷한 문제가 발생하는 경우, 명령 프롬프트에서 `powercfg /a` 명령을 실행하여 PC가 S3 상태를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.경우에 따라 기본적으로 S3를 비활성화하는 최신 대기 모드 기능이 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

Citrix Director 관련 문제 (KB5074109)

1월 패치 이후 Citrix Director에서 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다.사용자들은 KB5074109 설치 후 Director가 초대 파일(.msrcincident)을 생성함에도 불구하고 섀도잉 작업이 실패한다고 보고했습니다.해당 파일을 열려고 하면 파일 손상 가능성을 나타내는 오류가 발생합니다.

이벤트 로그를 보면 원격 지원이 초대 파일을 매개변수로 사용하여 시작되지만, 곧바로 오류 메시지와 함께 실패하는 것으로 나타났습니다.시트릭스 지원 문서 에 따르면, 시트릭스는 현재 이 문제를 조사 중이며, 사용자들에게 고급 저지연 화면 공유 솔루션인 HDX 화면 공유로 전환할 것을 권장하고 있습니다.

또한 일부 사용자는 동일한 업데이트 이후 Hyper-V 가상화 호스트가 재부팅 중에 멈추는 문제가 발생한다고 보고했습니다.보고에 따르면 Windows Server 2019에서 실행되는 여러 Hyper-V VM이 종료 과정 중에 멈추는 현상이 발생합니다.

2026년 1월 업데이트로 인해 발생하는 다양한 문제 목록이 계속해서 늘어나고 있어 사용자들 사이에서 우려가 커지고 있습니다.특히 윈도우 11은 2025년에 단 12건의 보안 업데이트 속에서도 20건이 넘는 심각한 문제에 직면했던 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

출처 및 이미지