노인을 노리는 기술 지원 사기 단속
사기 방지를 위한 공동 노력의 일환으로, 마이크로소프트는 최근 인도 중앙수사국(CBI)과 협력하여 일본의 노인층을 노리는 사기 네트워크를 해체했습니다.이 작전은 5월 28일 대규모 단속으로 마무리되었으며, 당국은 19곳을 집중적으로 단속하여 핵심 인물 6명을 체포하고 콜센터 2곳을 폐쇄했습니다.이 사기꾼들은 마이크로소프트를 사칭하여 취약 계층 노인층을 겨냥한 사기성 기술 지원 전략을 사용했습니다.
조사 결과, 컴퓨터, 저장 장치, 통신 장비 등 디지털 증거와 물리적 증거가 모두 압수되었으며, 이는 사기꾼들이 얼마나 정교한 수법을 사용했는지를 보여줍니다.
노년층은 이러한 사기에 더 많이 노출되는 경우가 많아 정교한 사기 수법의 주요 타깃이 됩니다.마이크로소프트 디지털 범죄팀(DCU)은 일본 사이버 범죄 통제 센터(JC3) 및 일본 경찰청(NPA)과 협력하여 광범위한 국경 간 협력을 통해 위험에 처한 지역 사회를 보호함으로써 이러한 범죄자들을 추적하는 데 중요한 역할을 해왔습니다.
첨단 사기 수법의 등장
이 사건은 마이크로소프트 DCU가 기술 지원 사기에 맞서기 위해 사용하는 전략이 얼마나 진화하고 있는지를 여실히 보여줍니다.인공지능의 접근성이 높아짐에 따라 사기꾼들은 이 기술을 활용하여 사기 행각을 강화해 왔습니다.이에 따라 마이크로소프트는 단순히 개별 콜센터를 마비시키는 데서 벗어나 범죄 조직이 활용하는 전체 기술 인프라를 마비시키는 방향으로 초점을 전환하고 있습니다.
JC3와의 이번 지속적인 파트너십은 Microsoft DCU와 일본 현지 피해자 지원을 위한 기관 간의 첫 번째 협력이라는 점에서 주목할 만한 이정표입니다. JC3를 통해 얻은 통찰력은 매우 귀중한 것으로 입증되었으며, 2024년 5월 이후 전 세계적으로 66, 000개의 사기성 도메인과 URL을 적발하고 차단하는 데 기여했습니다.
Microsoft는 사기꾼들이 피해자 식별, 설득력 있는 사기 이메일 작성, 위조 웹페이지 제작, 설득력 있는 번역 등 다양한 악의적인 목적으로 AI를 활용하고 있다는 사실을 발견했습니다. AI 도구의 접근성은 사기꾼의 활동 범위를 확대하고 사기 행위 적발을 더욱 어렵게 만들 수 있으며, 이는 소비자 보호 강화와 첨단 사이버 보안 조치의 시급성을 강조합니다.
위험에 처한 인구를 보호하는 방법
FBI 자료에 따르면 기술 지원 사기는 특히 노년층에게 큰 피해를 입히며, 2023년 미국 노년층에서만 보고된 피해액이 5억 9천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.최근 일본에서 발생한 약 200명의 피해자 중 거의 90%가 50세 이상이었습니다.이는 노년층에게 경계 태세가 절실히 필요하다는 것을 보여줍니다.
Microsoft를 사칭하는 이상한 연락을 받는 경우, Microsoft는 개인 정보나 금융 정보를 요구하는 원치 않는 이메일을 보내거나 전화를 걸지 않는다는 점을 명심해야 합니다.사기가 의심되는 경우, Microsoft 공식 채널(“Microsoft에 신고하기” 또는 “Microsoft에 신고하기” )을 통해 Microsoft에 신고하는 것이 중요합니다.이를 통해 Microsoft는 이러한 사기 행위에 대해 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
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