마이크로소프트는 20년 넘게 제공해 온 윈도우 11의 오프라인 전화 기반 정품 인증 기능을 종료한다고 발표했습니다.

최근 업데이트를 통해 마이크로소프트는 윈도우 및 오피스 제품에 대한 기존의 “전화 기반” 정품 인증 방식을 중단한다고 발표했습니다.이 방식은 오프라인 정품 인증을 가능하게 했던 기능으로, 이전에는 사용자가 마이크로소프트가 지정한 정품 인증 번호로 전화하면 자동 응답 시스템을 통해 윈도우 또는 오피스 라이선스를 간편하게 정품 인증할 수 있었습니다.하지만 이 방식은 이제 공식적으로 단계적으로 폐지되었습니다.

마이크로소프트는 정품 인증 환경을 개선하기 위한 광범위한 계획의 일환으로 Windows 11 및 Office 정품 인증을 위해 마이크로소프트 계정과의 통합을 우선시하고 있습니다.이제 제품 라이선스를 마이크로소프트 계정에 연결하는 것이 라이선스 확인을 위한 가장 간편한 방법이 되었습니다.

Windows 정품 인증 방식을 확인하려면 설정 > 시스템 > 정품 인증 으로 이동하여 ‘ 정품 인증 상태 ‘를 선택하세요.일반적으로 시스템은 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 통해 정품 인증된 것을 확인할 수 있습니다.

전화 기반 활성화 중단

2025년 12월 3일, 마이크로소프트는 윈도우와 오피스 모두에 대한 전화 기반 정품 인증 옵션을 공식적으로 종료했습니다.이제 사용자가 정품 인증 핫라인에 전화를 걸려고 하면 마이크로소프트 계정을 사용하도록 안내됩니다.하지만 이는 마이크로소프트 계정(MSA)이 윈도우 정품 인증의 유일한 방법이라는 의미는 아닙니다.

영구 라이선스를 사용하는 고급 사용자는 Microsoft에서 “안전하고 안정적이며 사용하기 쉽다”고 보장하는 제품 활성화 포털을 사용하는 것이 좋습니다.이 온라인 솔루션을 사용하면 대상 PC가 오프라인 상태일 때도 Windows를 활성화할 수 있으므로 현재 지원되지 않는 전화 기반 방식과 차별화됩니다.

전화 기반 정품 인증은 원활한 오프라인 환경을 제공했지만, 마이크로소프트는 업데이트된 오프라인 정품 인증 방식도 여전히 지원한다고 밝혔습니다.기존의 전화 정품 인증은 더 이상 사용할 수 없지만, 오프라인 정품 인증 기능은 다른 채널을 통해 그대로 유지됩니다.

신제품 활성화 포털 사용

“전화 활성화” 기능이 종료됨에 따라 새로운 제품 활성화 포털을 사용하려면 먼저 Windows 또는 해당 제품의 “전화 활성화” 화면에 접속하세요.여기에서 필수 활성화 정보와 전화번호를 확인할 수 있습니다.전화를 거는 대신 제품 활성화 포털에 해당 정보를 입력하세요.

제품 활성화 포털을 이용하려면 브라우저와 인터넷 연결이 필요하지만, 오프라인 상태의 PC도 활성화할 수 있습니다.또한, 이 포털에 접속하려면 Microsoft 계정이 필요합니다.

이 포털은 개인 Microsoft 계정, 회사 또는 학교 계정, Microsoft Entra ID 계정, Azure 정부 테넌트 계정을 포함한 다양한 계정 유형을 지원합니다.

전화 활성화 서비스 중단 배경

일부에서는 “전화로 활성화” 옵션 폐지가 사용자들이 마이크로소프트 계정을 만들도록 유도하기 위한 전략이었다고 추측합니다.어느 정도 일리가 있을 수 있지만, 저는 전화 활성화 방식의 사용률이 매우 낮았기 때문에 이러한 결정이 내려졌다고 생각합니다.더욱이, 제품 활성화 포털은 윈도우와 오피스뿐만 아니라 더 광범위한 마이크로소프트 제품을 포괄하는 종합적인 솔루션을 제공합니다.

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