구글, 연말연시 맞아 AI 쇼핑 주요 업데이트 공개
분주한 연말 쇼핑 시즌이 다가오면서 Google은 흥미로운 “대규모 AI 쇼핑 업데이트”를 발표했습니다.이 이니셔티브는 대화형 제품 검색, 재고 문의를 위한 매장 자동 전화, 품목이 세일 중일 때 자동으로 구매를 진행할 수 있는 AI 에이전트 등 온라인 쇼핑 경험을 향상시키도록 설계된 여러 가지 혁신적인 기능을 도입합니다.
쇼핑 쿼리를 위한 향상된 대화형 AI
업데이트된 AI 모드는 쇼핑 관련 문의를 더욱 인간적인 대화형 방식으로 처리하는 기능을 크게 향상시켰습니다.사용자는 “따뜻한 가을 햇살 아래 즐거운 시간을 보낼 수 있는 포근한 스웨터”와 같이 원하는 상품을 말하면 AI가 가격, 리뷰, 재고 여부 등 풍부한 정보를 제공합니다.이러한 데이터는 쇼핑 가능한 이미지나 여러 제품을 비교해 볼 수 있는 비교표 등 시각적으로 매력적인 형태로 표시됩니다.
Gemini 2.5 기반: 더욱 인터랙티브한 쇼핑 경험
3월에 처음 출시된 AI 모드는 Gemini 2.5의 맞춤형 버전을 활용하여 진정한 인터랙티브 검색 경험을 제공합니다.이 지능형 시스템은 사용자와 소통하고, 복잡한 질문을 이해하고, 검색 결과를 매끄럽게 개선할 수 있습니다.최근 이 기능은 iOS 및 Android용 Chrome 브라우저에 통합되었으며, “새 탭” 페이지의 시크릿 모드 옆에 있는 새 버튼을 통해 쉽게 이용할 수 있습니다.
제미니 앱: 개인 맞춤형 쇼핑 도우미
제미니 앱은 웹 기능 외에도 사용자가 특정 쇼핑 요구 사항을 문의하고 채팅 인터페이스를 통해 맞춤형 제품 추천을 받을 수 있도록 지원합니다.이번 출시에는 역동적인 쇼핑 가능 제품 목록, 가격 비교, 그리고 다양한 소매업체의 인사이트 제공 기능이 포함되며, 현재 미국 전역의 모든 제미니 사용자에게 제공됩니다.
자동 매장 전화 및 대행 결제 기능
미국 쇼핑객을 위해 구글은 검색 인터페이스에 “Google에 전화 걸기”라는 새로운 기능을 출시했습니다. Google Duplex와 Gemini를 함께 활용하는 이 서비스는 사용자가 근처의 특정 제품을 찾을 수 있도록 지원합니다.버튼을 클릭하면 구글 AI가 지역 매장에 직접 연락하여 재고, 가격, 프로모션 정보를 문의하고 이메일이나 문자 메시지로 답변을 전송합니다.이 기능은 장난감, 전자제품, 건강 및 미용 제품 등 다양한 카테고리로 확장됩니다.
편리한 가격 추적 및 AI 체크아웃 옵션
또한, 곧 출시될 검색 기능 개선을 통해 “대리 결제” 기능이 도입됩니다.이 기능을 통해 사용자는 상품 가격 추적을 설정하고 가격 하락 시 알림을 받을 수 있습니다.일부 소매업체의 경우, Google은 AI를 활용하여 Google Pay를 통해 구매를 완료할 수 있는 기능을 제공할 예정이며, 거래를 완료하기 전에 항상 사용자 승인을 요청합니다.이 새로운 기능에 참여하는 주요 가맹점에는 Wayfair, Chewy, Quince 등이 있으며, 이를 통해 쇼핑 편의성이 향상됩니다.
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