구글, AI 통화 기능으로 검색 기능 강화
몇 년 전, 구글은 듀플렉스 AI 기술을 선보이며 놀라울 정도로 자연스러운 음성으로 사용자를 대신하여 전화를 걸 수 있는 기능을 선보였습니다. Google 어시스턴트에 통합된 이 혁신적인 기능은 Pixel 스마트폰, Apple iPhone, 그리고 기타 Android 기기로 그 적용 범위를 확대했습니다.이제 구글은 유사한 기능을 Google 검색에 통합함으로써 큰 도약을 이루었습니다.
지역 비즈니스 상호 작용 혁신
최근 발표에서 구글은 사용자가 전화 한 통 없이도 지역 업체의 가격과 재고 정보를 확인할 수 있는 AI 에이전트 기능을 구글 검색에 도입한다고 밝혔습니다.이 기능은 정보 수집 과정을 간소화하여 사용자 편의성을 획기적으로 향상시킵니다.
새로운 “AI 가격 확인” 옵션 활용
사용자가 반려동물 미용이나 드라이클리닝과 같은 특정 서비스를 검색하면 “AI 가격 확인”이라는 새로운 옵션이 표시됩니다.이 기능을 선택하고 간단한 양식을 통해 필요한 정보를 입력하면 Google 검색에서 AI를 여러 업체에 연결하여 서비스 및 예약에 대한 포괄적인 정보를 수집합니다.예를 들어 “내 근처 반려동물 미용사”를 검색하는 경우, 반려동물의 종류와 원하는 서비스 등의 세부 정보를 지정해야 할 수 있습니다.
또한, 사용자는 SMS나 이메일을 통해 업데이트를 받도록 선택할 수 있어 별다른 노력 없이도 최신 소식을 접할 수 있습니다.
가용성 및 사용자 제한 사항
이 혁신적인 기능은 미국 전역에 출시되고 있지만, Google AI Pro 및 AI Ultra 구독자는 사용 제한 확대 혜택을 누릴 수 있습니다. Google 지원 페이지 에 따르면, AI가 건 통화는 품질 관리를 위해 녹음 및 모니터링됩니다.기업은 이러한 자동 통화 참여를 거부할 수도 있습니다.
추가 AI 기반 업데이트
이 기능과 함께 Google은 AI Pro 및 Ultra 구독자를 위한 몇 가지 향상된 기능을 공개했습니다.주목할 만한 업데이트 중 하나는 AI 모드에 Gemini 2.5 Pro 지원이 추가된 것이며, 메뉴 옵션을 통해 이용할 수 있습니다.올해 초 발표된 이 업그레이드된 모델은 추론 기능 향상과 더불어 복잡한 쿼리, 특히 수학 및 코딩에 대한 향상된 문제 해결 기능을 제공합니다.
더욱이 AI 모드는 심층 검색 기능을 강화하여 다양한 주제에 대한 심층적인 답변과 광범위한 조사를 용이하게 합니다.구글은 심층 검색을 통해 사용자가 광범위한 질의를 수행하고 정보를 종합하여 몇 분 안에 상세하고 인용 빈도가 높은 보고서를 작성함으로써 상당한 시간을 절약할 수 있다고 주장합니다.
이러한 고급 기능은 Search Labs의 AI 모드 실험에 참여한 사용자, 특히 AI Pro 및 Ultra 등급을 구독한 사용자에게 곧 제공될 예정입니다.
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