このエラー、0x80073d13 は、ゲームプランを台無しにしてしまう可能性のあるエラーの一つです。Xbox Game Pass でゲームをインストールしているときに発生し、数パーセントのところでダウンロードが停止してしまうため、やや不可解でイライラさせられます。10%、20% で止まったり、それ以上進まなくなったりすることもあります。エラーメッセージには、何かがうまくいかなかったということしか書かれていない場合もあります。Microsoft Store アプリと Xbox アプリの両方で発生するため、トラブルシューティングが面倒なのが難点です。このエラーが発生した場合は、ストレージの問題、ドライブのフォーマットの不具合、またはアプリファイルの破損が原因である可能性が高いです。朗報としては、ダウンロードを再開するのに役立ついくつかの方法がありますが、正直なところ、常に万全な解決策はありません。いくつかのオプションを試してみて、どれが効果的かを確認するしかありません。
Xbox Game Passで発生する0x80073d13エラーを修正する方法
Cドライブをデフォルトの保存場所に設定する
- 設定を開き、 「システム」＞「ストレージ」に進みます。操作は数回クリックするだけで済む場合もありますが、必ずしも直感的とは限りません。
- 「その他のストレージ設定」を探してください。または、「新しいコンテンツの保存場所を変更する」と表示されている場合もあります。下にスクロールするか、「高度なストレージ設定」の中にこの項目があるかもしれません。
- それをクリックして、「新しいアプリの保存先」を探します。一部の設定では、これが別のドライブまたは不明な場所にデフォルトで設定されているため、問題が発生する可能性があります。
- 新しいアプリやゲームのデフォルトの保存場所として、ローカルディスク（C:）を選択してください。
- 「OK」をクリックしてから、PCを再起動してください。なぜなら、Windowsはこれらの変更をすぐに適用するとは限らず、再起動することで残っている不具合が解消されることが多いからです。
ディスクフォーマットの競合を防ぐために、新しいパーティションを作成します。
- Win + Rキーを押して「ディスクの管理」と入力します
diskmgmt.msc。これでディスクの管理コンソールが開きます。これは少々複雑ですが、便利なツールです。 - Cドライブを右クリックして「ボリュームの縮小」を選択してください。これにより、すべてのデータを消去することなく空き容量を確保できます。
- 必要な容量を決めます。テストには10～20GB程度あれば十分でしょう。サイズを入力して「縮小」をクリックします。
- 下部に表示される未割り当て領域を右クリックし、「新規シンプルボリューム」を選択します。
- ウィザードに従って、ファイルシステムをNTFSに設定し、アロケーションユニットサイズがデフォルトまたは4096バイトに設定されていることを確認してください。
- 「D:」のような名前を付けて「完了」をクリックしてください。これで、ゲームのインストールに適した、クリーンで適切にフォーマットされたパーティションが作成されます。メインドライブのフォーマットに問題がある場合の、一種の回避策となります。
- 最後に、Xbox PCアプリを開き、[設定] > [一般]に移動して、ダウンロード/保存先ドライブを新しいD:に設定します。
破損したキャッシュを修正するには、Microsoft Storeをリセットしてください。
- Win + Rを押して、と入力し
WSReset.exe、Enter キーを押します。 - 黒いウィンドウが表示されますので、しばらくお待ちください。リセット処理により、破損している可能性のあるキャッシュデータや、ゲームのダウンロードに干渉している可能性のあるデータがすべて削除されます。
- 処理が完了すると、ストアアプリが自動的に開きます。場合によっては、この簡単な手順だけで、0x80073d13のような奇妙なダウンロードエラーが解決することがあります。
万策尽きた場合は、Xboxアプリを再インストールしてください。
- まず、Xboxアプリをアンインストールしてください。[設定] > [アプリと機能]に移動してください。
- リストからXbox Betaまたは単にXbox を見つけてクリックし、次にアンインストールを選択します。
- 削除したら、Microsoft StoreにアクセスしてXboxを検索し、再インストールしてください。
- アプリを再度起動し、ログインして、ゲームをダウンロードしようとしたときにエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。再インストールすることで、エラーの原因となる破損したファイルや設定の問題が解消される場合があります。
正直なところ、これらのクラッシュやエラーは、Windowsがアプリ、ストレージ、アクセス許可をどのように処理するかに関係しています。ストレージ設定を少し調整したり、ストアアプリやXboxアプリをリセットするだけで解決する場合もあります。場合によっては、ディスクのフォーマットやクリーンインストールといった、より詳細な作業が必要になることもあります。ただし、システム構成によって動作が異なる場合があるので、あるPCでうまくいった方法が別のPCではうまくいかないこともあることを覚えておいてください。
まとめ
- デフォルトのストレージをCドライブまたは指定したドライブに設定してください。
- ゲームのインストール用に、NTFS形式の専用パーティションを作成する
- Microsoft Store のキャッシュをリセットするには、
WSReset.exe - 問題が続く場合は、Xboxアプリを再インストールしてください。
まとめ
これらの手順でゲームのダウンロードが再開できれば、成功です。問題は単なるストレージやキャッシュの不具合である場合もあり、それを修正すればすべて解決します。場合によっては、完全な再インストールやドライブのフォーマットが必要になることもあります。面倒な作業ではありますが、ゲームを優先するならそれだけの価値はあります。いずれにせよ、これらの方法のいずれかで問題が解決することを願っています。幸運を祈ります！