Windows 11 KB5074109 アップデートをアンインストールして Outlook POP および PST の問題を解決する

POPアカウントの使用中やPSTファイルの管理中にOutlook Classicでフリーズやハングアップが発生する場合は、Windows 11のアップデートKB5074109をアンインストールするか、ウェブメールに切り替える必要があるかもしれません。また、OneDriveなどのクラウドストレージソリューションにファイルを保存するサードパーティ製アプリケーションも応答しなくなる可能性があります。これらの問題は、どちらも共通の根本的な問題に起因しているようです。

マイクロソフトが自らの誤りを認めることは稀ですが、2026年1月のアップデートには問題があり、古いマシンのスリープモード（S3）など、Windows 11の主要機能に支障をきたすことが判明しました。Windows Latestによるテストでは、このアップデートに、黒い画面、カスタムデスクトップ背景の消失、ファイルエクスプローラーのカスタマイズ設定に関する問題など、いくつかの欠陥が明らかになりました。

2026年1月13日に最初にロールアウトされたKB5074109の必須更新プログラムは、多くのPCに自動的にインストールされました。しかし、すぐにOutlook Classicが動作しなくなり、メールにアクセスできなくなるという問題が発生しました。注目すべきは、この問題は従来のOutlook Classicアプリケーションにのみ影響し、WebベースのOutlookは引き続き動作可能であることです。

Windows 11 KB5074109 をインストールした後に Outlook がハングする

Windows Latest では、この問題は Windows 11 の Outlook Classic で構成された POP アカウントの使用に起因すると特定されました。私を含め、多くのユーザーは、Post Office Protocol (POP) を使用してオフラインで電子メールにアクセスし、複数のアカウントを 1 つの受信トレイに統合しています。

さらに、Windows 11 25H2では、PSTファイルをOneDriveと同期するとOutlookがクラッシュしやすくなります。PST（Personal Storage Table）ファイルは、メール、送信済みアイテム、下書き、予定表、連絡先などの重要なOutlook情報をローカルデバイスに直接保存します。

Windows Latest が発見したサポート文書によると、Microsoft は Outlook に影響する問題を認識しており、既存の回避策は複雑であると述べています。そのため、当面はウェブメールのご利用を推奨します。ウェブメールの使用が困難な場合は、KB5074109 をアンインストールする必要があります。

「解決策が提供されるまでは、ウェブメールのご利用をお勧めします。代替の回避策は面倒な場合があります」とMicrosoftは明確に述べています。提案されている回避策には、「PSTファイルをOneDriveの外に移動する」といった簡単な手順や、「Windows Updateを削除する」といったものがあります。これらは、Windows 11でOutlookが使用できなくなった場合に有効な代替手段です。

Windowsのアップデートをアンインストールすると、システムがセキュリティ上の脆弱性にさらされる可能性があるため、注意が必要です。例えば、2026年1月のアップデートでは、100件を超えるセキュリティ上の欠陥が修正されました。

Windows 11 KB5074109 の Outlook Classic の問題を理解する

POPアカウントの場合、OutlookはデータをPSTファイルに直接保存します。ただし、そのPSTファイルがOneDriveと同期されたフォルダー内にある場合、アップロードまたはスキャン中にOneDriveの同期エンジンによってファイルがロックされることがあります。

つまり、Outlook を終了し、送信済みアイテムを PST に保存しようとすると、OneDrive がロック状態になったり、接続が開いたままになったりする可能性があります。その結果、Outlook は正常に終了できず、バックグラウンドで無期限に実行されたままになる可能性があります。

Microsoftは、KB5074109がOutlookをクラッシュさせるだけでなく、「送信済みアイテム」フォルダにも影響を与え、送信済みメールが失われる可能性があることを確認しました。Outlookが「応答なし」で停止するケースが多く、Outlookを起動するたびにOutlook.exeプロセスの終了またはシステムの再起動が必要になります。