Windows のアップデートと Comodo などのサードパーティ製セキュリティツールは、時として相性が悪いことがあります。システムに特定のアップデートをインストールしないように促す奇妙なポップアップが表示される場合、それはセキュリティソフトウェアが互換性の問題について警告している可能性があります。この警告自体は必ずしも悪いものではありませんが、機能性を損なうことなくシステムを最新の状態に保とうとしている場合は混乱を招く可能性があります。つまり、最新の修正プログラムを適用したい一方で、セキュリティツールが誤作動を起こすのを避けたい、というジレンマに陥るのです。そこで、アップデートを一時停止したい場合や、アップデート後に問題が発生した場合に対処したい場合に役立つ、私が試して効果があった方法をいくつかご紹介します。
Comodoの警告とWindowsアップデートを管理する方法
「緊急のWindows 10アップデート」ポップアップを無効にしてアップデートを一時停止する
これは当たり前のことかもしれませんが、それでも言及する価値はあります。お使いのComodoのバージョンを信頼していて、バグが修正されるまでアップデートを保留したい場合は、Windowsアップデートを一時的に停止できます。というのも、Windowsは必要以上に面倒なことをしたがる傾向があるからです。目的は、Comodoがシステムとうまく連携するアップデートをリリースする機会を与えることです。
- WindowsキーとIキーを同時に押して、設定アプリを開きます。
- 「更新とセキュリティ」をクリックしてください。
- 詳細オプションに移動してください。ここに、アップデートを一時停止するオプションが表示されます。
- 一時停止スイッチをオンにするだけで、設定した期間、アップデートが一時停止されます。後でオフにしたい場合は、スイッチを元に戻してください。
KB4022716 をインストールする準備はできたが、Comodo を残しておきたい場合は、先にアンインストールすることをお勧めします。そうすることで、アップデートが互換性のないファイルでエラーになるのを防ぐことができます。アップデートのインストール後にシステムにログインできなくなった場合は、セーフモードで起動してください。
- Windows キーを押してから電源アイコンをクリックし、Shift キーを押しながら再起動をクリックします。
- メニューが表示されたら、「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「起動設定」に進みます。「再起動」をクリックします。
- オプションが再び表示されたら、F5キーを押して「ネットワーク接続ありのセーフモード」を選択してください。
- 次に、コントロール パネル>プログラムと機能を開き、Comodoをアンインストールします。
- それが消えたら、
regeditRun（Windows key + R）に入力してレジストリエディタを開きます。 - ファイル→検索を使用して、「Comodo」に関連する残存文字列をすべて検索し、見つかったファイルを削除してください。アンインストール後もレジストリエントリが残っていると予期せぬ動作を引き起こすことがあるため、この操作が必要になる場合があります。
- 再起動。念のため。
正直言って、これらすべてを行うのは面倒ですが、PCを快適に動作させるためには、時には必要なことです。重要なのは、アップデートによって問題が発生し、セキュリティソフトが誤作動を起こした場合でも、行き詰まることはないということです。Comodoを一時的にアンインストールし、アップデートしてから再インストールするか、修正プログラムを待つのが、通常は解決策となります。
まとめ
- 問題のある更新プログラムをインストールする前に時間が必要な場合は、Windows の更新を一時停止してください。
- 新しいアップデートと互換性がない場合は、Comodoをアンインストールしてください。
- アップデート後に問題が発生した場合は、セーフモードで起動して残存ファイルをクリーンアップしてください。
まとめ
結局のところ、アップデートとセキュリティツールの管理は、なかなか大変な作業です。特に互換性のないサードパーティ製セキュリティアプリに依存している場合は、アップデートを少し遅らせることで、多くのトラブルを回避できることがあります。Comodoのリリースノートやパッチをこまめにチェックし、たった1つのアップデートがうまく動作しないからといって、システム全体を捨ててしまわないようにしましょう。これで、PCが悪夢のような状態にならずに、安定した状態を維持できることを願っています。幸運を祈ります。そして、この情報が誰かの時間の節約になれば幸いです。