ああ、WindowsでForza Horizon 4をインストールしようとして、「ライセンスを取得中」の画面でフリーズしてしまうなんて、本当に困りますよね。インストールボタンを押した直後にこのメッセージが表示されて、何も進まなくなってしまうんです。まるでストアが宙ぶらりんの状態になってしまい、せっかくのゲーム計画が台無しになってしまう。意外とよくあることで、この状態が続くとせっかくの気分も台無しです。でも、諦める前に試せる方法がいくつかあります。ストアをちょっと動かすだけで、また動き出すこともあるんです。これらの手順は、実際に試して効果があったものばかりなので、ぜひ試してみてください。
Windowsストアで「ライセンスを取得しています」という問題を解決する方法
方法1：Windowsストアアプリのトラブルシューターを実行する
このトラブルシューターは、特に特定のアプリでのみ問題が発生する場合に、ストアでよく発生する不具合を修正するのに非常に便利です。基本的に、既知の問題をスキャンして自動的に修正を試みるため、場合によってはライセンス認証プロセスがスムーズに進むことがあります。
- Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力してEnterキーを押します。
- 「その他のトラブルシューター」をクリックしてください。
- スクロールして、リストからWindowsストアアプリを探してください。
- 「トラブルシューターを実行する」をクリックします。
- 指示に従って、あとはシステムに任せましょう。うまくいけば、問題が特定されて解決されるか、少なくとも何らかの手がかりが得られるはずです。
方法2：ストアキャッシュをクリアする
これは少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、キャッシュをクリアすると解決します。キャッシュ内のデータが破損していると、ストアが混乱してしまうことがあるからです。そうなると、ライセンス認証が停止してしまいます。キャッシュをクリアするには、ストアを再起動させる小さなコマンドを実行します。
WSReset.exeWindowsの検索バーに入力してください- 結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- ボタンのない空白のコマンドウィンドウが表示されます。そのままにしてお待ちください。1分ほどかかる場合がありますので、ウィンドウが完全に閉じるまで閉じないでください。
- ストアが閉じると、再び開きます。運が良ければ、ライセンスの問題は解決するかもしれません。それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。
方法3：日付と時刻の設定を確認する
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、日付と時刻が正確でないと、Windows ストアはライセンスを正しく認識できなくなることがあります。これは、ライセンス認証に正確なタイムスタンプが不可欠な場合が多いからです。特に、PC が一晩中電源が入っていたり、しばらくスリープ状態だったりすると、この問題は顕著になります。
- Windowsの検索で日付と時刻を検索し、Enterキーを押します。
- 「時刻を自動的に設定する」と「タイムゾーンを自動的に設定する」の両方がオンになっていることを確認してください。
- 「時計を同期する」の下にある「今すぐ同期」をクリックしてください。
- ストアを再起動してもう一度お試しください。時計を同期するだけで解決する場合もあります。
方法4：システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを実行する
システムファイルが何らかの原因で破損している場合（マルウェア感染、不適切なアップデート、停電など）、Windows ストアでライセンス認証に問題が発生する可能性があります。これらのツールを実行することで、欠落または破損したファイルを復元できます。
- 「cmd」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- 入力
sfc /scannowしてEnterキーを押す - 処理が完了するまでしばらくお待ちください。問題が見つかり修正された場合は、再起動して再度お試しください。
- エラーが続く場合は、
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthその後実行してください。考え方は同じです。処理が完了するまで待ってから、再起動してください。
方法5：Microsoft Storeをリセットする
場合によっては、ストアの強力なバックエンドをリセットするだけで、ライセンスの問題が解消されることがあります。ストアに少し休息を与えて、頭をすっきりさせるようなものだと考えてください。
- 設定 > アプリ > アプリと機能に移動します
- リストからMicrosoft Storeを探してください
- 「詳細オプション」をクリックします。
- 下にスクロールしてリセットを押してください
- その後、ストアを再度開き、ゲームのインストールまたはアップデートをもう一度試してください。
方法6：ゲームまたはアプリを再インストールする
ライセンスの問題が発生しているのが特定のゲームだけなら、再インストールすれば解決するかもしれません。ライセンスがローカルのアプリファイルに奇妙な形で紐づいている場合があるからです。
- 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力してEnterキーを押す
- プログラム > プログラムのアンインストールに移動します。
- Forza Horizon 4（またはその他の影響を受けるアプリ）を見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。
- 画面の指示に従って操作した後、ストアに戻って再度インストールしてください。
方法7：システムをマルウェアスキャンする
悪意のあるプログラムが潜んでいる場合、ライセンス認証を妨害する可能性があります。当然ながら、Windowsは認証を必要以上に難しくする傾向があります。マルウェアのフルスキャンを実行することで、隠れた悪質なプログラムを発見できる場合があります。
- Windows セキュリティ > ウイルスと脅威の防止を開く
- 「スキャンオプション」をクリックします。
- 「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックしてください。
方法8：Microsoft Storeを再登録する
これはちょっとずるい方法ですが、ストアを再登録することで、登録情報の不具合に起因するライセンスの問題を解決できる場合があります。
- ストアを完全に閉じる
- スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell (管理者)」を選択します。
- このコマンドをコピー＆ペーストしてEnterキーを押してください。
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"} - 処理が完了するまで待ってから、ストアを再起動して再度テストしてください。
方法9：主要サービスが実行されていることを確認する
ライセンスサーバーサービスが稼働していない場合、ストアに不具合が生じる可能性があります。サービスの状態を確認し、問題を解決することで、ライセンスに関する問題が解決する場合があります。
- 検索に「サービス」と入力して開きます。
- バックグラウンドインテリジェント転送サービスの位置
- ダブルクリックして、スタートアップの種類を「自動」に設定し、「開始」をクリックして「OK」をクリックします。
- 暗号化サービス、Windows ライセンス マネージャー サービス、Windows Update、およびWindows ストア サービスについても同様の手順を繰り返します。
方法10：ファイルを失わずにWindowsをリセットする
他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsのリセットが最後の手段となるかもしれません。特にライセンスシステムが完全に壊れてしまった場合はなおさらです。ただし、必ず事前にバックアップを取り、必要最低限の周辺機器以外はすべて取り外してください。
- 設定 > 更新とセキュリティ > 回復を開く
- 「このPCをリセットする」をクリックしてください。
- 「ファイルを保持する」を選択してください
- クラウドダウンロード（または必要に応じてローカル再インストール）を選択し、画面の指示に従ってください。
これらの方法のいずれかでライセンスの問題が解決することを願っています。イライラするかもしれませんが、Windowsストアの不具合はちょっと変わっていて、ほんのわずかなデータ破損や、起動し忘れたサービスが原因の場合もあります。諦めずに試してみてください。すぐに解決しなくても、根気強く続ければ必ず解決します。
まとめ
- Windows ストア アプリのトラブルシューターを実行します
- ストアのキャッシュをクリアするには
WSReset.exe - 日付と時刻を確認して同期してください
- SFCとDISMを使用してシステムファイルを修復します
- 設定からMicrosoft Storeをリセットする
- 必要に応じて、問題のあるアプリを再インストールしてください。
- マルウェアのスキャン
- PowerShell を介してストアを再登録する
- 主要サービスが稼働していることを確認してください。
- 最終手段として、Windowsをリセットしてください（事前にバックアップを取ってください）。
まとめ
Microsoft Storeで「ライセンスを取得中」のエラーが発生すると厄介ですが、ほとんどの場合、以下の手順で解決できます。なぜ効果があるのかは不明ですが、キャッシュのクリア、システムファイルの修復、またはストアの再登録で、たいていは解決します。ただし、根気強く試してみてください。問題は見た目よりも根深い場合があり、再起動やリセットが必要になることもあります。この情報が、誰かの時間を節約し、ゲームを再開するのに役立つことを願っています。