Windowsアップデート後にChromeが開かない場合のトラブルシューティング方法

Windowsアップデート後にChromeが開かなくなるのは、特にアイコンは表示されているのに実際のウィンドウが表示されないときは、かなりイライラします。解決策は、プロセスを再起動するなど簡単な場合もあれば、アップデートをロールバックしたりChromeを再インストールしたりといった、もう少し複雑な場合もあります。問題は、Windowsアップデートは、どれだけきちんと管理しようとしても、何かを壊してしまうのが好きなようで、ブラウザも例外ではありません。Chromeがどうしても起動しない場合は、少しの忍耐といくつかの調整で実際に効果があったいくつかの方法があります。

Windowsアップデート後にChromeが開かなくなった場合の対処法

方法1：残存プロセスを強制終了して再度試す

これは簡単なチェック方法です。Chromeのバックグラウンドプロセスが時々停止してしまい、少し手助けが必要になることがあります。最初は分かりにくいかもしれませんが、タスクマネージャーでプロセスを強制終了すると、Chromeが正常に起動するようになることがよくあります。特にChromeが以前にクラッシュした場合や、Windowsがバックグラウンドで同期処理を行っている場合など、環境によっては動作したりしなかったりを繰り返すことがあります。

タスクマネージャーCtrl + Shift + Escを開くには、キーを押してください。
展開されていない場合は、「詳細」をクリックしてください。
Chrome.exeというプロセスを探してください。
それを右クリックして「タスクの終了」を選択します。
少し待ってから、もう一度Chromeを起動してみてください。通常、これで起動を妨げていた何らかの問題が解消されます。

重要な注意点：バックグラウンドプロセスがハングアップしている場合、Chromeが再起動しないことがあります。通常はプロセスを強制終了すれば解決しますが、それでも解決しない場合は、一部のマシンで再起動が必要になる場合があります。理由は不明ですが、Windowsはプロセスのゴーストコピーを保持し続けることがあるようです。

方法2：Chromeを管理者権限で実行する

これは非常に単純なことですが、効果がある場合があります。Windowsがアップデート後に権限の問題やセキュリティ上の不具合でChromeの起動をブロックしている場合、管理者として実行することで起動できる可能性があります。ユーザーアカウント制御やウイルス対策ソフトも干渉する可能性があります。

Chromeショートカットまたは実行ファイルを右クリックします。
「管理者として実行」を選択してください。
プロンプトが表示されたら、「はい」をクリックして許可を与えてください。
Chromeが正常に起動するか確認してください。場合によっては、権限の問題だけで、これで解決することがあります。

注意点：環境によっては、この手順を一度だけ実行しても、その後は繰り返す必要がある場合や、Chromeのプロパティから常に管理者権限で実行するように設定する必要がある場合があります。少し面倒かもしれませんが、あるマシンではこの手順を実行した後、不思議なことに正常に動作するようになりました。

方法3：最近のWindowsアップデートを元に戻すかアンインストールする

最近のWindowsアップデート前はChromeが正常に動作していたのに、アップデート直後に動作しなくなった場合は、そのアップデートをアンインストールしてみる価値があります。Windowsはブラウザやソフトウェアと競合する可能性のあるアップデートを頻繁に配信する傾向があります。もちろん、これは一時的な回避策であり、恒久的な解決策ではありませんが、アップデートが原因かどうかを特定するのに役立ちます。

スタートメニューで「コントロールパネル」を検索して開きます。
プログラム > プログラムのアンインストールに移動します。
左側の「インストール済みの更新プログラムを表示」をクリックします。
日付順に並べ替えて、最近インストールされたものを確認してください。
疑わしい、または問題の原因と思われる最新のアップデートを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
画面の指示に従って操作し、その後PCを再起動して、Chromeが開くかどうか確認してください。

これは理想的とは言えません。なぜなら、Windowsが実際には必要なパッチを適用してしまう可能性があるからです。しかし、場合によっては、Chromeを再び使えるようにする最も手っ取り早い方法となります。ただし、後で再度適用したり、新しいパッチを確認したりする場合に備えて、そのアップデートをメモしておきましょう。

方法4：Chromeを完全に再インストールする

他の方法がすべてうまくいかない場合は、Chromeをアンインストールして再インストールすると解決することがよくあります。ブックマークやログイン情報はGoogleアカウントに紐づいているため、再インストール後に簡単にログインできるので、セキュリティ面でも安心です。クリーンインストールによって、アップデートによって破損したファイルや設定の不具合も解消されます。

スタートボタンを右クリックして「設定」を選択します。
アプリ > インストール済みアプリに移動します
リストの中からGoogle Chromeを探してください。
それをクリックしてアンインストールする
それが終わったら、Chromeの公式サイトにアクセスして最新バージョンをダウンロードしてください。
インストールして、Chromeが正常に開くかどうかテストしてください。

Windowsのアップデート後など、古いインストールが破損したり、動作が停止したりすることがあります。再インストールすることで全てがリセットされ、Chromeの環境も正常に戻ります。

方法5：SFCとDISMを使用してシステムファイルをチェックする

アップデートによってシステムファイルが破損したり、不整合が生じたりした場合、Windows自体が正常に動作していないと判断され、Chromeが起動しない可能性があります。このような場合、組み込みツールであるSFC（システムファイルチェッカー）とDISMが役立ちます。これらのツールは、問題点をスキャンして破損したシステムファイルを修復します。

Command Promptcmdを検索し、右クリックして管理者として実行を選択することで、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
このコマンドを入力してEnterキーを押してくださいEnter。 sfc /scannow スキャンが実行され、問題が見つかった場合は自動的に修復を試みます。
次に、以下のコマンドを実行してイメージを修復します。 dism /online /cleanup-image /checkhealth そして、 dism /online /cleanup-image /restorehealth それぞれのコマンドが完了するまで待ちます。これには時間がかかる場合があります。
その後再起動して、もう一度Chromeをテストしてください。

これは最終手段のようなものだが、アップデートによって内部的に重要な何かが壊れてしまった場合に、非常に効果的な場合が多い。

方法6：高速スタートアップを無効にする

非常に奇妙ですが、高速起動は、特にブラウザなどのプログラムがフリーズしたり、正しく読み込まれなかったりする原因となることがあります。これを無効にするのは非常に簡単ですが、場合によっては驚くほど効果的です。

を押してWin + R、powercfg.cplと入力して、Enter
「電源ボタンの動作を選択する」をクリックしてください。
現在利用できない設定を変更するには、ここをクリックしてください。
「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外してください。
「変更を保存」をクリックしてください。
再起動して、もう一度Chromeをテストしてください。

これは必ずしも解決策となるわけではありませんが、一部の機種では、アップデート後にOSがアプリの正常な起動を妨げるのを防ぐことができます。

方法7：システムの復元機能を使って以前の状態に戻す

他の方法がすべてうまくいかず、最新アップデート前はChromeが正常に動作していた場合は、以前のシステム状態に戻すことで解決することもあります。これは最終手段ではありますが、手軽で効果的な場合が多いです。

を押してWin + R、入力してrstrui.exe、押すEnter
「別の復元ポイントを選択」を選択し、「次へ」をクリックします。
アップデート前の日付を選択するには、「その他の復元ポイントを表示する」のチェックボックスをオンにしてください。
Chromeが動作していたときに1つを選択し、「次へ」をクリックしてから「完了」をクリックします。
お使いのPCは保存された状態で再起動し、うまくいけばChromeが再び起動するはずです。

この問題に万能な解決策はありませんが、これらの方法を試せば、Windowsアップデート後にChromeやその他のアプリがフリーズした状態から回復することがよくあります。試行錯誤が必要な場合もあれば、再起動や再インストールで解決する場合もあります。アップデートは面倒なものですが、セキュリティと安定性のためには不可欠です。アップデート後は、システムをある程度クリーンな状態に保つことを忘れないでください。

まとめ

タスクマネージャーで、停止している Chrome プロセスをすべて閉じます。
Chromeを管理者として実行する
問題の原因が最近のWindowsアップデートにある場合は、それらをアンインストールしてください。
Chromeを新規にインストールしてください
SFCとDISMを使用してシステムスキャンを実行します。
ランチャーの問題を回避するために、高速スタートアップを無効にしてください。
システムの復元を使用して、正常に動作する状態に戻してください。

まとめ

これらの修正方法のいずれかでChromeが再び動作するようになることを願っています。単純なプロセスの再起動で済む場合もあれば、完全な再インストールやロールバックが必要な場合もあります。Windowsアップデートは一種の賭けです。一部の問題を修正する一方で、他の問題を修正してしまうこともありますが、全体としてはシステムを安全に保ち、最新の状態に保つことが重要です。