Windows メタデータおよびインターネット サービスに関するエラーに対処するのは非常に厄介です。特に、イベント ビューアーにエラーが表示され、システム 機能が阻害されているように見える場合はなおさらです。「警告: Windows メタデータおよびインターネット サービス (WMIS) への接続を確立できませんでした」や「メタデータ ステージングに失敗しました、結果=0x80072EFE」といったメッセージはやや曖昧ですが、根本的なネットワークまたはシステムの不具合を示唆しています。場合によっては、単に古いドライバー、破損したシステム ファイル、または構成ミスのあるネットワーク設定が原因であることもあります。理由は不明ですが、これらの問題はランダムに発生するようで、解決するには、すべてを正常な状態に戻すために、いくつかの実績のある手順を実行する必要があることがよくあります。
このガイドでは、Windows関連のあらゆるアップデートからネットワークドライバーの調整、ネットワークスタックのリセットまで、実際に効果のある実践的な解決策を網羅的に解説します。これらの手順のほとんどは、複数のシステムでトラブルシューティングを行った経験に基づいてまとめられたもので、簡単なケースでは過剰な手順もあるかもしれませんが、イベントビューアーにこれらの警告が繰り返し表示される場合は試してみる価値があります。最終的な目標は、頭を抱えることなく、安定したメタデータとインターネット接続を復元することです。それでは、これまで多くのユーザーを救ってきたいくつかの方法を見ていきましょう。
Windowsメタデータおよびインターネットサービスへの接続エラーを修正する方法
解決策1：すべてのWindowsアップデートをインストールする
保留中のWindowsアップデートをすべてインストールすることは、システムに重要なパッチ、ドライバーアップデート、またはバグ修正が欠落していないことを確認する非常に簡単な方法です。多くの場合、これらのアップデートは、WMISが接続を確立できない原因となっている可能性のある、ネットワークまたはコンポーネントの根本的な問題を解決します。Windowsは、すべてを最新の状態に保っていれば、あちこちのバグを修正する傾向があります。一部のシステム構成では、再起動後に問題が解消されましたが、他のシステム構成ではそうではありませんでした。しかし、試してみる価値はあります。
- スタートメニューの検索バーに「アップデート」と入力してEnterキーを押してください。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、Windowsがシステムをスキャンするまでお待ちください。
- Windowsに利用可能なすべての更新プログラムをダウンロードしてインストールさせましょう。必要に応じて、オプションの更新プログラムもダウンロードしてインストールしてください。
- 処理が完了したら、再起動してください。
解決策2：ネットワークトラブルシューターを実行する
これは当然のことかもしれませんが、Windowsに内蔵されているネットワークトラブルシューターを使えば、WMISの動作を妨げる可能性のある一般的なネットワーク設定ミスや問題を検出して修正できます。この機能は自動的にチェックを実行し、修正を適用するため、手動で調整しても解決しない場合は試してみる価値があります。
- スタートボタンを右クリックして、「設定」を選択します。
- 「ネットワークとインターネット」に移動します。
- 右側の「詳細ネットワーク設定」をクリックします。
- ネットワークトラブルシューターを起動し、画面の指示に従ってください。潜在的な問題を自動的にスキャンして修正します。
場合によっては、DNSやネットワークアダプタの問題が見つかり、それらを修正することでWMIS接続が正常に戻ることがあります。ある環境ではすぐに解決しましたが、別の環境では何度か再起動した後に再度実行する必要がありました。
修正3：ネットワークドライバーを更新する
ドライバーはハードウェアとWindowsをつなぐ架け橋であり、古いドライバーやバグのあるドライバーはネットワークサービスに悪影響を与える可能性があります。ドライバーを更新することで、これらのエラーの原因となっている可能性のある接続の不具合を解消できます。特に、ネットワークアダプターが古くなっている場合や、デバイスマネージャーで黄色のアイコンが点滅している場合は、ドライバーの更新が効果的です。
- スタートボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選択します。
- ネットワークアダプタのセクションを見つけて展開します。
- ネットワークデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windowsが新しいドライバーを検出した場合は、インストールしてください。
- アップデート後、変更内容が確実に反映されるよう、システムを再起動してください。
より迅速なアップデートやドライバーのロールバックが必要な場合は、[DriverFix](https://www.driverfix.com/)のようなツールが役立ちますが、サードパーティ製アプリの使用には注意が必要です。
修正方法4：ネットワークドライバを再インストールする
アップデートで問題が解決しない場合や、ドライバーが破損している場合は、ドライバーを再インストールすることで問題が解決する可能性があります。これはやや強引な方法ですが、多くの場合効果的です。アンインストールして再起動すると、Windowsはデフォルトのドライバーを再インストールしようとします。または、メーカーのサイトから新しいドライバーを手動でインストールすることもできます。
- デバイスマネージャーを開きます。
- ネットワークアダプタを展開します。
- ネットワークデバイスを右クリックして、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- 画面の指示に従って確認し、コンピューターを再起動してください。
- Windowsはドライバーを自動的に再インストールするはずです。もし再インストールされない場合は、メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールしてください。
修正5：システムファイルとDISMスキャンを実行する
システムファイルが破損すると、ネットワークサービスを含むWindowsのさまざまな機能が動作しなくなる可能性があります。SFCとDISMを実行することで、こうした損傷を修復できます。少し手間はかかりますが、非常に効果的です。
- 検索バーに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- UACプロンプトが表示されたら「はい」を選択して確定します。
- 以下のコマンドを1つずつ実行し、それぞれ実行後にEnterキーを押してください。
sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth最後の項目でエラーが発生した場合は、/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess末尾に追記して再度試してください。スキャンが完了するまで待ってから、再起動してください。
修正6：ネットワーク接続サービスを再起動または設定する
ネットワーク接続サービスは、ネットワークインターフェイスの状態を管理します。場合によっては、再起動するか、自動起動するように設定するだけで済むことがあります。
- スタートメニューで「サービス」を検索し、開きます。
- ネットワーク接続（「ネットワークリストサービス」と表示されている場合もあります）を探してください。
- 実行中の場合は、右クリックして「再起動」を選択してください。
- 停止している場合は、ダブルクリックしてスタートアップの種類を「自動」に設定し、「開始」をクリックして「適用」をクリックします。
解決策7：インターネット接続をリセットする
ネットワーク設定をリセットするだけで、フリーズ状態が解消される場合もあります。これは、WMIS通信を妨げる接続問題を解決するのに役立つことがよくあります。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。
- 以下のコマンドをコピーして順番に実行し、各コマンドの後にEnterキーを押してください。
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock resetこれらの手順の中には、必ずしも効果があるとは限らないものもありますが、WMIS接続障害の一般的な原因に対処するのに役立ちます。通常、ドライバの更新とネットワークコンポーネントのリセットを組み合わせることで解決します。問題が解決しない場合は、ネットワークポリシーやファイアウォールルールなどのより根本的な問題を確認する必要があるかもしれません。それ以外の場合は、これらの手順を試してみるのが良いでしょう。
まとめ
- 保留中のWindowsアップデートをすべてインストールしてください。
- Windowsのネットワークトラブルシューターを実行してください。
- ネットワークドライバを更新または再インストールしてください。
- システムファイルとDISMのスキャンを実行します。
- ネットワークサービスを再起動するか、正しく設定してください。
- コマンドラインを使用してネットワーク設定をリセットします。
まとめ
いずれにせよ、ネットワーク設定をいじったり、Windowsを最新の状態に保ったりすることは、こうした厄介なWMISエラーを解決する最良の方法の一つです。必ずしも簡単に解決できるとは限らず、上記で述べたすべての方法を組み合わせる必要がある場合もあります。しかし、何度か試行錯誤が必要になったとしても、諦めないでください。こうした修正によって、多くのユーザーがイベントビューアーの不具合を解消し、システムを正常に戻すことができました。これが役に立つことを願っています。少し面倒ではありますが、最終的には接続が正常に戻るはずです。