7-Zipでファイルを解凍しようとした際に表示される厄介な「データエラー」メッセージに対処するのは、意外とイライラするものです。ソースやサイズに関係なく、あらゆる種類のアーカイブで発生するようです。原因はアーカイブの破損である場合もあれば、ストレージの問題やアプリ自体の不具合である場合もあります。環境によっては、使用している7-Zipのバージョンに非常に敏感な場合があり、アップデートや再インストールが有効な場合もあります。基本的にはトラブルシューティングのゲームのようなものですが、問題を解決できる実績のある方法がいくつかあります。
修正方法1:アーカイブを再ダウンロードする
これは言うまでもないことですが、念のため触れておきます。ダウンロードは、特にインターネット接続が不安定な場合や一時停止ボタンを押した場合などに、中断されたり破損したりすることがよく起こります。古いファイルを削除して、信頼できるソースから新しいファイルをダウンロードすれば、問題を解決できる場合があります。ただし、必ず信頼できるサイトからダウンロードし、怪しいリンクや破損したファイルが含まれている可能性のあるサードパーティのサイトは使用しないようにしてください。ダウンロードが完了したら、ウイルス対策ソフトでスキャンしてください。マルウェアが紛れ込んで、あらゆる種類の奇妙なエラーを引き起こす可能性があるからです。
- ファイルの元のソース(ウェブサイト、メール、クラウドストレージなど)にアクセスしてください。
- キャッシュをクリアして混乱を避けるため、古いアーカイブを削除してください。
- アーカイブを再度ダウンロードし、正常に完了することを確認してください。ダウンロードが遅い、またはダウンロードが途中で止まってしまうと、問題が発生する場合があります。
- その後、もう一度7-Zipを試してみてください。驚くほど頻繁に「データエラー」の問題が瞬時に解決します。
修正2.7-Zipまたはコンピューターを再起動してください
馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、アプリやPC全体を再起動すると、ちょっとした不具合が解消されることがあります。7-Zipの内部状態が混乱することがあり、特にファイル間を移動したり、データをコピーしたりしている場合に起こりやすいようです。あるマシンでは再起動後すぐに動作しましたが、別のマシンではそうではありませんでした。少し奇妙ですが、手っ取り早く試せるので、やってみる価値はあります。
- 7-Zipのインスタンスをすべて閉じてください。最小化されているだけ、またはバックグラウンドで実行されているだけではいけません。
- タスク マネージャーを開きCtrl + Shift + Esc、7-Zip のプロセスを見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
- PCを再起動するか、少なくとも7-Zipを再度起動して、もう一度解凍を試みてください。
修正3.アーカイブがパスワードで保護されているか確認する
アーカイブを開く際にパスワードを求められた場合、間違ったパスワードを入力すると「データエラー」メッセージが表示される可能性があります。特に、パスワードの送信元が怪しい場合や、入力方法がわからない場合は、パスワードを必ず確認してください。入力ミスや大文字・小文字の区別を忘れていることが原因の場合もあります。パスワードがわからない場合は、アーカイブを送ってきた人に連絡して正しいパスワードを尋ねてください。パスワードは大文字・小文字を区別し、アスタリスクで隠されている場合もあるので、慎重に入力してください。
- パスワードを入力する際は、大文字と小文字の入れ間違いや余分なスペースなど、よくある間違いに注意してください。
- パスワードが不明な場合は、送信者または情報源に確認してください。
- もう一度入力してみて、エラーが解消されるかどうか確認してください。パスワードが間違っているのに、データエラーとして誤って認識されている場合もあります。
修正4.マルウェアスキャンを実行する
奇妙に聞こえるかもしれませんが、マルウェアやウイルスはアーカイブファイルを含むあらゆる種類のファイル破損を引き起こす可能性があります。簡単なセキュリティスキャンを実行することで、ファイルやシステムが改ざんされた箇所を検出できるかもしれません。Windows Defender(またはお気に入りのウイルス対策ソフト)を使用し、可能であればフルスキャンまたはオフラインスキャンを実行してください。面倒ではありますが、特にシステムの動作がおかしい場合や、最近不審なファイルをダウンロードした場合は、実行することをお勧めします。
- 検索バーに「Windowsセキュリティ」と入力して開いてください。
- ウイルスと脅威の対策に進んでください。
- 「スキャンオプション」をクリックしてください。
- (そのオプションが表示されている場合)Microsoft Defenderオフラインスキャンを選択し、 「今すぐスキャン」をクリックします。PCが再起動して詳細なスキャンが実行されます。少し不気味ですが、効果があります。
修正5.ディスクのエラーをチェックする
不良セクタやディスクの破損は、ファイル(アーカイブファイルを含む)に気づかないうちに悪影響を及ぼす可能性があります。ディスクチェック(`chkdsk`)を実行することで、これらの問題を特定して修復できます。必ずしも修復できるとは限りませんが、特にドライブが古い場合や動作が不安定な場合は試してみる価値があります。
- 検索ボックスを開き、「cmd」と入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックして、「管理者として実行」を選択します。
- と入力してください
chkdsk c: /f(異なる場合は、`c:` をドライブレターに置き換えてください)。SSD を使用している場合、または徹底的に確認したい場合は、 を実行できますchkdsk c: /f /r /x。 - 「現在のドライブをロックできません…」というメッセージが表示される場合があります。その場合は、「Y」と入力してEnterキーを押すと、再起動時にロックするようにスケジュールされます。
- PCを再起動して、Windowsにディスクエラーのスキャンと修復を実行させてください。
修正6.7-Zipを再インストールする
万策尽きた場合は、アプリが破損しているか、バージョンが古い可能性があります。7-Zipをアンインストールして再インストールするのは非常に簡単で、奇妙なバグを解消できる場合があります。インストールがうまくいかない場合、再インストールで解決することもあります。
- コントロール パネル>プログラム > プログラムのアンインストールを開きます。
- リストから7-Zipを見つけて選択し、 「アンインストール」をクリックします。
- 画面の指示に従って操作し、その後コンピューターを再起動してください。
- 7-Zipの公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてください。
- 再度インストールして再起動し、もう一度アーカイブの解凍を試みてください。クリーンインストールを行うことで、エラーの原因となっている問題が解消される場合もあります。
正直なところ、「データエラー」の解決は必ずしも簡単ではありませんが、これらのチェック手順を実行することで問題が解決することがよくあります。なぜ効果があるのかは不明ですが、再ダウンロード、アプリの再起動、ディスクのチェック、さらには再インストールといった手順を踏むことで、最終的にアーカイブを開くことができるようになる場合が多いです。アーカイブは、ダウンロードの破損、ストレージの問題、アプリの不具合など、様々な原因が考えられるため、厄介な問題になりがちです。原因を特定し、一つずつ排除していくことが重要です。