そうなんです、時々Windowsはコンピュータ管理をまるで天敵のように扱います。以前は簡単にアクセスできたディスクパーティション、デバイスドライバの制御、システムサービスといった機能が、突然使えなくなってしまうのです。ちょっとした調整やハードウェアの競合のトラブルシューティングが必要な時に、作業が滞ってしまうのは本当に困ります。奇妙なことに、多くの場合、システムファイルが破損したり、紛失したりしたことが原因で、Windowsがそれを開こうとするたびにエラーを起こすのです。問題は、こうした問題がエラーメッセージを表示させたり、アップデートを妨げたり、システムの安定性を損なったりする可能性があることです。
幸いなことに、この問題を解決する方法はいくつかあります。通常は、システムファイルを修復したり、ドライバーを最新の状態に更新したりすることで解決します。場合によっては、システムの復元を実行したり、コマンドプロンプトで特定のコマンドを実行したりすることで解決することもあります。Windowsが必ずしも必要な場所を的確に示してくれるとは限らないのは少々煩わしいですが、これらの方法は実績のある確実な方法です。ただし、システムファイルをいじるのは慎重に行わないと危険な場合があるので、重要なデータは必ず事前にバックアップしておきましょう。システムによっては、コマンドやアップデートの後に再起動するだけで問題が解決する場合もあります。もちろん、Windowsは必要以上に複雑な仕組みになっているので、これは当然のことです。
コンピューターの管理が開かない問題を解決する方法
修正1.破損したシステムファイルを修復する
コンピューターの管理が開かない場合は、システムファイルの破損が原因である可能性があります。内蔵ツールでスキャンを実行すると、バックグラウンドでこれらの問題が修復され、アクセスが回復する可能性があります。ここで重要なのは、管理者権限でコマンドプロンプトを使用することです。そうすることで、コマンドプロンプトが正しく動作します。
- スタートメニューを右クリックして、「Windowsターミナル（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
- と入力して実行してください
sfc /scannow。これにより、システムファイルがチェックされ、見つかったエラーが修正されます。Enterキーを押してください。 - 処理が完了するまでお待ちください。エラーが発生した場合や、すべての問題が解決しない場合は、さらにいくつかのコマンドを実行すると解決する可能性があります。まずシステムを再起動し、その後、管理者としてコマンドプロンプトを再度開いてください。
- 以下のコマンドを1つずつ実行し、それぞれ実行後にEnterキーを押してください:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth、DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
SFCコマンドとDISMコマンドを実行した後、コンピューターの管理が正常に開くようになったという報告もあります。不思議なことに、一部のマシンでは初回実行時にエラーが発生したり、処理が停止したりすることがあります。そのため、何度か試行錯誤したり、再起動が必要になったりしても、落胆しないでください。これらのコマンドの目的は、システムファイルを正常な状態に復元することです。
修正2：デバイスドライバを更新する
この種の問題の背後には、古いドライバーや不具合のあるドライバーが隠れた原因となっていることがよくあります。ドライバーが古い場合、Windows はコンピューターの管理などの特定の管理ツールとうまく連携しない可能性があります。これを解決するには、次の手順に従ってください。
- 設定を開く（Windows key + I）。
- 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動します。
- 「更新プログラムの確認」をクリックしてください。ドライバーの更新プログラムが利用可能な場合は、Windows の「オプションの更新プログラムの表示」にその更新プログラムが表示されます。
- そのリンクをクリックし、ドライバーの更新セクションを探してください。必要なものを選択し、「ダウンロードしてインストール」をクリックしてください。
注：確認後も「オプションの更新プログラムを表示」リンクが表示されない場合は、Windows の更新プログラムがすべて最新の状態になっている可能性があります。つまり、新しいドライバーは不要です。ドライバーの更新プロセスは、場合によっては再起動が必要になることがあります。
修正3．アカウント権限を確認する
問題はアプリではなく、ユーザー権限にある場合もあります。アカウントが管理者権限を持っていない場合、コンピュータ管理などの特定のツールを開く際に問題が発生する可能性があります。確認するには、以下を参照してください。
- Windows キー + Iを押して設定を開きます。
- アカウントを選択してください。
- サイドパネルの「家族とその他のユーザー」に移動してください。
- アカウントを見つけて、「アカウントの種類を変更」をクリックしてください。
- アカウントを管理者に設定し、変更を保存してください。
この方法を使えば、コンピュータ管理などのツールが開かない原因となっている権限の問題を回避できる場合があります。標準ユーザーに制限されている場合は、アカウントをアップグレードすることで解決できる可能性があります。
修正4．システムの復元を使用する
万策尽きた場合は、以前のシステム状態に戻すことで問題を解決できるかもしれません。システムの復元機能を使えば、システムがおかしくなる前の状態に戻すことができます。まるでOSのタイムマシンのようです。ただし、復元によって最近の変更やインストールが影響を受ける可能性があるため、重要なファイルは事前にバックアップしておきましょう。
- WindowsキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- SystemPropertiesProtectionと入力してEnter キーを押します。
- 「システムの保護」タブにある「システムの復元」ボタンをクリックします。
- 画面の指示に従って復元ポイントを選択してください。問題が発生する前の日付の復元ポイントを選択してください。
- 確認後、Windowsの処理にお任せください。この処理中にシステムが再起動しますので、焦らずにお待ちください。
システムの復元は、コンピューターの管理が起動できない原因となっている、奇妙なアクセス許可の問題や破損したシステム設定を修復できる場合があります。ただし、すべての復元ポイントが同じように機能するとは限らないので、慎重に選択してください。