ある日、Windows PC を起動しようとしたところ、OS が読み込まれる代わりに、恐ろしい「ディスク読み取りエラーが発生しました。Ctrl+Alt+Del を押して再起動してください。」というメッセージが表示されました。何度再起動しても同じです。すべてがブロックされてしまうので、イライラします。このエラーは基本的に、コンピューターがディスクから正しく読み取れないことを意味し、ソフトウェアの不具合または実際のハードウェアの問題が原因である可能性があります。原因によっては、解決は簡単な場合もあれば、もう少し複雑な場合もあります。幸いなことに、ハードウェアを交換する前に試せるいくつかの方法があります。
通常、原因はマスターブートレコード（MBR）の設定ミス、またはパーティションテーブルの問題です。システムファイルの破損が原因の場合もあれば、接続不良やドライブの故障が原因の場合もあります。ここでの目標は、Windowsがディスクを正しく認識して起動できるようにすることです。ハードウェアに問題がない場合（異音や物理的な損傷など）、通常はいくつかのコマンドや調整で解決できます。しかし、異音がしたり、ドライブが全く認識されない場合は、専門家の助けが必要になるかもしれません。
Windowsで「ディスク読み取りエラーが発生しました」エラーを修正するためのガイドライン
ハードウェアの問題ではない場合、またはハードウェアを修復してもエラーが解消されない場合は、ソフトウェアレベルでの修復を試みることができます。便利な方法の一つは、Windows回復モードで起動してディスクチェックや修復コマンドを実行することです。そのためには、高度なスタートアップオプションにアクセスする必要があります。もちろん、完全なバックアップを取っておくのが常に最善策ですが、既にシステムがダウンしている場合は、バックアップを取ることもできないかもしれません。それでは、PCを復旧させるためのいくつかの解決策を見ていきましょう。
方法1：詳細オプションからディスクをチェックする
- まず、詳細オプションを起動してください。Windowsが起動しない場合は、回復メニューから「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」をクリックするか、Windowsインストール用USBから起動して「コンピューターを修復する」を選択してください。
- コマンドプロンプトを選択してください。ここから魔法が始まります。
chkdsk C: /f /x /rと入力してEnter キーを押します。ここで、chkdsk はC: ドライブをスキャンし、ファイルシステムの問題を修復し (/f)、ドライブをマウント解除し (/x)、不良セクタを検出します (/r)。- 時間がかかる場合があるので、その点にご注意ください。機種によっては、かなり時間がかかることがあります。進行状況を示す線が表示されたり、修復を促すメッセージが表示される場合もあります。ディスクの速度が非常に遅い場合は、イライラするかもしれませんが、辛抱強く待つことが大切です。
この方法は、ディスクのファイルシステムが破損している場合や、読み取り処理に影響を与える不良セクタがある場合に役立ちます。このコマンドはこれらの問題を検出して修復し、ディスクを再び読み取り可能にする可能性があります。一部の環境では、初回実行時にエラーが発生しても、再起動後にエラーが解消される場合があります。しかし多くの場合、複数回実行したり、他の修復方法と組み合わせたりする必要があります。
方法2：マスターブートレコード（MBR）の修復
- PCを再起動して、トラブルシューティングメニューを開きます。通常は、キーを押すF8か、新しいWindowsの場合はUSBメモリまたは回復ドライブから起動して、「コンピューターを修復する」を選択します。
- オプション画面が表示されたら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンドプロンプト]を選択します。
- 以下のコマンドを入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押してください。
bootrec /RebuildBcdWindowsのインストールをスキャンし、ブート構成データを再構築します。bootrec /fixMbr— マスターブートレコードを修復します。破損している場合や上書きされている場合に役立ちます。bootrec /fixboot— システムパーティションに新しいブートセクタを書き込みます。
このコマンド群は、MBRの破損に起因する起動の問題を修正できます。MBRの破損は、「ディスク読み取りエラー」メッセージが表示される一般的な原因です。これらのコマンドを実行してもエラーが解消されない場合は、より深刻な問題が発生しているか、ディスク自体が故障している可能性があります。一部のマシンでは、コマンドの実行に管理者権限が必要であったり、別の方法が必要になる場合がありますが、一般的には、まず最初に試すべき良い方法です。
方法3：ハードウェアに問題がないか確認する
これはかなり重要なポイントです。ソフトウェアの問題で解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。まず、ハードドライブを物理的に取り外し、別のコンピューターまたはドックに接続して、正常に読み取れるかどうかを確認してください。他の場所でドライブにアクセスできる場合は、ケーブルまたはポートに問題がある可能性があります。SATAケーブルや電源ケーブルを交換することで解決するかもしれません。もちろん、Windowsは必要以上に複雑な仕組みにしているものですからね。
次に、診断ツールを使ってドライブをテストしてみましょう。SeagateやWestern Digitalなどのメーカーは、フルスキャンを実行できる無料ツールを提供しています。ドライブにエラーや不良セクタが表示された場合は、要注意です。また、RAMを交換してみるのも良いでしょう。すべてのメモリスティックを取り外し、1枚ずつ試したり、スロットを入れ替えたりしてみてください。RAMの問題は、特にホコリが付着していたり、モジュールが不良だったりすると、読み取りエラーの原因となることがあります。それでも解決しない場合や、ドライブからカチカチという音がする場合は、専門家に依頼するか、ディスクを交換するのが賢明な選択肢です。
ハードウェアの故障は、突然発生する可能性があるため、対処が難しい場合があります。異音が聞こえたり、その他のエラーが表示されたりした場合は、ハードウェアの故障の可能性が高い兆候です。これらの兆候を見逃さないようにしましょう。
まずは修復コマンドとハードウェアチェックを実行してみてください。多くの場合、ハードウェアをすぐに交換することなく、一般的な原因のほとんどを解決できます。それでも解決しない場合は、ドライブの交換が唯一の解決策となるかもしれません。