Steam Deckでのインターネット接続の問題を解決する方法

さて、Steam DeckがWi-Fiに接続されていると表示されていても、インターネットに接続できないという状況ですね。これは、システムアップデート後やネットワーク設定に何か問題があった場合など、意外と頻繁に起こります。延々とトラブルシューティングに時間を費やすのにうんざりして、とにかくSteam Deckをオンラインにしたいという方は、実績のある解決策をいくつかご紹介します。簡単な解決策もあれば、少し複雑なものもありますが、いずれも効果があった方法なので、あなたのSteam Deckでも効果があるかもしれません。基本的には、Steam Deckを完全にオンラインにして、ゲームを起動したり、アップデートをダウンロードしたり、ストレスなくブラウジングしたりできるようにするのが目標です。接続が正常に戻るか、少なくとも以前よりは改善されるはずです。

Steam Deckでインターネット接続がない問題を解決する方法

Steam DeckとWi-Fiルーターを再起動してください。

すごく基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、正直なところ、Steam Deckとルーターの両方を再起動すると、接続の不具合が解消されることがよくあります。どのデバイスでもそうですが、ネットワークの状態がおかしくなることがあり、再起動するとすべてがリセットされます。Steam Deckでは、再起動Powerボタンを約4秒間（OLEDの場合は7秒間）押し続けてください。ルーターの場合は、電源プラグを抜き、メモリとキャッシュをクリアするのに十分な2～3分待ってから、再び電源プラグを差し込んでください。これで完了です。Wi-Fiが再接続され、インターネットが再び使えるようになるはずです。一部の設定では、この修正を2回行う必要がある場合があります。WindowsやLinuxベースのデバイスは、少し不具合が発生することがあるため、ご注意ください。

Wi-Fi省電力モードを無効にする

Steam Deckは、特に5GHzネットワークでは、バッテリー節約のために接続が切断されることがあります。ちょっと煩わしいですよね？ランダムな切断に気づいたら、設定を確認する価値があります。設定 > システム > 開発者向けオプションに移動する必要があります（最初に開発者モードを有効にする必要があるかもしれません。これは、設定 > システム > バージョン情報でビルド番号を数回タップするだけです）。そこで、Wi-Fi電源管理または類似の項目を探してオフにします。これにより、バッテリー残量が少ないときにシステムがランダムにWi-Fiをシャットダウンするのを防ぎます。その後、Steam Deckを再起動し、Wi-Fiが安定しているかどうかを確認します。一部のマシンではこれで*ある程度*改善されますが、切断が続く場合もあるため、必要に応じて他の方法を試してください。

Steamのダウンロードキャッシュをクリアする

時として、特にSteam Deckがアップデートの取得やログインに苦労している場合、奇妙な現象が発生することがあります。ダウンロードキャッシュをクリアすることで、停止しているプロセスを解放し、システムに接続を再確立させることができます。手順は以下のとおりです。

ボタンを押してPower「デスクトップ」を選択すると、デスクトップモードに切り替わります。
Steamアプリを開きます。
Steam > 設定 > ダウンロードに移動してください。
「ダウンロードキャッシュをクリア」をクリックしてください。
完了したら、デスクトップアイコンをクリックするか、ゲームモードで再起動してSteam DeckのUIに戻ってください。再度ログインを求められますが、キャッシュが問題だった場合は、これで接続が復旧するはずです。

特筆すべき点として、この修正方法は2022年から多くのユーザーにとって信頼できるものであり、驚くべきことに2024年現在でもかなりうまく機能している。

DNS設定を変更する

Wi-Fiが接続済みと表示されているのにインターネットに接続できない場合（特に他のデバイスは正常に動作している場合）、DNS設定を変更することで解決する可能性があります。Steam Deckはオンラインと認識していてもサーバーに接続できない場合があり、これはDNSの問題が原因であることが多いです。以下の手順をお試しください。

デスクトップモードを有効にしてください。
システムトレイにあるWi-Fiアイコンを右クリックしてネットワークの設定を選択します。
接続されているネットワークを見つけて、IPv4を自動（またはDHCP）に切り替えてください。
DNSサーバーを9.9.9.9（Quad9）または1.1.1.1（Cloudflare）に変更してください。これは、ネットワーク接続設定のIPv4で行います。
Wi-Fi接続を保存して再起動し、インターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。

多くのユーザーから、この方法でISPのDNSの問題やデフォルト設定との互換性の問題を回避できたという報告が寄せられています。他の方法がうまくいかない場合は、試してみる価値はあるでしょう。

USB-Cイーサネットまたはハブ経由で再接続

Wi-Fi接続が不安定な場合でも、USB-Cハブ経由でイーサネットケーブルを接続すれば、より安定した接続が得られる場合があります。有線インターネット接続が確立したら、アップデートのダウンロード状況やWi-Fiの再接続状況を確認してみてください。場合によっては、アップデートのダウンロードやネットワークの問題の修復に役立つこともあります。

ネットワークを忘れて再接続しよう

これは非常に単純なことですが、見落とされがちです。場合によっては、保存済みリストからWi-Fiネットワークを削除して、再度接続するだけで解決することがあります。

Steamボタンを押してください。
設定 > インターネット に移動してください。
Wi-Fiネットワークを選択し、3つの点のアイコンを押してください。
「ネットワークを忘れる」を選択してください。
利用可能なネットワークをスキャンし、もう一度Wi-Fiを選択して、パスワードを再入力してください。

些細なことのように思えるかもしれないが、設定によっては、特にWi-Fiのキャッシュされた認証情報や以前の接続データが破損している場合、接続が完全にリフレッシュされる。

Steamクライアントベータ版に切り替える

少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、驚くべきことに、Steamのベータプログラムに切り替えることで、いくつかのバグを回避できる場合があります。その方法は次のとおりです。

Steam > 設定 > システムを開いてください。
「ベータ版への参加」の下にある「変更…」をクリックしてください。
「ベータ版 – Steamクライアントベータ版」を選択してください。
Steam Deckを再起動してください。ベータ版チャンネルのアップデートによって、安定版に残っているネットワーク関連のバグが修正される場合があります。

環境によっては、この操作でシステムがより良い状態に回復し、インターネット接続が復旧する場合があります。他の方法がすべて失敗した場合に試してみる価値はあります。

最終手段として工場出荷時設定へのリセットを行う

確かに、かなり極端な方法ですが、他の方法がすべてうまくいかず、とにかくSteam Deckをオンラインに戻したい場合は、工場出荷時設定へのリセットが有効な場合があります。ただし、ゲーム、設定など、すべてが消去されることに注意してください。手順は以下のとおりです。

Steam UIモード（デスクトップモードではない）で実行していることを確認してください。
ボタンを押してSteamから、設定 > システム に進んでください。
「詳細設定」＞「工場出荷時の状態にリセット」を選択してください。
確認して、そのまま実行させてください。完全リセット後、再度設定を行い、Wi-Fiに接続して、うまくいくことを祈りましょう。多くの場合、これでネットワークの不具合が解消されます。

確かに最後の手段だが、時として、しつこくつきまとう奇妙なバグから逃れる唯一の方法となることもある。

最後に： Steam Deckのネットワーク問題は、特に基本的な解決策が効かない場合、少々イライラさせられるかもしれません。多くのユーザーは、DNSの設定変更や開発者向けオプションの切り替えで解決できる可能性を見出しています。当然のことながら、Steam Deckは必要以上に複雑な仕組みになっています。とはいえ、ほとんどの場合、根気強く色々な方法を試せば解決します。ただし、問題はデバイスではなく、インターネットサービスプロバイダ（ISP）やルーター自体にある場合もあることを覚えておいてください。そして、万策尽きた場合は、Windowsや別のOSに切り替えるのが回避策となるかもしれません。理想的ではありませんが、効果はあります。

まとめ

Steam Deckとルーターを再起動してください。常に最新の状態を保つことができます。
切断を防ぐため、Wi-Fiの省電力モードを無効にしてください。
ログイン時の不具合を解消するには、Steamのダウンロードキャッシュをクリアしてください。
Wi-Fi接続しているにもかかわらずインターネットに接続できない場合は、DNS設定を変更してください。
Wi-Fiネットワークに再接続し、一度削除してから再度追加してください。
頑固なバグを修正するには、ベータ版クライアントに切り替えてください。
最終手段として、工場出荷時設定にリセットしてください（必ず事前にバックアップを取ってください！）。

まとめ

Steam Deckを再びオンラインにするのは必ずしも簡単ではありませんが、ほとんどの問題は、簡単な再起動、ネットワーク設定の調整、そして時折詳細な設定の確認を組み合わせることで解決できます。これで、頭を悩ませていた問題が少しでも解消されることを願っています。奇妙なバグなくアップデートが一つでも実行されれば、それは成功と言えるでしょう。幸運を祈ります。インターネットのトラブルが解消されることを願っています。