Steamクライアントは、時として諸刃の剣のようなものです。誰もがゲームの購入、アップデートの入手、予約注文など、あらゆることにSteamを使っています。しかし、突然、ダウンロードが止まってしまうことがあります。警告もエラーもなく、まるでSteamがコーヒーブレイクを取ってダウンロードを放置しているかのようです。もしあなたがこのループに陥ってしまったとしても、心配しないでください。ダウンロードを再開させるのに役立ついくつかのコツがあります。Steamのアップデート、キャッシュのクリア、設定の変更といった簡単な解決策で済む場合もありますが、試行錯誤が必要な場合もあります。ですから、100GBのダウンロードの途中でゲームが突然停止してしまった場合は、次のことを試してみてください。
Steamのダウンロードが頻繁に停止する場合の対処法
これらの解決策は多くの方々に役立ってきたので、きっとあなたにも効果のある方法が見つかるはずです。単なる一時的な不具合の場合もあれば、奇妙なネットワークの不具合の場合もあります。理由は何であれ、これらの方法のいずれかで解決できるでしょう。
Steamが最新の状態であることを確認してください
これは当たり前のことのように思えるかもしれませんが、古いクライアントはダウンロードの失敗など、あらゆる種類の奇妙な問題を引き起こす可能性があるため、言及する価値があります。Steamはほとんどの場合自動的にパッチを適用しますが、時々処理が停止したり、強制的にアップデートする必要が生じたりすることがあります。その場合は、以下の手順に従ってください。
- Steamを開く（システムトレイまたはスタートメニューからSteamを起動）
- 左上隅のSteamをクリックしてください
- Steamクライアントのアップデートを確認するを選択してください。
- アップデートがある場合、Steamは自動的にダウンロードしてインストールします。
- 完了したら、Steamを再起動してダウンロードが正常に動作するかどうか確認してください。
環境によっては、この手順が初回で失敗する場合があります。何も変化が見られない場合は、一度再起動して再度確認してください。少し奇妙な現象ですが、あるマシンでは一晩で修正されたのに、別のマシンでは数回の再起動が必要でした。
Steamのダウンロードキャッシュをクリアする
これは見落とされがちですが、非常に効果的です。キャッシュファイルが破損していると、特にダウンロード中にクラッシュしたり、頻繁に地域を切り替えたりする場合に、ダウンロードに支障をきたすことがあります。キャッシュをクリアすると、Steamはこれらのファイルを再生成するため、ダウンロードの停止が解消されることがあります。
- Steamを開く（Steam > 設定 > ダウンロード）
- 「ダウンロードキャッシュをクリア」をクリックしてください。再度ログインする必要があるという警告が表示されますので、ログインしてください。
- Steamが自動的に終了するので、再度起動してログインしてください。
- ダウンロードが再開されるか、問題が解決しないかを確認してください。
これはダウンロードのリセットボタンを押すようなもので、特に最近のアップデートやサーバー切り替え後に問題が発生した場合は、試してみる価値があります。
ダウンロード地域を切り替える
Steamは近くの最適なサーバーを自動的に選択しますが、サーバーが過負荷になったり、問題が発生したりすることがあります。地域を切り替えることで、ダウンロードの安定性や速度が向上する場合があります。試してみる価値のある簡単な解決策です。
- Steamを起動し、Steam > 設定 > ダウンロードに進みます。
- ダウンロード地域ドロップダウンメニューを探し、近くの別の地域（別の都市、あるいは隣国など）を選択してください。
- 指示が表示されたら「OK」をクリックしてSteamを再起動してください。
- 新しいサーバーのおかげで、スムーズにダウンロードできるようになることを願っています。
注：リージョンを頻繁に変更することは推奨されませんが、現在のサーバーの接続が不安定な場合は、切り替えることで改善されることがあります。混雑の少ないノードを見つけるだけで解決する場合もあります。
ダウンロード制限を解除する
ネットワークポリシーで帯域幅や時間帯が制限されている場合、それらの設定によってSteamの速度が制限されている可能性があります。無制限プランのホームネットワークでは、速度制限が設定されていないことを確認してください。
- Steamを開く（Steam > 設定 > ダウンロード）
- 「帯域幅を制限する」や「ゲームのみ自動更新」などのオプションのチェックを外してください。
- 「OK」をクリックして、ダウンロードが増加するかどうか確認してください。
これにより、特にインターネットサービスプロバイダ（ISP）にデータ制限や上限がない場合は、ダウンロードがよりスムーズになります。
データ使用量の多いアプリを閉じる
他のプログラムが帯域幅を占有していると、Steamのダウンロードがフリーズすることがあります。ブラウザ、ストリーミングサービス、自動バックアップなど、ネットワークを奪い合うと、かなりイライラしますよね。
- ゲームのダウンロード中は、負荷の高いアプリやブラウザを一時停止または閉じてください。
- 可能であれば、Wi-Fiを使用している他のデバイスをすべて切断してください。
- Windows Update のダウンロードを一時的に停止するには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]を開き、ダウンロード状況を確認してください。ダウンロードが進行中の場合は、アクティブな更新プログラムを一時停止または一時的に停止してください。
一部の環境では、これで一夜にして状況が改善しました。もちろん、Windowsは必要以上に面倒なことをする傾向がありますからね。
パソコンとルーターを再起動してください
これまでの方法で解決しない場合は、定番の再起動でネットワークの不具合を解消できることがあります。パソコンの電源を切り、ルーターの電源プラグを約30秒間抜いてから、再び電源を入れてください。場合によっては、これがすべてをリセットし、ダウンロードを再開させる魔法の秘訣となることがあります。
また、インターネットサービスプロバイダ（ISP）で現在発生している障害や速度制限の問題がないかどうかも確認してください。場合によっては、問題はあなたの側にあるわけではないこともあります。
結論
Steamのダウンロード問題を解決するには、簡単なものからそうでないものまで、さまざまな方法があります。アップデート、キャッシュのクリア、リージョンの切り替え、バックグラウンドアプリの終了などで、ほとんどの問題は解決します。どうしても解決しない場合は、すべてを再起動してみるのも良いでしょう。基本的には、ダウンロードが停止したり中断したりする一般的な原因を取り除くことが重要です。この記事が、誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。
まとめ
- Steamを最新バージョンにアップデートしてください。
- ダウンロードキャッシュをクリアする
- 別のダウンロード地域に切り替える
- Steamの設定でネットワーク制限を解除してください。
- データ消費量の多いプログラムを閉じるか、他のデバイスの接続を解除してください。
- PCとルーターを再起動してください
まとめ
ほとんどの場合、これらの方法のいずれかでダウンロードの停止は解消されます。時には、ただ辛抱強く、いくつかの方法を試してみる必要があるだけです。これで誰かの時間を数時間短縮し、これ以上トラブルなくゲームをインストールできることを願っています。