Huluに飽きた、あるいは他のサービスに乗り換えたいなど、アカウントをキャンセルして削除する方法を見つけるのは必ずしも簡単ではありません。「アンインストール」をクリックしたり、サブスクリプションの有効期限が切れるまで待つだけで十分だと思っても、そうではありません。Huluはアカウント情報、プロフィール、場合によっては視聴履歴まで記録として残しています。だからこそ、完全に削除したい場合は、適切な手順を踏む必要があるのです。ネタバレ：サブスクリプションをキャンセルするだけではダメで、プロフィールや設定を含め、アカウントを完全に削除する必要があります。ただし、アカウントを削除すると、保存したデータ、プロフィール、視聴履歴すべてにアクセスできなくなるので注意してください。完全にHuluから離れたい場合は、以下の手順に従ってください。
次の手順は少し面倒に感じるかもしれませんが、数回のクリックとキーボード操作だけで完全に削除できます。ただし、一部の設定では、削除プロセスに複数回の試行が必要になったり、Huluサポートに問い合わせる必要が生じる場合があります。Huluは必要以上に操作を複雑にしているからです。しかし、手順を注意深く実行すれば、ほとんどの作業はご自身で行うことができます。
Huluのサブスクリプションをキャンセルする方法
アカウントを削除する前に、まずサブスクリプションを解約する必要があります。そうすることで、解約手続き中にHuluから料金が請求されるのを防ぐことができます。お使いのデバイスに応じた解約方法を以下にご説明します。
Huluのウェブサイトでサブスクリプションをキャンセルする
PCまたはMacを使用している場合、これが恐らく最も簡単な方法です。Huluのウェブサイトでアカウントにログインする必要があります。既にお察しの通り、アカウント設定画面にアクセスして、今後の支払いを停止するスイッチをオンにするだけです。少し奇妙に感じるかもしれませんが、解約後もHuluはアカウント情報（プロフィール、視聴履歴など）をそのまま保持します。ただ、料金が請求されなくなるだけです。
- メリット：ウェブサイトでキャンセルすると、支払いは即座に停止されますが、プロフィールデータはそのまま残るため、後でHuluに戻りたい場合でもアクセスできます。適用場面：通常、請求を停止したいが、プロフィールデータはしばらくの間残しておきたい場合。
- 予想されること：サブスクリプションが一時停止またはキャンセルされたことを知らせる確認メールが届きますが、アカウント情報は保存されたままです。キャンセル後もログインしてプロフィールを閲覧できる場合があります。
- 手順：
- お気に入りのウェブブラウザを開いて、Huluアカウントにアクセスしてください。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックして、「アカウント」を選択してください。
- ページの一番下までスクロールして、定期購読をキャンセルするオプションを探してください。通常は、ボタンの横に「定期購読をキャンセルする」といった表示があります。
- 「キャンセルに進む」をクリックし、次に「購読をキャンセル」をクリックして確定します。場合によっては、簡単なアンケートに回答したり、いくつかの指示に従って操作したりする必要があるかもしれません。Huluが提示する内容に応じて対応してください。
注：この後も、あなたがさらに操作を行わない限り、アカウント情報はHuluのサーバー上に残ります。後で再度ログインしようとすると不具合が発生する可能性があるため、ご注意ください。
AndroidでHuluのサブスクリプションをキャンセルする
Androidユーザーの場合も同様ですが、アプリ内で操作する必要があります。Huluアプリには設定メニューがあり、そこからサブスクリプションを管理できます。ただし、Google Play経由で登録した場合は、Googleアカウントの設定画面から操作する必要があることに注意してください。つまり、この方法はHuluから直接登録した場合に有効です。
- メリット：アプリ内でのキャンセルは簡単で、ブラウザを使わずにデバイスから課金を停止できます。Hulu経由で直接サブスクリプションを管理している場合に適用されます。
- 今後の予定：サブスクリプションは停止しますが、プロフィールとデータは、お客様がアカウントを別途削除するまで保存されたままになります。
- 手順：
- Huluアプリを開き、画面下部の「アカウント」をタップします。
- 再度「アカウント」を選択し、パスワードの入力を求められたら入力してください。
- 下にスクロールして「購読をキャンセル」を探してください。
- それをタップして確認すれば、完了です。
AppleデバイスでのHuluサブスクリプションのキャンセル
iPhoneやiPadユーザーの場合、Appleのシステムを通じてサブスクリプションを管理することになります。これは、App StoreやApple ID経由でHuluを購入した場合によくあることです。
- 役立つ理由：設定でキャンセルすると、Apple経由の直接請求が停止されます。Huluの購読料をApple Payで支払っていた場合に便利です。Apple経由で請求が行われていた場合に適用されます。
- 注意事項： Huluへのアクセスは請求期間終了後に停止される可能性がありますが、アカウントを削除するまでプロフィールは保存されます。
- 手順：
- 設定を起動し、上部にある自分の名前をタップします。
- 「定期購入」をタップします。
- リストからHuluを見つけてタップしてください。
- 「購読をキャンセル」を押して確認してください。
Amazon Pay経由でHuluのサブスクリプションをキャンセルする
Amazon経由で請求する？簡単です。Amazonアカウントにログインして、そこで定期購入を管理してください。
- なぜ便利なのか： Amazon Pay経由でキャンセルすると、請求が1か所で停止されるため、複数の定期購入を管理している場合に非常に便利です。
- 今後の予定： HuluはAmazonアカウントへの請求を停止しますが、後で削除しない限り、プロフィールは残る可能性があります。
- 手順：
- Amazon Payにログインしてください。
- 「ご注文内容の確認」または「定期購入」をクリックしてください。
- Huluのサブスクリプションを探し、次に「販売者契約の管理」を選択します。
- 「契約解除」を選択し、確認してください。
Comcast Xfinity経由でHuluをキャンセルする
Huluの契約がXfinityとセットになっている場合は、Xfinityのアカウントにログインして解約手続きを行う必要があります。
- メリット： Huluではなく、Xfinityアカウントを通じて請求と購読管理を直接行うことができます。
- 注意事項：ここで解約手続きを行うと、Huluへのアクセスは請求期間の終了時に終了します。
- 手順：
- アドオンページからXfinityアカウントにログインしてください。
- 購読またはアドオンの管理に移動してください。
- Huluを見つけて、[管理]をクリックします。
- 「購読をキャンセル」または「購読を解除」を選択してください。
Spotify経由でHuluをキャンセルする
Spotify Premiumをご利用いただきありがとうございます！Spotify経由でHuluに登録された場合、解約はプランの管理画面から簡単に行えます。
- なぜこれが役立つのか： Spotify経由でキャンセルすると、そのプラットフォームを通じた請求が停止され、Huluが購読リストから削除されます。
- 注意事項： Huluへのアクセスは現在の請求期間終了後に終了しますが、アカウントを削除するまでプロフィールはそのまま保持されます。
- 手順：
- Spotifyアカウントページにアクセスしてください。
- 「プラン」または「プランの管理」をクリックしてください。
- 「プラン変更」をクリックし、「プレミアムプランのキャンセル」を選択してください。
Verizon経由でHuluをキャンセルする
HuluがVerizonのアカウントまたはDisney Bundleにバンドルされている場合、解約手続きはVerizon側で行います。
- なぜこれが役立つのか： Verizonがサブスクリプションの請求を管理しているため、Verizonで解約するとHuluへのアクセスが遮断されます。
- 注意事項： Huluへのアクセスは、Verizonが解約を承認した時点で終了します。Verizon経由で請求されている場合、Hulu上で直接解約することはできません。
- 手順：
- Verizonの追加オプションページをご覧ください。
- Verizonの電話番号または認証情報を使用してログインしてください。
- Disney+ & Hulu までスクロールし、アドオンの管理を選択します。
- 「定期購入をキャンセルする」をクリックしてください。
Huluアカウントを削除する方法
サブスクリプションを解約し、プロフィールやデータが不要になったことを確認したら、次のステップはアカウントの削除です。Huluではこの手順が分かりにくいため、少し手間がかかり、場合によってはサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。
ウェブ上でHuluアカウントを削除する
デスクトップブラウザからHuluアカウントにログインして削除するには、適切なオプションを選択する必要があります。プライバシー設定を確認し、削除を承認しなければなりません。
- メリット：この機能を使うと、プロフィール、視聴履歴、および関連するすべてのデータが削除されます。Huluを完全に利用しなくなった場合に最適です。痕跡を一切残したくない場合に役立ちます。
- 注意事項：アカウントとプロフィールは削除され、再度登録しない限り永久にアクセス権を失います。
- 手順：
- Huluのウェブサイトにアクセスしてログインしてください。
- プロフィールアイコンをクリックし、「アカウントの管理」を選択してください。
- 下にスクロールして「プライバシーと設定」を開き、「アクティビティの管理」をクリックします。
- 「視聴履歴」、「プロファイル」、「DVR設定」のチェックボックスをオンにしてください。
- データを削除するには、 「選択範囲をクリア」または同様のボタンをクリックしてください。
- プライバシーと設定に戻り、「カリフォルニア州のプライバシー権」を探してください。該当しない場合は、「アカウント削除」リンクまたは類似のリンクを探してください（リンクが隠されている場合やヘルプドキュメントに記載されている場合があります）。
- 「削除開始」をクリックし、すぐに削除するか、請求期間の終了時に削除するかを選択してください。
モバイル版Huluアプリを削除する（Android/iOS）
アプリ経由で設定する場合も手順はほぼ同じですが、お住まいの地域やアプリのバージョンによって若干異なる場合があります。基本的には、アプリ内でプライバシー設定を管理するということです。
- 役立つ理由：この方法は、ブラウザを操作したくない場合に便利です。手順はより細かく分かれていますが、アプリのプライバシー設定にアクセスする必要があります。
- 注意事項：承認後、アカウントとデータは削除対象となります。アクセス権、プロフィール、視聴履歴はすべて失われます。
- 手順：
- Huluアプリを開いてログインしてください。
- メニューの「アカウント」をタップし、もう一度「アカウント」をタップします。
- プライバシーと設定までスクロールしてください。「カリフォルニア州プライバシー権」または類似のオプションを探してください（設定または法律セクションにある場合もあります）。
- 「削除開始」をタップし、すぐに削除するか、請求期間終了後に削除するかを選択してください。
念のためお伝えしておきますが、Huluのアカウント削除プロセスは即時ではありません。特に削除オプションが分かりやすく表示されていない場合は、サポートに問い合わせたり、処理が完了するまで待つ必要がある場合があります。
まとめ
基本的には、まず解約手続きを行い、その後、プロフィールやデータを完全に削除して徹底的に消去しましょう。両方を行わないと、たとえ料金を支払っていなくても、Huluにアカウントの記録が残ってしまう可能性があります。それから、視聴履歴やプロフィールを完全に削除したい場合は、プライバシー設定から手動で行うか、サポートに問い合わせる必要があることをお忘れなく。決して簡単な作業ではありませんが、不可能ではありません。
まとめ
- お使いのデバイスに応じて、ウェブサイトまたはアプリから購読をキャンセルしてください。
- 完全にアカウントを削除するには、Hulu上で直接アカウントを削除するか、サポートにお問い合わせください。
- プロフィールと視聴履歴の削除は、別々に処理する必要があることを覚えておいてください。
- 第三者サービスを通じて請求されている場合は、まずそのサービスを通じて解約手続きを行ってください。
まとめ
うまくいけば、この説明で誰かの悩みが解消されるでしょう。Huluは分かりにくいかもしれませんが、これらの手順で解決できるはずです。ただし、一度削除すると、新しいアカウントを作成しない限り元に戻すことはできないので注意してください。幸運を祈ります。これでようやく誰かがこの問題を解決できることを願っています。