レインボーシックス シージは、FPSファン、特に戦術的なマルチプレイヤーゲームを好むプレイヤーに非常に人気のあるゲームです。しかし、試合中にボイスチャットが聞こえないという厄介な問題が頻繁に発生します。少し奇妙ですが、特にPC、Xbox、PlayStationではよくある悩みの種です。通常は、ちょっとした設定やアップデートが原因で問題が発生しているだけで、何を探すべきかを知っていれば簡単に解決できます。そこで、虚空に向かって叫んでも何も聞こえない状況にうんざりしている方のために、効果があった方法をまとめてみました。
レインボーシックス シージで音声チャットが機能しない問題を解決する方法
ゲームとシステムが最新の状態であることを確認してください。
ええ、基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、アップデートをスキップする人は意外と多いんです。ボイスチャットが壊れるバグはパッチで修正されることが多いので、アップデートをダウンロードしてインストールしておきましょう。PCの場合は、Ubisoft Connect、Steam、Epic Games Storeなどの公式ランチャーから確認するのが一番です。ゲームを起動した際に、アップデートを促すメッセージが表示される場合もあります。コンソールの場合は、アプリストアを開いて、システムまたはRainbow Six Siege自体に保留中のアップデートがないか確認してください。また、システムアップデートでオーディオデバイスに影響するバグが修正されることもあるので、まずはそちらを試してみるのも良いでしょう。
Windows PC では、 [設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認]からシステム更新プログラムを確認できます。Xbox または PlayStation の場合は、どちらも設定から簡単に更新できます。Xbox では、[プロファイルとシステム] > [設定] > [システム] > [更新プログラム] です。PlayStation では、 [設定] > [システム] > [システム ソフトウェア] > [本体情報]です。注意点として、これらの更新には時間がかかる場合や、再起動が必要な場合があるので、その手順を省略しないでください。
音量とオーディオデバイスの設定をもう一度確認してください
当たり前のことのように思えますが、ゲーム内のマイクやシステム音量が下がっていたり、ミュートになっていたりするのを忘れている人が多いようです。ゲーム内とOS/システム設定の両方で、音量スライダーが適切なレベルに設定されていることを確認してください。Windowsでは、タスクバーの音量アイコンが便利です。アイコンをクリックし、スライダーの横にある小さな矢印をクリックします。そこから、お好みの出力デバイスと入力デバイスを設定できます。コンソールでは、ヘッドホンやマイクが正しく接続されているか、音量がミュートまたは下がっていないかを確認する必要があるかもしれません。
PCで、スピーカー、ヘッドホン、仮想オーディオケーブルなど、複数の再生デバイスを使用している場合は、正しいデバイスを既定のデバイスとして設定してください。これは、コントロールパネル > サウンド > 再生で行えます。奇妙なことに、既定のデバイスが間違っていると、Rainbow Sixが別の場所に音声を送信し、ボイスチャットがミュートされることがあります。デバイスを接続しているにもかかわらず音声が動作しない場合は、同じメニューで使用していないデバイスを無効にしてください。Windowsが混乱して、自動的に間違ったデバイスに切り替わってしまうことがあります。
オーディオドライバーを更新してください
専用サウンドカードやゲーミングヘッドセットを使用している場合は、これは非常に重要です。古いドライバーは、ボイスチャットの失敗など、あらゆる種類の奇妙な問題を引き起こす可能性があります。デバイス マネージャーを開きます( を押してWindows + Rと入力しdevmgmt.msc、Enter キーを押します)。オーディオ入力と出力を展開します。マイクとスピーカーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。Windows が自動的に更新してくれる場合もありますが、最新バージョンが必要な場合は、特にゲーミングヘッドセットや超特殊なサウンドカードの場合は、デバイスメーカーの Web サイトに直接アクセスすることをお勧めします。
念のためお伝えしておきますが、システムによっては、ドライバーのアップデート後にすべてが正常に動作するまで、何度か再起動したり、ケーブルを抜き差ししたりする必要がある場合があります。すぐに完璧に動作しなくても、がっかりしないでください。
オーディオ機器を他のアプリケーションが占有していないことを確認してください。
ゲーム中にDiscordやSkypeがバックグラウンドで動作していることに気づいたことはありませんか？これらのアプリはマイクやスピーカーを独占的に使用してしまうことがあり、Rainbow Sixが正しく動作しなくなる原因となります。マイクを使用している可能性のあるボイスチャットアプリをすべて閉じて、状況が改善するかどうか確認してください。友達とボイスチャットをしながらゲームも楽しみたい場合は、複数のチャットプログラムを同時に起動するのではなく、モバイルアプリを使用することで簡単に解決できます。
これは、音声を使用する可能性のある他のアプリを実行している場合にも当てはまります。Windowsはそれらをすべてまとめて処理し、ゲームチャットを優先しない場合があります。
マイクのプライバシーとアクセス許可の設定を確認してください。
Microsoftはアプリによるマイクへのアクセスを拒否しやすくしました。これはプライバシー保護には最適ですが、VOIPが使えなくなる可能性があります。設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクの順にクリックし、マイクへのアクセスがオンになっていることを確認してください。下にスクロールして、Rainbow Six Siegeがマイクを使用する権限を持っていることを確認してください。特に最近Windowsをアップグレードしたり、プライバシー設定を変更したりした場合は、この設定が重要です。そうでない場合、他の設定に問題がなくてもゲームは音声を拾えません。
Ubisoft Connect内でゲームファイルを確認する
ゲームファイルの一部が破損した場合（アップデートの失敗やファイルの消失など）、ボイスチャットの問題が解決しないことがあります。これを解決するには、Ubisoft Connectを開き、ライブラリに移動して「レインボーシックス シージ」を探し、プレイボタンの横にある3つの点をクリックします。「ファイルの検証」をクリックすると、破損または欠落しているファイルがスキャンされ、問題のあるファイルが自動的に再ダウンロードされます。場合によっては、これだけで解決し、ボイスチャットが再び正常に動作するようになることもあります。
ゲーム内のオーディオ設定を確認してください
ゲーム内のマイク設定は見落とされがちです。レインボーシックス シージを起動し、「オプション」＞「オーディオ」に進んでください。 「マイクデバイス」で正しいマイクデバイスが選択されていることを確認してください。プッシュトゥトークを使用している場合は、テストしてみるか、「オープンマイク」に切り替えてゲーム内で話せるかどうかを確認してください。また、マイクの音量スライダーを調整して、ミュートになっていないか、音量が低すぎないか確認してください。一部のマシンでは、アップデート後やクラッシュ後にこの設定がリセットされることがあるため、確認しておくと良いでしょう。
コンソール固有のヒント
XboxまたはPlayStationでボイスチャットが聞こえない場合は、マイクが正しく接続されているか（有線または無線）確認してください。無線接続の場合は、正しくペアリングされているか確認してください。ヘッドセットの音量コントロールを確認し、必要に応じて再接続してください。場合によっては、本体の電源を一度切ってから30秒待ってから再び入れる（電源を一度切ってから入れる）ことで、ハードウェアがリセットされ、不具合が解消されることがあります。また、設定でマイクが有効になっていて、音量が上がっていることを確認してください。マイクがミュートになっていないことも確認してください。
最後に
これは新しい問題ではありません。2024年になっても、レインボーシックス シージのボイスチャットに問題を抱えているプレイヤーは多く、正直なところ、Ubisoftはまだ完璧な解決策をリリースしていません。原因はたいてい些細なこと、例えばアップデート、デバイスの設定ミス、あるいはWindowsやマイクのアクセス許可が信号を遮断しているといったことです。根気強くトラブルシューティングを続ければ、チャットが使えるようになる可能性は高いでしょう。少なくとも公式に修正されるまでは。
まとめ
- ゲームとデバイスのシステムソフトウェアをアップデートする
- 音量レベルとデフォルトの再生デバイスを確認してください
- オーディオドライバーを更新してください
- マイクやデバイスを使用している可能性のある他のアプリを閉じてください。
- マイクのWindowsプライバシー権限を確認してください
- Ubisoftのファイル検証ツールを使用する
- ゲーム内のオーディオとマイクの設定を調整する
- コンソールのハードウェアと接続の問題を再確認してください。
まとめ
これらの手順のほとんどは効果があります。あとは試行錯誤するだけです。少し根気強く試せば、『レインボーシックス シージ』のボイスチャットの問題は、少なくともほとんどの場合解決できます。これで、誰かのイライラを数時間も軽減したり、少なくともチームメイトとマイクに向かって叫べるようになることを願っています。