Microsoftは、個人および職場環境の様々な側面にCopilotを統合する取り組みを進めています。先日、このテクノロジー界の巨人は、米国の学生全員にCopilotを含むMicrosoft 365 Personalサブスクリプションを1年間無料で提供するという重要な取り組みを発表しました。これは、若いユーザーにこのツールを身近に感じてもらうというコミットメントを示すものであり、同時に最近の価格改定を通じてサービスの簡素化も進めています。
Microsoft 365 Copilot の価格変更
マイクロソフトは最近のブログ投稿で、財務、カスタマーサービス、営業チーム向けにカスタマイズされたCopilotサービスを再構築する戦略を発表しました。これまで、企業はこれらの専用Copilot機能を利用するために、月額50ドルという高額な料金を支払っていました。標準のMicrosoft 365 Copilotは30ドル、さらに各専用Copilotソリューションごとに20ドルです。この価格設定を擁護するマイクロソフトの広報担当者は、近いうちに価格変更が行われることを確認しました。
これまでCopilot for Sales、Service、Financeと呼ばれていたロールベースのソリューションは、10月中旬より、Microsoft 365 Copilotをご利用のすべてのお客様に追加料金なしでご利用いただけます。既存のロールベースのCopilotをご利用のお客様の機能に変更はありません。
ロールベースソリューションのアクセシビリティの強化
来月から、お客様はMicrosoft 365 Copilot Agent Storeを通じて、これらの「ロールベース」ソリューションに、ユーザーあたり月額20ドルの追加料金なしでアクセスできるようになります。この機能強化により、特に小規模企業や予算重視の企業にとって、Copilotの機能をより利用しやすくなることが期待されます。
フロンティア企業への影響
マイクロソフトは、AIを活用した業務運営に注力する新たな業態、いわゆる「フロンティア企業」の支援を目指しています。これらの企業は、AIが生み出すインサイトを活用し、顧客とのミーティングを迅速に準備できる合理化された営業ソリューションの恩恵を受けることができます。これにより、営業チームは変化の激しい環境にも適応し、効果的に対応できるようになります。
さらに、サービスソリューションは、ケースサマリー、顧客とのコミュニケーション、メール作成、記録更新などを支援することで、カスタマーサービス部門に大きなサポートを提供します。一方、財務ソリューションは、財務調整、レポート作成、異常検出において重要な役割を果たし、Dynamics 365やSAPなどのERPシステムとシームレスに統合されています。
これらのソリューションをMicrosoft 365 Copilotフレームワークに統合することで、Microsoftはユーザーにとってより高度な機能とシンプルなアクセスを提供するというコミットメントを表明します。これら3つの革新的なソリューションはすべて、来月からMicrosoft 365 Copilot Agent Storeで提供開始となります。
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