Come risolvere l’errore “Non hai dispositivi applicabili collegati al tuo account Microsoft” in Windows 10
Ricevere questo errore quando si tenta di installare o aggiornare app dal Microsoft Store su Windows 10 può essere davvero frustrante. Soprattutto se blocca gli aggiornamenti del sistema operativo o compromette l’installazione dei giochi. Di solito, si tratta di una combinazione di problemi con l’account, problemi di registrazione del dispositivo o malfunzionamenti del Microsoft Store.È fastidioso, ma per fortuna ci sono alcune soluzioni che possono in qualche modo risolvere la situazione. Tieni presente che a volte la soluzione è semplice come disconnettersi e riconnettersi o aggiornare Windows, mentre altre volte il database del Microsoft Store presenta dei problemi e necessita di una pulizia. L’obiettivo è assicurarsi che il dispositivo sia correttamente collegato all’account Microsoft, che il Microsoft Store funzioni senza intoppi e che l’installazione di Windows non presenti errori o componenti mancanti. La buona notizia è che questi passaggi sono semplici e uno di essi dovrebbe risolvere il problema senza troppi problemi.
Come risolvere il problema “Nessun dispositivo collegato” in Windows 10
Verifica il tuo account Microsoft
Questo è abbastanza ovvio, ma le cose si complicano se le informazioni del tuo account sono obsolete o non collegate correttamente.- Vai alle Impostazioni premendo il tasto Windows + I. – Fai clic su Account.- Nel pannello a sinistra, seleziona Account di posta elettronica e app.- Assicurati che i dettagli dell’account siano corretti, che tu abbia effettuato l’accesso e che il collegamento sia corretto. A volte, è sufficiente disconnettersi e accedere di nuovo o verificare l’indirizzo email nel portale dell’account Microsoft.- Controlla se il tuo dispositivo viene visualizzato nella dashboard del tuo account in Dashboard dispositivi Microsoft. In caso contrario, aggiungerlo qui potrebbe essere d’aiuto.*Perché è utile*: Se il tuo account non è sincronizzato o riconosciuto, Windows non può collegare correttamente il dispositivo per l’installazione o l’aggiornamento delle app.È come se lo store non sapesse che possiedi il dispositivo, quindi crea problemi.*Risultato previsto*: Se le informazioni del tuo account non erano corrette, correggendole lo store dovrebbe essere in grado di riconoscere correttamente il dispositivo. In alcune configurazioni, se le informazioni non erano sincronizzate, potrebbe essere necessario disconnettersi, riavviare il computer e quindi accedere di nuovo.
Reimposta il Microsoft Store
Questo metodo spesso risolve i problemi più strani del Microsoft Store, soprattutto se le app non si installano o gli aggiornamenti falliscono.- Premi Windows + I per aprire Impostazioni.- Vai su App.- Usa la casella di ricerca e digita Microsoft Store.- Fai clic su Microsoft Store nell’elenco, quindi fai clic su Opzioni avanzate.- Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina.- Dopo aver confermato, chiudi tutto e riavvia il PC.*Perché è utile*: Il ripristino cancella la cache e ripristina i dati dell’app, risolvendo molti problemi sottostanti del Microsoft Store senza modificare le app o le impostazioni.*Quando è necessario*: Quando il Microsoft Store non funziona correttamente, ad esempio non si apre, le installazioni non funzionano o vengono visualizzati errori strani come questo.*Risultato*: Dovrebbe essere più simile a un’installazione pulita e, spesso, questo è sufficiente per far funzionare di nuovo tutto. Nota: Su alcuni computer, questo passaggio potrebbe richiedere l’esecuzione di un piccolo script PowerShell se il metodo tramite interfaccia grafica non ripristina completamente il sistema.
Aggiornare il sistema operativo Windows
Poiché Windows tende a complicare le cose più del necessario, le versioni obsolete del sistema operativo possono causare strani bug per cui la registrazione del dispositivo non viene riconosciuta.- Apri Impostazioni con Windows + I. – Vai a Aggiornamento e sicurezza.- Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.- Installa gli aggiornamenti disponibili e riavvia il computer se necessario.*Perché è utile*: Un aggiornamento può correggere bug, risolvere problemi di sicurezza e ripristinare file di sistema precedentemente danneggiati che potrebbero interferire con la capacità del Microsoft Store di collegare i dispositivi.*Risultato previsto*: Dopo l’aggiornamento, verifica se il dispositivo viene visualizzato correttamente collegato al tuo account Microsoft e se l’errore persiste.*Nota*: A volte, gli aggiornamenti di Windows richiedono più riavvii e possono richiedere del tempo, quindi la pazienza è fondamentale.
Cancella manualmente i file del database del negozio
Se il Microsoft Store contiene dati danneggiati o informazioni residue, l’eliminazione del suo database può in un certo senso ripristinarlo allo stato originale.- Vai a C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore.- Elimina DataStore.edb. Questa operazione non è equivalente alla cancellazione della cache, ma può essere utile per risolvere alcuni problemi persistenti del Microsoft Store.- Riavvia il PC.- Avvia nuovamente il Microsoft Store e verifica se ora riconosce il dispositivo.*Perché è utile*: i file di database danneggiati causano problemi di riconoscimento, soprattutto in caso di download interrotti o aggiornamenti non riusciti.*Quando provare*: se il ripristino del Microsoft Store non ha risolto il problema o se continui a ricevere lo stesso errore dopo gli aggiornamenti. Nota: l’eliminazione dei file di sistema comporta sempre un piccolo rischio, ma di solito funziona in questo caso perché Windows ricrea il Data Store al riavvio.
Registra nuovamente l’app Microsoft Store
Come ultima risorsa, ma a volte l’app dello store stessa risulta danneggiata o configurata in modo errato.- Premi Windows + R per aprire Esegui.- Digita cmde premi Invio Ctrl + Shift + Enterper eseguire come amministratore.- Digita esattamente questo comando (è un comando PowerShell eseguito dal prompt dei comandi):
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml"– Premi Invio, attendi il completamento del processo, quindi riavvia.*Perché è utile*: Registra nuovamente tutti i componenti dello store, risolvendo i problemi causati da danneggiamento o disinstallazione parziale.*Risultato atteso*: Quando riapri lo store, dovrebbe funzionare normalmente e riconoscere i dispositivi collegati.
Risolvere questo problema può essere un po’ frustrante, soprattutto quando non si sa cosa lo abbia causato. A volte bastano semplici accorgimenti, come controllare le informazioni dell’account o riavviare il computer; altre volte, invece, è necessario esaminare più a fondo i file di sistema del negozio. Speriamo che uno di questi metodi permetta di risolvere il problema e di completare l’installazione o l’aggiornamento senza che si ripresenti questo errore.
Riepilogo
- Controlla e verifica i dettagli del tuo account Microsoft.
- Reimposta il Microsoft Store e cancella la cache/i file di dati, se necessario.
- Aggiorna Windows all’ultima versione.
- Se i problemi persistono, eliminare manualmente i file del database del negozio.
- Registra nuovamente l’app dello store per risolvere eventuali problemi di danneggiamento.
Incartare
Beh, provare queste soluzioni dovrebbe risolvere la maggior parte dei casi in cui il dispositivo non viene riconosciuto correttamente. Onestamente, lo store a volte è piuttosto instabile, soprattutto dopo gli aggiornamenti o in presenza di malware o file danneggiati. Queste soluzioni sono un po’ un tentativo alla cieca, ma di solito funzionano e fanno ripartire tutto. Non sorprenderti se, in alcune configurazioni, dovrai riavviare il dispositivo una o due volte. Spero che questo aiuti qualcuno a evitare un sacco di grattacapi.