L’errore LS-0013 che si verifica quando si tenta di avviare un gioco tramite Epic Games Launcher può essere davvero fastidioso. Di solito compare un messaggio che indica che il gioco è in esecuzione, ma in realtà non si apre nulla. Riavviare il PC a volte risolve il problema, ma spesso non è sufficiente: in questi casi è necessario approfondire la questione. Questo errore probabilmente indica che i file di gioco sono danneggiati, che alcune autorizzazioni sono bloccate o che l’antivirus sta creando problemi. Con un po’ di pazienza, la maggior parte di questi problemi si risolve senza troppe difficoltà.
Come controllare e riparare i file di gioco danneggiati
Verifica i tuoi file di gioco all’interno di Epic Games
Questo è un metodo classico ma efficace. Se i file sono mancanti o danneggiati, il launcher visualizza l’errore LS-0013 per avvisarti che “c’è qualcosa che non va”.La verifica risolve il problema controllando l’integrità dei file di gioco.
- Apri Epic Games Launcher e vai alla tua Libreria.
- Individua il gioco che sta causando il problema (come Fortnite o Rocket League).
- Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Gestisci.
- In alto, fai clic su Verifica. Tieni presente che l’operazione potrebbe richiedere qualche minuto, a seconda delle dimensioni del file e della velocità del tuo computer.
- Una volta terminato, prova ad avviare di nuovo. Di solito, se il problema era dovuto ai file, si risolverà da solo dopo questo passaggio.
Perché è utile
Questo controllo verifica che i file di gioco siano completi e integri. La corruzione o l’incompletezza dei download si verificano più spesso di quanto si pensi, soprattutto dopo aggiornamenti importanti o installazioni interrotte.
Onestamente, su alcune configurazioni questa soluzione non è immediata: vedrai il processo di verifica in corso, dopodiché verranno riparati i file mancanti o verrà confermato che tutto è a posto.È un buon punto di partenza perché è semplice e non modifica troppo le impostazioni.
Esegui Epic Launcher come amministratore
Le autorizzazioni di Windows a volte possono impedire l’avvio dei giochi, soprattutto se il launcher o il gioco stesso necessitano di scrivere in cartelle protette. L’esecuzione come amministratore risolve questo problema.
- Trova il collegamento di Epic Games Launcher sul desktop oppure individua il file EpicGamesLauncher.exe in
C:\Program Files\Epic Games. - Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.
- Seleziona la scheda Compatibilità.
- Seleziona la casella ” Esegui questo programma come amministratore”.
- Fai clic su Applica, quindi su OK.
Ora, avvia Epic e riprova. Questo può essere d’aiuto se l’errore deriva da autorizzazioni negate.
Perché è utile
Perché, ovviamente, Windows tende a complicare le cose più del necessario. Spesso i giochi richiedono privilegi elevati per accedere a determinati file o impostazioni del registro di sistema. L’esecuzione come amministratore spesso sblocca questa possibilità.
Nella mia esperienza, questa soluzione non sempre funziona su tutti i computer: a volte l’errore scompare subito, altre volte è necessario riavviare il sistema o avviare nuovamente il launcher.
Cancella la cache di Epic Games Launcher
A volte, i dati memorizzati nella cache si corrompono o diventano obsoleti, soprattutto dopo aggiornamenti o arresti anomali. Svuotare la cache può risolvere problemi di avvio anomali.
- Chiudi il launcher di Epic Games se è aperto (assicurati che sia effettivamente chiuso, controlla nella barra delle applicazioni).
- Premi il tasto Windows, digita %localappdata% e premi Invio.
- Cerca la cartella denominata Epic Games Launcher al suo interno.
- Apri la cartella Salvati al suo interno.
- Elimina i file denominati webcache_4147 e webcache_4430. Si tratta essenzialmente di snapshot della cache che potrebbero causare problemi.
- Riapri l’Epic Launcher e verifica se ora il gioco si avvia correttamente.
Perché è utile
I file di cache danneggiati sono insidiosi. Possono causare ogni sorta di problema strano, incluso il mancato riconoscimento di un gioco come non in esecuzione o il blocco completo del processo di avvio. Eliminandoli, si ripristina quella parte della memoria del launcher.
Su una configurazione, questa soluzione non ha funzionato al primo tentativo, ma dopo aver svuotato la cache una seconda volta, tutto ha funzionato correttamente. Quindi vale la pena provare.
Disabilita temporaneamente l’antivirus e prova l’avvio pulito.
Il software antivirus dovrebbe proteggere, ma a volte può essere eccessivamente zelante e bloccare erroneamente i file eseguibili dei giochi o i componenti dei launcher. Disabilitarlo temporaneamente aiuta a verificare se è la causa del problema.
- Apri l’applicazione antivirus e disattiva temporaneamente la protezione in tempo reale.
- Avvia il gioco e verifica se funziona. In tal caso, saprai che probabilmente il tuo antivirus stava bloccando qualcosa.
- In alternativa, esegui un avvio pulito per individuare le applicazioni in conflitto:
- Premi Win + R, digita
msconfig, premi Invio. - Vai alla scheda Servizi e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft.
- Fai clic su Disabilita tutto.
- Passa alla scheda Avvio e fai clic su Apri Gestione attività.
- In Gestione attività, disabilita tutti gli elementi di avvio non essenziali (clic con il pulsante destro del mouse > Disabilita).
- Chiudi Gestione attività, torna al prompt dei comandi msconfig, vai alla scheda Avvio, seleziona Avvio protetto, quindi riavvia il PC.
Perché è utile
I filtri dei software di sicurezza possono essere eccessivamente prudenti, soprattutto con gli aggiornamenti più recenti, causando falsi positivi. Inoltre, le applicazioni in background come le sovrapposizioni (GeForce Experience, Discord, ecc.) potrebbero interferire, quindi avviare Windows in modalità sicura o in modalità di avvio pulito può evidenziare tali conflitti.
Questo processo può essere rumoroso, ma spesso individua con precisione il problema.
Reinstallare i pacchetti ridistribuibili di Microsoft Visual C++
I giochi dipendono fortemente dai componenti runtime di Visual C++.Se questi risultano danneggiati o incompatibili, l’avvio fallisce. La reinstallazione garantisce la presenza e la corretta installazione di tutti i file runtime necessari.
- Apri il Pannello di controllo, vai su Programmi > Disinstalla un programma.
- Scorri l’elenco e cerca tutte le voci relative al pacchetto ridistribuibile di Microsoft Visual C++ installato.
- Visita la pagina ufficiale di download di Microsoft Visual C++.
- Scarica e installa tutte le versioni mancanti, in particolare quelle x86 e x64 se il tuo sistema è a 64 bit.
- Dopo l’installazione, riavvia il computer e prova ad avviare nuovamente il gioco.
- Per sicurezza, reinstalla le versioni più comuni come Visual C++ 2010, 2012, 2015-2019 e 2022: sono spesso le cause principali di strani problemi di avvio.
Prova la modalità compatibilità
Se un gioco è un po’ datato o semplicemente non è compatibile con la versione di Windows che stai utilizzando, forzare la modalità di compatibilità potrebbe risolvere l’errore di avvio.È un po’ strano, ma vale la pena provare.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento o sul file eseguibile del gioco.
- Seleziona Proprietà, quindi passa alla scheda Compatibilità.
- Seleziona la casella ” Esegui questo programma in modalità compatibilità per” e scegli una versione precedente di Windows (come Windows 8 o Windows 7).
- Fai clic su Applica, poi su OK. Prova.
Reinstalla il gioco
Se tutto il resto fallisce, forse l’installazione è andata a male, soprattutto dopo un aggiornamento difettoso o un danneggiamento. Reinstallare può risolvere i problemi relativi ai file danneggiati o mancanti che nessun’altra soluzione è in grado di gestire.
- Apri Impostazioni dal menu Start.
- Vai su App e funzionalità.
- Individua il gioco problematico nell’elenco.
- Fai clic su di esso e seleziona Disinstalla.
- Segui le istruzioni, quindi riavvia il PC.
- Reinstalla il gioco dalla fonte ufficiale o dal launcher e riprova.
A volte, una reinstallazione pulita è la soluzione più semplice per eliminare tutti i problemi persistenti. Se il problema persiste anche dopo questa operazione, potrebbe trattarsi di qualcosa di più complesso, come i driver della scheda video o gli aggiornamenti di Windows, ma questi passaggi coprono le cause più comuni.