Come risolvere l’errore 502 di Epic Games su Windows

Ricevere l’errore 502 nel launcher di Epic Games può essere davvero frustrante, soprattutto se stai cercando di scaricare un nuovo gioco o un aggiornamento. Strano a dirsi, ma a volte il problema non dipende da loro, bensì da anomalie di sistema, problemi di rete o impostazioni di lingua insolite. Questa guida ti mostrerà quindi alcune soluzioni rapide per eliminare il messaggio “Bad Gateway” e tornare a giocare.

Come risolvere l’errore 502 nell’Epic Games Launcher

Soluzione 1. Imposta la lingua del Launcher in base al tuo sistema Windows.

Spesso questo aspetto viene trascurato, ma le impostazioni della lingua non corrispondenti tra Windows ed Epic possono mandare in tilt il server, causando l’errore 502. Impostare il launcher sulla lingua predefinita del sistema può risolvere questo conflitto, che, a dire il vero, su alcuni sistemi sembra essere la causa principale del problema. Perché, ovviamente, Windows deve sempre complicare le cose.

Apri l’ Epic Games Launcher
Fai clic sul tuo nome profilo nell’angolo in alto a destra
Seleziona Impostazioni dal menu a tendina
Scorri fino alla sezione Lingua
Apri il menu a tendina e seleziona “Predefinito di sistema”. In questo modo, la lingua del launcher corrisponderà alla lingua di Windows.

Su alcune configurazioni, questo da solo ha risolto l’errore dopo un riavvio, anche se non sempre.È una soluzione rapida, quindi vale la pena provare.

Soluzione 2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows.

I problemi di rete possono sicuramente causare questi errori “gateway” perché, se la connessione è instabile, i server di Epic non riceveranno correttamente i tuoi dati. L’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi può spesso individuare e correggere i piccoli inconvenienti di rete, come problemi DNS o perdita di pacchetti, che potrebbero causare l’errore 502. Non so perché a volte funzioni, ma su un computer ha risolto il problema, mentre su un altro no, quindi vale la pena fare un tentativo.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e vai su Impostazioni.
Vai a Rete e Internet
Fai clic su Impostazioni di rete avanzate
Nella sezione Risoluzione dei problemi di rete, fai clic su e segui le istruzioni.
Applica le soluzioni consigliate: a volte è sufficiente ripristinare la rete o rinnovare l’indirizzo IP.

Soluzione 3. Passa ai server DNS di Google

Poiché i problemi DNS sono noti per interferire con le richieste ai server, passare ai DNS di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) è una mossa classica.È come dare alla tua connessione un percorso più affidabile verso i server di Epic, soprattutto se il DNS del tuo provider ti crea problemi.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di rete nella barra delle applicazioni e seleziona Apri le impostazioni di Rete e Internet.
Fai clic su “Modifica opzioni scheda” in “Impostazioni di rete avanzate”.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva (Ethernet o Wi-Fi) e scegli Proprietà.
Scorri verso il basso e fai doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)
Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS
Inserisci:
- Server DNS preferito: 8.8.8.8
- Server DNS alternativo: 8.8.4.4
Fai clic su OK e chiudi: ora la tua connessione ha maggiori probabilità di raggiungere Epic senza intoppi.

Soluzione 4. Disabilitare temporaneamente il firewall di Windows.

Potrebbe sembrare una soluzione drastica, ma a volte il firewall di Windows Defender blocca alcune comunicazioni, soprattutto se ha regole troppo restrittive. Disattivarlo temporaneamente può aiutarti a capire se è quello il problema; se ti senti tranquillo, riattivalo dopo aver effettuato la prova. Perché, ovviamente, Windows deve sempre complicare le cose.

Digita “Pannello di controllo” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
Vai su Sistema e sicurezza > Firewall di Windows Defender
Fai clic su Attiva o disattiva il firewall di Windows Defender
Se richiesto, inserisci la password di amministratore.
Disattivare le opzioni del firewall sia per la rete privata che per quella pubblica.
Fai clic su OK

Ora, prova ad avviare di nuovo Epic. Se funziona, significa che il firewall stava bloccando qualcosa. Ricorda di riattivarlo in seguito per mantenere questo livello di protezione.

Correzione 5. Modificare il file Engine.ini per una migliore connettività.

In alcune configurazioni, modificare il file Engine.ini (una sorta di file di configurazione utilizzato da Epic) può contribuire a migliorare la stabilità della connessione.È un’operazione un po’ più tecnica, ma se hai familiarità con il Blocco note, prova a farlo. Le righe che ho aggiunto dovrebbero risolvere i problemi di timeout HTTP che a volte causano questi errori del gateway: non ci sono garanzie, ma vale la pena tentare.

Premi Windows key, digita %localappdata%e premi Invio
Naviga versoEpicGamesLauncher/Saved/Config/Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Engine.ini e scegli Apri con Blocco note (o qualsiasi altro editor di testo).

Aggiungi queste righe alla fine:

[HTTP] HttpTimeout=10 HttpConnectionTimeout=10 HttpReceiveTimeout=10 HttpSendTimeout=10 [Portal. BuildPatch] ChunkDownloads=3 ChunkRetries=20 RetryTime=0.5

Salva e chiudi. Quindi riavvia il launcher di Epic e verifica se funziona meglio.

Soluzione 6. Cancella la cache del launcher di Epic Games

A volte, i file memorizzati nella cache si corrompono e causano strani errori. Svuotare la cartella della cache è semplice e ha risolto molti problemi. I file della cache potrebbero essere danneggiati o obsoleti, e la loro eliminazione costringe Epic a ricostruire i dati aggiornati, risolvendo errori come il 502.

Chiudi completamente il launcher di Epic Games.
Apri Esplora file, vai a%localappdata%
Individua e apri la cartella Epic Games Launcher
All’interno, vai a Salvati
Elimina i file denominati webcache_4147 e webcache_4430 (potrebbero sembrare file di cache).
Riapri Epic Games. Incrociamo le dita, sperando che l’aggiornamento della cache aiuti a risolvere l’errore.

Onestamente, errori come l’errore 502 sono una vera seccatura, ma la maggior parte di questi passaggi si concentra sulle cause più comuni: rete, cache, impostazioni non corrispondenti. Se tutto il resto fallisce, a volte una rapida reinstallazione o un aggiornamento del launcher possono essere d’aiuto, anche se queste sono le soluzioni di ultima istanza.

Riepilogo

Abbina la lingua del launcher a Windows
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete.
Passa al DNS di Google
Disabilitare temporaneamente Windows Firewall
Modifica il file Engine.ini per migliorarne la stabilità.
Elimina i file di cache dalla cartella di Epic.

Incartare

La maggior parte degli utenti ha riscontrato che uno di questi trucchi risolve l’errore 502. Si tratta, in realtà, di un mix di semplici soluzioni e qualche piccolo accorgimento: niente di troppo complicato, ma sufficiente a rovinarti la giornata se non lo sai. Incrociamo le dita, speriamo che ti sia d’aiuto: almeno questo ha funzionato su diverse configurazioni. Buona fortuna e che i tuoi download siano veloci!