Avere a che fare con un errore casuale PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) può essere estremamente frustrante.È uno di quegli errori BSOD che compaiono apparentemente dal nulla, soprattutto dopo un aggiornamento di Windows, e poi il PC si blocca o si arresta in modo anomalo. Se hai visualizzato questo messaggio di errore e persiste, questa guida potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Di solito, è legato ai driver grafici, all’accelerazione hardware o a problemi di memoria, e risolverlo non è sempre semplice. Tuttavia, alcune modifiche spesso funzionano, che si tratti di reinstallare i driver grafici, disabilitare l’accelerazione hardware o persino intervenire sui file di sistema. Attenzione però: modificare i file di sistema o le impostazioni hardware può causare altri problemi, quindi è consigliabile avere prima un backup o creare un punto di ripristino. Ora, vediamo alcune soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere questo errore.
Come risolvere l’errore BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) in Windows
Disabilita l’accelerazione hardware nel tuo browser e nelle tue app.
Questo metodo di solito aiuta perché l’accelerazione hardware a volte può causare conflitti con i driver grafici, soprattutto se sono obsoleti o danneggiati.È veloce e può risolvere il problema se è correlato alla scheda grafica. Dato che è una causa comune, vale la pena provarlo per primo.
- Apri il tuo browser predefinito, come Chrome o Edge, e vai su Impostazioni.
- Scorri verso il basso e fai clic su Sistema oppure individua l’ opzione Mostra impostazioni avanzate.
- Nella sezione Sistema, individua l’ interruttore “Utilizza l’accelerazione hardware quando disponibile” e deselezionalo o disabilitalo.
- Riavvia completamente il browser e verifica se la schermata blu di errore persiste.
Su alcune configurazioni, disabilitare l’accelerazione hardware ha fatto una differenza notevole. Non so perché funzioni, ma su certe macchine questa soluzione è un po’ come premere il pulsante di ripristino per gli errori relativi alla grafica.
Rimuovere o disabilitare in modo sicuro il file dxgmms2.sys
Questa soluzione è un po’ più sperimentale e rischiosa: di solito, eliminare i file di sistema principali non è consigliabile, ma se il sistema segnala errori legati a dxgmms2.sys, vale la pena provare. L’obiettivo non è eliminare il file in modo permanente, ma ripristinare i suoi attributi o sostituirlo a volte può essere d’aiuto. Ricorda: crea sempre un punto di ripristino del sistema o un backup prima di intervenire in modo drastico sui file di sistema.
- Apri il menu Start e fai clic su Alimentazione, quindi tieni premuto il tasto Maiusc e fai clic su Riavvia.
- Nel menu blu, selezionare Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi.
- Se richiesto, inserisci la password di amministratore.
- Ora, nel prompt dei comandi, spostati nella cartella Windows:
cd C:\Windows\System32\drivers- Eseguire questo comando per rimuovere gli attributi di sola lettura e di sistema dal file dxgmms2.sys:
attrib -s -r -h dxgmms2.sys- E poi, se necessario, cancellalo:
del dxgmms2.sys
Ecco la parte strana: alcuni sostengono che eliminare o reimpostare i permessi di dxgmms2.sys abbia risolto i crash, ma in alcuni casi si tratta di una soluzione inefficace. Su una configurazione ha funzionato, su un’altra…non tanto. Vale la pena provare se nessun’altra soluzione funziona.
Disabilita temporaneamente la scheda grafica integrata.
Questo è una sorta di tentativo disperato: se la scheda grafica integrata sta causando problemi, disattivarla potrebbe indurre il sistema a utilizzare la GPU dedicata, evitando così l’errore. Questa soluzione è utile se il bug si presenta dopo recenti aggiornamenti di Windows o conflitti di driver.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del menu Start di Windows e scegli Gestione dispositivi.
- Espandere la sezione Schede video.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica integrata (di solito Intel HD Graphics o simile) e seleziona Disabilita dispositivo.
- Riavvia il PC e verifica se la schermata blu di errore persiste.
Questa non è una soluzione definitiva se hai bisogno della scheda grafica integrata, ma può aiutare a capire se il problema è causato dalla GPU integrata. Tieni presente, però, che disabilitare l’hardware non è sempre la soluzione più elegante, ma a volte è il modo più rapido per individuare la causa del problema.
Aggiorna il driver della scheda grafica
A volte, è sufficiente aggiornare il driver per risolvere i problemi di compatibilità che causano la schermata blu di errore (BSOD).I driver grafici obsoleti o danneggiati sono tra i principali responsabili, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Windows che modificano i componenti di sistema.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e scegli Gestione dispositivi.
- Individua la sezione “Schede video” e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda grafica.
- Seleziona Aggiorna software driver.
- Seleziona ” Cerca automaticamente il software del driver aggiornato” e lascia che Windows trovi e installi la versione più recente.
- Riavvia il sistema e verifica se questo risolve il problema.
Se Windows non trova nulla, puoi anche visitare il sito web del produttore (come AMD, NVIDIA o Intel) e scaricare manualmente il driver più recente. A volte questi siti offrono driver beta o specializzati, progettati appositamente per risolvere bug come questo.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, potrebbe essere opportuno eseguire una scansione completa del sistema con un buon programma anti-malware come Malwarebytes. Anche virus o software dannosi potrebbero causare instabilità del sistema, inclusi questi BSOD (schermate blu di errore), anche se inizialmente il problema sembra non essere correlato.
Speriamo che uno di questi approcci ti permetta di tornare alla stabilità senza troppi problemi. A volte funziona, a volte no, ma queste opzioni coprono molte delle cause più comuni.
Riepilogo
- Disattiva l’accelerazione hardware nei browser e nelle applicazioni.
- Reimposta o rimuovi dxgmms2.sys (attenzione!).
- Disabilitare temporaneamente la scheda grafica integrata per effettuare un test.
- Aggiorna i driver della scheda grafica, manualmente o tramite Windows Update.
- Se nessun altro metodo ha funzionato, esegui una scansione antivirus.
Incartare
In generale, questi passaggi dovrebbero aiutare a identificare o risolvere la causa della schermata blu di errore PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys).Su alcuni computer, la soluzione consiste in un aggiornamento del driver o in una modifica dell’accelerazione hardware; su altri, la rimozione e la successiva registrazione dei file di sistema possono fare la differenza. A volte si tratta di un processo per esclusione, ma ripristinare la stabilità del sistema ne vale la pena. Spero che questi suggerimenti possano far risparmiare tempo a qualcuno. Buona fortuna e che il vostro PC rimanga senza crash!