Ricevere un errore 502 Bad Gateway su Chrome (o altri browser) può essere davvero fastidioso, soprattutto quando il sito web sembra funzionare correttamente. Di solito, questo errore si verifica perché qualcosa non va nella comunicazione tra il browser e il server che ospita il sito. A volte si risolve rapidamente, ma altre volte è sintomo di un problema più serio con la rete, il browser o persino il server del sito web. Questa guida illustra alcuni passaggi comuni per la risoluzione dei problemi che si sono rivelati efficaci per altri utenti, anche se non tutte le soluzioni funzioneranno sempre: ovviamente, dipende sempre dalla causa dell’errore. Quindi, se riscontri questo errore e non vuoi perdere ore, questi passaggi potrebbero aiutarti a risolverlo o almeno a individuare la vera causa.
Come risolvere l’errore 502 Bad Gateway in Chrome e altri browser
Soluzione 1: ricaricare la pagina web
Questo è il punto di partenza più semplice perché a volte l’errore è solo un problema temporaneo. Premi F5o Ctrl + R(o Command + Rsu Mac) e verifica se la pagina si carica. A volte, il server del sito web risponde correttamente dopo un aggiornamento, soprattutto se è stato temporaneamente sovraccarico o se la tua rete ha avuto un problema. Se ancora non si carica, prova ad aggiornare la pagina un paio di volte. Può sembrare semplice, ma in alcune configurazioni, il primo tentativo non va a buon fine, poi un secondo o un terzo tentativo e improvvisamente tutto funziona correttamente.
Soluzione 2: Avviare una nuova sessione del browser
A volte, la sessione del browser può dare qualche problema: dati memorizzati nella cache, malfunzionamenti temporanei, ecc. Chiudere tutte le finestre di Chrome (o Firefox, Edge, ecc.) aperte e aprirne una nuova può risolvere la situazione. Può sembrare strano, ma su alcuni computer, riavviare il browser ripristina lo stato che ha causato l’errore. Quindi, chiudete tutto, riavviate il browser e provate ad accedere nuovamente al sito web. A volte, questo semplice ripristino risolve quell’errore persistente.
Soluzione 3: Riavvia il PC
Se l’errore continua a comparire su più siti web, potrebbe trattarsi di un problema del sistema o della rete. Un riavvio completo può risolvere eventuali problemi temporanei o blocchi dei servizi. Non so perché funzioni, ma spesso è sufficiente per ripristinare la normalità. Quindi, salva il lavoro in corso, riavvia il computer e controlla di nuovo il sito.
Soluzione 4: Riavvia il router/modem
Gli errori 502 possono talvolta essere causati da malfunzionamenti delle apparecchiature di rete, ad esempio un sovraccarico del router o un problema tecnico. Scollega il modem e il router, attendi circa 30 secondi e poi riaccendili. In questo modo la connessione alla rete locale viene ripristinata e possono essere eliminate eventuali impostazioni errate o problemi che potrebbero interferire con la connessione al server che ospita il sito web. In alcune configurazioni, questa procedura risolve un numero sorprendente di strani errori di navigazione, inclusi gli errori 502.
Soluzione 5: Cancella la cache e i cookie del browser
Questo passaggio è utile perché a volte i dati memorizzati nella cache o i cookie danneggiati possono causare problemi di comunicazione tra il browser e il sito web. Ecco come fare:
- Chrome: Fai clic sul menu con i tre puntini nell’angolo in alto a destra, vai su Altri strumenti > Cancella dati di navigazione. Seleziona Tutto il periodo nell’intervallo di tempo, spunta Cookie e altri dati dei siti, quindi fai clic su Cancella dati.
- Firefox: Fai clic sul pulsante del menu, scegli Impostazioni, vai su Privacy e sicurezza, fai clic su Cancella dati in Cookie e dati dei siti, seleziona Cookie e dati dei siti, quindi fai clic su Cancella.
- Edge: Fai clic sul menu con i tre puntini, seleziona Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi, quindi trova Cancella dati di navigazione. Seleziona Cookie e altri dati dei siti e fai clic su Cancella ora.
Questa operazione spesso ripristina completamente l’ambiente di navigazione, il che potrebbe essere sufficiente a risolvere l’errore. Attenzione però: ti disconnetterà dai siti, quindi tieni le password a portata di mano se ne hai bisogno.
Soluzione 6: Disabilitare le estensioni del browser
A volte, un’estensione o un plugin problematico possono interferire con il caricamento della pagina o con la comunicazione con il server. Disabilitali temporaneamente per vedere se in questo modo l’errore 502 si risolve.
- Chrome: Vai su chrome://extensions/ nella barra degli indirizzi. Disattiva tutte le estensioni, quindi ricarica il sito web. Se si carica correttamente, riattivale una alla volta per individuare quella che causa il problema.
- Firefox: Apri il menu > Componenti aggiuntivi e temi > Estensioni. Disabilita ogni estensione singolarmente, quindi verifica l’accesso.
- Edge: Visita edge://extensions/. Disattiva le estensioni per risolvere eventuali problemi.
È risaputo che alcune estensioni possono causare strani errori, soprattutto i blocchi degli annunci o i plugin di sicurezza. Se disabilitandoli il problema si risolve, valuta la possibilità di aggiornare o sostituire quelle problematiche.
Soluzione 7: Contatta il tuo fornitore di servizi internet
Se nessuno dei suggerimenti precedenti ha funzionato e hai verificato che il sito web sia attivo e funzionante (prova a controllare tramite rete mobile o utilizzando siti come Down for Everyone o Just Me ), è il momento di contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP).A volte, i loro sistemi di routing o i server presentano problemi che influiscono sull’accesso. Dopotutto, se il problema persiste su più siti, è più probabile che si tratti di un problema esterno alla tua configurazione, e gli ISP sono solitamente in grado di capire se si tratta di un’interruzione di servizio più ampia o di un problema con la tua connessione che necessita di essere risolto.
In alcune configurazioni, questo potrebbe essere il passaggio che finalmente fa ripartire tutto, soprattutto se hai escluso problemi locali. Naturalmente, è sempre possibile che ci sia qualche problema di configurazione o un’interruzione temporanea da parte loro.
Riepilogo
- Prova ad aggiornare la pagina un paio di volte: a volte basta questo.
- Chiudi tutte le finestre del browser e riavvialo: in questo modo si eliminano eventuali anomalie di sessione.
- Riavvia il PC: in questo modo verranno ripristinati tutti i dati interni.
- Riavvia il router/modem: risolve i problemi di rete.
- Cancella cookie e cache: elimina i dati corrotti che potrebbero interferire.
- Disattiva le estensioni: verifica se qualche componente aggiuntivo sta causando problemi.
- Contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP) se i problemi sembrano interessare l’intera rete o essere persistenti.
Incartare
Questi passaggi coprono le cause più comuni degli errori 502 Bad Gateway, dai semplici aggiornamenti alla riattivazione della rete. A volte, è sufficiente attendere che i server del sito web si stabilizzino, ma questi controlli possono evitare frustrazioni e permettervi di tornare online più velocemente. Se una soluzione non funziona, provatene un’altra in sequenza. Incrociamo le dita, sperando che questo vi aiuti a risolvere l’errore e a navigare più fluidamente. Speriamo che vi faccia risparmiare qualche ora.